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Posted by REX 長久以來我們都在追尋一個答案,那就是人們為何願意參加一個社群,為何願意付出忠誠度與信任。為了得到這個問題的答案,我們從各個角度切入分析;從人類社會中日益重要的資訊共享需求觀點,我們發現了社群中的資訊更新速度越快、意見領袖越多、會員互動的密度越高,那麼這個社群便較能贏得信任與忠誠度;從社會學的人際網絡觀點來看,當這個社群中個人的強連結越多,此人對社群的信任便會提高,而將日常生活中部份人際溝通需求轉移到網路社群機制當中;從人機介面的觀點來看,便於使用的介面設計會讓初次使用者降低使用上的障礙與學習成本,色彩、圖樣等視覺的設計也會影響使用者的接受度,與對該社群的信任程度。 針對以上的觀點,我們試著開始進行某些量化的研究,例如:人們在社群資訊更新頻率達到何種程度之後,會開始對社群產生信任感、當一個社群成員的好友名單中有多少位實體上的朋友或是認識多少位網友之後,會開始對社群產生信任感、網站人機介面設計以及色彩學對人們的影響是什麼、要做到何種程度的便利性才算是一個讓人信任的社群。

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