人與機器

Posted By Mr. Thursday

在簡單介紹了人工智慧與機器學習之後,我們知道機器學習過程包括了訓練 (training) 和預測 (prediction) 的過程,學習 (learning) 方法從資料 (data) 裡面的特徵 (feature),建立起模型 (model),再用來預測 (prediction)。現在讓我們簡單比較一下人和機器的不同點。我們先用下面幾個面向來分析:生理、心理、工作效率、以及智力。

生理方面

人:吃飯,需要睡覺和休息

機器:消耗電力,可以24小時運轉。

心理方面

人:具有情緒。這是優點也是缺點。優點是可以在理性判斷以外,有更多標準來做更好的判斷,讓情理法能夠同時顧及到。電影「法外情」裡面,劇情最後請了一位律師小時後在育幼院照顧過他的修女,想要這位修女證明這位律師所辯護的人,其實是他自己的親生媽媽。如此一來,就違反了不可以為親人辯護的規定,這位母親就無法勝訴。但是修女顧及到了情理法,說他不認識這一位律師,而不是老實的說出實情。至於情緒的缺點,則是在需要公正的時候,因為情緒而失去理性判斷,造成自己或他人的損失了。

機器:目前的機器還沒有情緒,缺點是無法體會情緒上的東西:喜、怒、哀、樂,沒有情緒所產生的行為,總是不大完美。然而也因為沒有情緒,所以機器可以做出理性的判斷,任憑怎樣子情緒的刺激,機器總是計算理性的決定,而非衝動的決定。人的注意力會被情緒影響,機器則是一視同仁的注意所有地方,避免了被欺騙的下場。

工作效率方面

人:無論是數字計算、閱讀速度、勞力,人的速度都比機器慢,尤其在數字的部分,因為電腦一開始就是在處理數學計算的問題,加上硬體的發展,每一秒鐘電腦可以處理的指令不知道是人的幾倍。另外之前也提到人無法24小時不休息,一直工作。然而,在一些事情上面,人類目前還勝過機器的部分,就是一些需要智力的問題,像是辨認影像、聲音、以及語言的能力等等。

機器:對於「大量」資料,機器因為「速度快」所以勝過人類。圖書館的索引系統,讓我們比以前用紙卡找資料來得快速且方便。目前剩下需要智力的問題,是那些就算速度再快也無法解決的問題了。

智力方面

人:人的記憶力有限,會遺忘。然而人的記憶力很有彈性。人有語言能力,是現在機器還沒辦法完全學會的。

機器:只要不斷增加儲存空間,就可以記得百科全書,甚至整個網路的資料。MyLifeBits計畫就是希望把一生的資料存到電腦裡面。但是除了儲存,還要擷取資訊。人類可以先回想一部分,然後慢慢記得某一件事情。然而目前的電腦還是以關鍵字搜索為主,除非人類加上額外資訊,像是metadata,不然電腦無法向人腦一般,可以舉一反三,從一件事情聯想到另外一件事情。

不知道各位是否有想到其他人和機器不同的地方呢?人工智慧想做的,就是把人和機器可以互補的地方互相幫忙。人的智慧能力,以及情緒上面比理性規則更高一層的判斷,把他加到機器上面。速度快24小時不休息 (24-7)、可以處理大量資料的機器擁有這些能力以後,就可以幫忙人類更多,同時也提供客觀理性的判斷。相輔相成的情況下,也許世界會更好吧?

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