Category Archive for '學問'

Posted by REX 今天這「類」題目可以說是最近研究品牌的學界朋友們一起送給我的禮物。他們在研究品牌行銷的過程中,常常發現口碑左右著消費者的忠誠度,而這樣的影響未必是如一般的邏輯推論結果:「完全正面的口碑就會帶來完全的忠誠度」。在一些更深入的研究中,他們甚至曾發現負面口碑反而創造出忠程度的結果,為了更了解消費者與品牌之間的交互影響,於是我們開始討論起一些可以研究的題目,而「負面口碑的正面影響」變成了我們認為有趣的方向之一。不過今天,我們先把重心放在負面口碑的影響力上,正面影響的策略,容我另著文討論。

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[客座] 未來將沒有SNS網站?

Posted by REX 最近在思考有關SNS網站經營的問題,也參考了許多SNS的網站,漸漸的我發現了一些事,讓我開始省思一個網站的價值,於是我竟然在紙上,寫下今天的題目:未來將沒有SNS網站? 這個想法跟2000年時有人預測「未來將沒有.com公司」的原理類似,因為每一個網站都將走向SNS化,不論是封閉式或是開放式,所以將不會有人再把自己的網站歸類為SNS網站。在論述這個論點的時候,我同時也意識到我並不是一個資深的網路的觀察家,也不是一個網站開發者,沒有什麼道理是由我來敘述網路的趨勢,不過,我希望自己是站在一個網路行銷人的角色,以預測網路的口碑行銷趨勢的角度來看網站的進化,而不是單純論述使用者或是開發者之間的觀點。 個人化的首頁,是SNS特徵,是未來網站趨勢,也可能是one to one行銷的絕佳環境 自從igoogle推出個人化首頁之後,相信大家都有意識到「個人化」所帶來的商機與魅力。過去的網站首頁,內容都是別人給我們的,我們僅能就網站服務提供者主動提供content的能力來評估這個網站是否符合我們的需求,因此我們可能常會遇到「A網站+B網站才是好網站」或是「A網站的content +B網站的content合起來才是好的首頁」的窘境。

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Posted by Mr. Wednesday Website: WARM – The Interpersonal Relations on the Web Services Provided: Blogs are so popular in Taiwan these years. Someone who doesn’t blog is just like that he does not have name. Blog has become the common way to know people and to be known by others. Many blog service providers […]

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Posted by Mr. Wednesday 網站名稱: WARM 網路上的人際關係 提供服務介紹: 這幾年部落格大行其道,沒有一個部落格就像是沒有名片一樣,部落格成了認識人與被人認識的流行大眾管道。而許多的部落格系統上都有提供所謂的好友連結功能,簡單來說,就是把另外一個人設成自己的好友。無形中,許許多多這樣的單向好友連結就在網路上形成了複雜的社交網路。於是乎,社交網路搜尋引擎這樣的服務也就應運而生。 WARM是由樹德資工的吳邦一教授帶領著資工系學生許無寒、許迺赫、李紀廣、管世達於2007年所完成,原本是專題研究,卻意外暴紅。以下就來進行各項測試。

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Posted by REX 又是到了來分享一些生活中良好的口碑行銷案例的時候了,今天要來跟大家分享的是我剛剛接受到的一次良好的服務經驗。我個人覺得這個服務經驗相當有價值,因為這個提供服務的廠商是跟網際網路行銷一點關係都沒有的傳統產業,不過卻相當符合口碑行銷的精神,更重要的是,這個提供服務的廠商目前正處於訂單接不完的狀態,我要接受這個服務之前可是排了半個月的隊。 這是一家汽車美容店家,一個歷史悠久的傳統服務業。對這個產業的特性,因為版面有限,我不在此贅述,以下我直接切入關於口碑行銷的部份。首先,我必須要告訴大家這個店家並不是一個擁有上百坪的大型汽車美容中心,大小大概等同一般市區常見店面,星期六一大早,門口馬路上停滿顧客的車子,有些甚至是沒有預約,想來碰碰運氣,看會不會有預約顧客沒來,就可以趁機插隊服務(注意,要不是排了這麼久的隊,要我假日這麼早起床,根本是天方夜譚,我想其他車主也是),不過,這些都是表象,有些虛有其表、賣弄噱頭的店家也很容易有這樣的排場,所以一開始我並沒有對這個現象有任何impact,但以下幾個現象卻讓我大大改觀。

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Posted by Aug9 手上結束這不算小的專案後,又看到這幾天Mr.6的做網站的人,「收尾巴」為何重要?一文、xdite回覆的作網站不只是外包廠商的事,以及獨孤木收尾巴?!這應該還沒開始吧!。所以讓我也來參一腳,來分享一些心得。

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Zune 新廣告

Mr. Monday Zune 的贊助了一個廣告活動叫做 Zune Arts,邀請了一堆 Artist 針對分享的概念設計了許多 30 秒的廣告影片,希望能夠在網路上面產生病毒式行銷的效果。他們的確達到了:) 至少話題上面有了,每一個短片都很好看,也都非常有創意,但是我完全沒辦法將廣告的內容跟 Zune 聯想在一起,除了在廣告最後會出現 Zune 的字樣以外,很難有任何的 Connection。但是就動畫短片來說,每一部的水準都很高 🙂 值得一看。當然,Zune 的廣告是刻意要跟 iPod 一別苗頭的。能成功嗎? 嗯…問題不在廣告吧?

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