從莫拉克颱風看網路如何救災

Posted by Mr. Friday

有時候大家會有點懷疑,網路的串連力量到底可以發揮到什麼程度。因為網路是看不見、摸不著的虛擬連結,透過網路到底可以如何影響現實生活裡的事件,譬如,救災這回事?

災情公告

我們已經知道如何在網路上看氣象資料〈PCADV實驗室:專業級的颱風資訊:氣象局劇烈天氣監測系統〉。我們在前一則也已經看過,地方首長如何用Plurk更新災難訊息。在災難時候,地方首長的Plurk不但可以發公告,而且網友在底下的災情回報還會有專人負責:

那,有沒有一個比較系統性的回報機制呢?

網路如何協助災情回報

↑Billypan發起的莫拉克颱風災情地圖,讓網友通報災情。要加入編輯,請至http://www.plurk.com/p/1ijchp留下gmail帳號。

如果想回報災情,同時看災情快報輪播呢?

↑ XDite 寫的莫拉克颱風支援網

(update 2009/8/9 14:50)

↑另一位網友〈抱歉我真的不知道是誰…〉寫的莫拉克災情資料表,格式相當清楚

比起傳統媒體,網路的特點是訊息傳遞快速,而且人人都可以是訊息的發送者、傳遞者與接收者。Billypan與XDite做的莫拉克災情地圖可以說是把『訊息發送者』角色發揮得很好的範例。透過現在無所不在的通訊網路,一般人也可以把自己看到的災情狀況回報出來。

網路如何協助訊息傳遞

而作為知名網路人物,這兩位發的噗也替這兩個網站做了很大的免費宣傳。食夢黑膜寫的莫拉克災民通報網,則是另一個自動將Plurk上的颱風相關訊息彙整起來、自動發布訊息的管道。這則是網路如何扮演『訊息傳遞者』的角色。

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↑食夢黑貘做的莫拉克災民通報網。蒐集噗浪上關於莫拉克颱風的相關資訊,並統一用floods這個帳號轉噗。

不過一般人習慣的,還是透過『轉錄』、『銳推』、『轉噗』等方式把訊息傳送出去。我們來看看billypan那個災情地圖是如何在噗浪上轉錄出去的:

↑我寫的…Plurktop轉噗統計排行。可以觀看Plurk上訊息是如何透過轉噗傳達出去的。〈還在private beta…本來想要明天再公告的〉

不過網路上不是只有名人而已。許許多多聚集在PTT、Plurk、Twitter上手動整理、並幫忙傳遞災難資訊的人,更是在這場水災中默默幫忙的無名英雄。

網路的力有未逮之處

在這個機制底下,我唯一沒看到的就是『訊息的有效接收者』〈也許只是我沒觀察到,但實際上有?〉。網友串連起來做的莫拉克地方災情回報,要給誰看才能起實質作用呢?這個答案,也許是地方的警察局、消防隊,空中直昇機救援部隊,或者是軍團部隊,或者是政府災情回報中心。如果訊息不是有系統地送到有資源的人手中,再多串連、再多中央官員的『震怒』,也只是功虧一簀。所以。如何把透過網路蒐集彙整的情報,送到這些有救災能力的人手中,或許是目前網路救災失落的環節。

寫到這裡,讓我想起前幾個月我在觀察的一個網站,叫做DIYCity。這個由民眾自發性建立的討論網站,正是在討論『如何用網路科技,重新發明城市』:

Our cities today are relics from a time before the Internet. Services and infrastructure, created and operated by the government, are centrally managed, non-participatory and closed. And while this was once the best (and only) way for cities to operate, today it leads to a system that is inefficient, increasingly expensive to maintain, and slow to change.

What is needed right now is a new type of city: a city that is like the Internet in its openness, participation, distributed nature and rapid, organic evolution – a city that is not centrally operated, but that is created, operated and improved upon by all – a DIY City.

This is the DIYcity Challenge: can we, working together, define and build a version 1.0 of the Do-It-Yourself City, a city that operates on open data flowing through decentralized, open source tools, that actively engages residents not only as users but as participants and owners of the system?

–摘自DIYcity: How do you want to reinvent your city?

現代城市賴以維生的基礎建設〈譬如交通、災難防治系統、訊息通報系統…〉,都是在網路興起以前所建立的。那,我們能不能利用這些嶄新的網路科技,重新思考城市的可能性?「如果今天要重新建立一個城市,網路能夠在這當中扮演什麼角色?」

此外,還衍生出來的一點。用網路蒐集起來的資訊,如何跟傳統的資訊管道結合?譬如網路上做的莫拉克災情地圖回報,是網友自己做的災情回報;而一般大眾習慣的回報機制,卻是『打電話到電視台』、『打電話給地方政府單位』,這幾個回報系統間彼此可能完全不知道對方蒐集了什麼。甚至連網友自己做的災情支援地圖與表格式的災情資料表就不同步。如果本著資源要有效利用、重複訊息量要減到最低的角度去看,應該要有更全面的整合機制。

這就是我在莫拉克颱風裡面,看到Billypan與XDite發起活動時,出現在腦中的一點想法。

在網路動員力量背後的種種其他…

此外,我們當然不能忽略政治在這些民間網路動員裡起的角色。在大多數情況下,政治本來就是激起民眾熱情、組織動員的重要推手,這次DPP在救災的組織動員方面也起了很大的作用。從莫拉克颱風事件裡面,我們可以看到政治與網路交互作用起的火花,而且在可見的未來,這個火花只會越來越大。

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