不是的。建造一個完整的網頁搜尋引擎需要相當多的資源與技術能力配合，社交網站如果想推出網頁搜尋引擎，會遇到太多經營方向與技術方面的困難，做出來的東西也不見得比現在的Google更好。所以短時間內不太可能看到社交網站做出一個網頁搜尋引擎出來。

但是，社交網站他們有自己的利基存在。他們手上有Google所不知道的資訊。

這些資訊，就是”網路上的人到底是誰”：網友的個人資料、他講過的每一句話、他的交友狀況、他的朋友講了什麼…。這些資訊，如果加以統整，將能夠產生出完全不同於現狀的搜尋引擎。

比如說，你想問”我的朋友們，對玩具總動員3的整體評價如何？” 你把這問題丟到Google去，Google一定無法回答，但是Facebook、Twitter上卻可能是查得出來的。因為，只有這些社交網站知道你朋友包括誰。

換句話說，社交網站能夠做的，是一個”即時、社交、口碑搜尋引擎”。這一塊是全球性的社交網站才有辦法做到的事，而這…當然是Google還進不來的區域。

離這個目標最近的，是Twitter。

Twitter佈局搜尋已久

兩年前，Twitter買下Summize這家搜尋引擎公司。Twitter開始有了自己的Tweet搜尋系統。一年前，推特正式推出即時搜尋功能，可以查詢到全世界各地正在發生的訊息，引發一陣討論風潮。

Twitter所發展的搜尋技術，是從整理自家內容開始的。在推特最初上線的時候，它不過只是忠實的紀錄你講過每一個”文字”而已。但是，如今推特已經針對上面的訊息，作更有組織的整理。

是的，Twitter整理訊息的方式，其概念正是我們這一系列所不斷提到的：語意網（Semantic Web）。

我們看看Twitter這一年多來的多項舉動：

• Twitter推出”熱門話題（trending topic）”功能，可以即時看到現在有哪些熱門關鍵字與討論。這顯示Twitter針對文字內容進行關鍵字分析。
• 增加官方轉推（RT）功能，更能追蹤原始訊息，也能統計有多少人轉推。
• 對推特內容進行更詳盡的分析。沒記錯的話曾經在國外科技網誌上（忘了是ReadWriteWeb的哪篇文章）看過，Twitter特別記錄了每項訊息中包含哪些超連結、它的地理位置標籤，每篇訊息是回覆給誰的哪句話。
• Twitter也說過，他們對於Tweet上的超連結內容會特別進行分析。（理由是防止釣魚和詐騙連結）

這些舉動證明了，Twitter正在努力使自己平台上的訊息更加組織、結構化。結構化之後，才能進行訊息分析。Twitter認為，資訊分析才是未來的網路價值所在。

但是，這些功夫都是苦功，有如鴨子划水般，一般用戶平常是很難感覺到的（可能還因此造成多次系統當機而被罵？）。但是，這些苦功不是白工。Twitter曾說過，他們未來的目標是成為個人語意分析的中心。而Twitter最近的一些舉動，已經開始展現這些基本功的成果了。

Twitter搜尋的價值在哪裡？

說到這，也許有人會懷疑：照你所說，Twitter這幾年在語意網下了不少苦功。可是這些功夫對一個新興公司，真的有用處嗎？到頭來，又能夠帶來多少實質的商業收益嗎？

我的回答是：當然有用！

根據四月份Twitter Chirp公布的官方統計，Twitter每個月會收到一百九十億次的搜尋請求－－這個數字一公布，可真讓所有人嚇了一跳：這個數字可比Yahoo!和Bing兩者加起來還多！換句話說，Twitter若被歸類為搜尋引擎，它可是世界上第二大！（先讓我們暫時忽略Facebook可能的搜尋量。）

這個結果讓很多人傻眼：Twitter只能搜尋站上訊息，又不能搜尋整個網路，憑什麼擁有這麼高的搜尋量？

其實，Twitter的秘訣在於：它的搜尋不需要包山包海跟Google比，它只要把一件事情做對、做好就行了。

這件事叫做：告訴我現在大家在討論什麼、怎麼討論的。

Twitter的搜尋功能，正是這個問題的漂亮解答。

想知道全世界的人如何討論世界盃？上Twitter搜尋就知道

在Twitter搜尋上線之前，其他各家的搜尋結果都是靜態的。但是Twitter把”即時訊息”帶進了網頁世界裡面。它不只是搜尋而已，它同時還帶來一種”聚眾討論”感。想想看每逢運動賽事，鄉民們就會聚集在PTT開個Live文，緊盯賽果和網友評論的那種快感。而Twitter的即時搜尋，也同樣具有這種效果。

熱門話題廣告（Promoted Trending Topic）上線，挑戰廠商的心臟強度！

Twitter提供的價值在於“告訴我現在大家在討論什麼、怎麼討論的”，而這極有商業潛力。

網路研究機構尼爾森公司(Nielsen)30日發布「亞太地區社交媒體趨勢」的最新報告指出，臉書(Facebook)、推特(Twitter)與部落格網站等社交媒體，已經成為影響消費者購物的強烈工具；尼爾森同時敦促商界接受這項趨勢。…（中略）…

日本尼爾森線上董事長兼總裁布奇沃爾特(Charles Buchwalter)說：「社交媒體在決定購買商品上，有越來越大的影響力。」他在網路媒體記者會上表示：「大家都知道社交媒體很熱門，全球各地的社交媒體正以難以預期的方式快速發展。」

根據尼爾森的研究結果，當消費者決定是否購買一項商品時，網路的商品評比是第三值得信賴的資訊，僅次於家人和友人的推薦。

－－摘錄自中央社，消費者買不買 臉書、推特影響大

兩個禮拜前，Twitter開始試驗，利用搜尋結果推銷廣告。但是Twitter玩的可不是關鍵字廣告這一套。它玩的是”熱門話題”，而且…廠商的心臟，真的要夠強才能玩！

遊戲規則是這樣：Twitter主畫面的右方，不是有個”熱門話題”（trending topic）嗎？點下去會出現該話題的搜尋結果。現在，Twitter允許廠商把廣告關鍵字，也放在那一區，但加註個”promoted”字樣（如下圖，wc2010就是廣告關鍵字）：

畫面長這樣。看起來很一般，但重點是點下去之後：

只有第一個結果保持為廠商標語，底下出現的是該關鍵字在twitter上的搜尋結果！

這是非常有趣的作法！一般廣告連結點下去，都會連到廠商網站。但Twitter不是，它會連往該關鍵字的搜尋結果，而這結果，完全是無法用人為去操縱的！換句話說，廠商買的廣告，是把自己的行銷口碑，赤裸裸的攤開在大眾面前。如果不相信自己的口碑夠好，廠商要買這個廣告，心臟還真要夠強才行！

這個新廣告系統上線才幾個禮拜，效果出奇的好：

可口可樂選擇在23日打「熱門話題廣告」，因為推特用戶最多的國家美國和英國那天都踢世界杯分組賽最後一場。《金融時報》報導，可口可樂全球互動行銷副總卡蘿‧克魯斯表示，他們的廣告在當天24小時內有8600萬人次觀看，另外，網友點閱廣告比率達6%，遠高於一般網路廣告的0.02%。可口可樂是世界杯贊助廠商之一，美國和英國都晉級16強。

－－摘錄自聯合新聞網：網路廣告商：twitter我愛你

Twitter的這個新廣告系統，可以想像會帶領新一波的網路行銷風騷，因為它極富創意的運作模式，把行銷效果赤裸裸的攤開在世人眼前，正面鼓勵廠商營造正面口碑。但是你可別忘了：

沒有Twitter即時搜尋系統，這一切都不會發生。Twitter過去這幾年下的苦功，現在才正要開始發揮成效。

展望未來：整合站外資訊

幾天前，Twitter提出了推特註解（Twitter Annotation）的概念。每則推特，都可以加註更詳盡的站外連結。譬如，我在推特上說：”我喜歡黑暗騎士”。這訊息可以加一個附註，連往爛番茄上”黑暗騎士”這部電影的資訊。也就是說，每則訊息，未來將有更精準的機制，記錄其內容的指涉對象。

這是Twitter首度宣布要整合站外的語意網資訊。整合之後，Twitter的搜尋引擎就可以這樣玩：”請告訴我…有中國演員演出的英語電影相關討論”、”我朋友喜歡的歌曲討論”…

Twitter對於未來搜尋功能的說明投影片

兩年下來，Twitter已經累積了不少經驗，把自己站上的資訊組織得很好了。所以接下來，當然就是要整合站外資訊了。

Twitter曾說過，他們未來的目標是成為個人語意分析的中心。現在他們又更近了一步。

系列文章：

當社交與搜尋合而為一！社交網站的搜尋野心（一）Facebook

相關文章：

中央社，消費者買不買 臉書、推特影響大

聯合新聞網：網路廣告商：推特我愛你

ReadWriteWeb：Twitter News Ads：Are you brave enough for this ?

ReadWriteWeb：How Twitter Annotations Could Bring The Real Time Semantic Web Together

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新語Newspeak與其說是改版，不如說是重新設計整個概念。Newspeak的觀察來源已經不只噗浪，還同時包括了推特twitter、臉書facebook上的分享狀況。它比較像是一個跨社交媒體平台的熱門新聞自動觀察系統。因此在上面，每一則文章可以看到不同平台網友說什麼。

看到Wednesday的作品，可以說是基於這樣的思考：從網路普及之後，其實它無形中已經改變了很多事情。網路改變了大眾眼中的新聞樣貌，它不再必須是一篇篇的新聞稿，而可以是任何一個人在現場目擊拍下的youtube錄影、twitter上的一則短訊、部落格上的一篇文章。網路改變了新聞的傳遞方式，它不再是一個上對下的關係，而可以是口耳相傳的對話模式。當然，網路更改變我們消費新聞的方式，以往我們看完新聞只能默默記在心裡，現在則可以跟網路上有興趣的人討論，甚至從中再激發出新的觀點出來。

而Newspeak的嘗試，其實就是試圖再現這樣的過程。不再是以Digg類那樣人工輸入的方式，而改藉由觀察大家討論的內容，重新決定什麼是熱門的新聞，並挖掘其中值得一看的討論。

然後就是…

我知道這是有點老梗，但我們的確需要讀者給我們回饋。一個網站不可能一推出就是完美的，所以我們想要聽聽看用戶怎麼說。如果你喜歡Newspeak，請告訴我們你喜歡什麼，好在未來改版裡繼續保留這些功能；如果你不喜歡Newspeak，請告訴我們你不喜歡什麼，好讓我們繼續改進。

是的，”我們需要你（We Want You）”。

===

另外，這個名字，中文唸起來有點文謅謅的，不過英文名字用了一些典故，源自於喬治歐威爾的一九八四。

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可能有的人覺得奇怪。網路世界不是早就有很多收購案嗎？像是Google買Youtube、Yahoo買Flickr，網友早應該見怪不怪不是嗎？為什麼說心寒呢？這要從Twitter之前的策略開始說起。

早前，Twitter曾經在很多公開場合傳達過這樣的訊息：Twitter會把重心放在核心功能的開發〈也就是大家熟悉的網頁版功能〉，至於其他的應用，Twitter會公佈API，讓所有有興趣開發第三方應用程式的人盡情使用，創造出各種可能。

Twitter這樣的作法，是網路時代非常標準的開放平台策略。我們曾經在幾年前就不厭其煩的寫過開放平台、集體創新這樣的概念：

所謂的集體創新，透過開放平台吸引大量的開發者來應用你的平台，一方面增加流量，另一方面從中尋找創新，你的公司再多人，也不會比全世界的開發者多，當然 創新的速度，也不會比這些人加起來的速度快。一但一個具有爆炸性的創新出現，你的公司絕對獲益匪淺。

Twitter過去的態度多少有一點這種意思：「我打造這樣的平台，內容盡量開放出來，你們要開發什麼新應用就各自開發吧！大家公平競爭，創造越多新應用，吸引越多使用者，我Twitter也可以吸引越多使用者。」

Twitter的API開放策略可以說非常的成功。譬如，Twitter就在自家開發者大會Chirp上宣稱有3/4的Twitter流量，都不是來自網站本身──換言之，都是透過其他第三方的應用程式連上來的。大家可以發現，各種行動裝置上面幾乎都找得到各種非官方的Twitter軟體。除此之外，還衍生一大多圍繞著Twitter而生的各種應用，例如分析Twitter熱門話題的Tweetmeme，甚至是同步結合Google Map看話題趨勢的Trendsmap：

↑我曾在CNN上看到記者用TrendMap解說現在哪裡流行什麼話題

可是呢，Twitter這樣的策略，上週卻有了180度的轉變。謠傳Twitter開始要買下這當中的幾個最紅的應用，當中就包含了後來的證實的Tweetie──iPhone上面最成功的Tweetie。對此，Twitter的說法是：他們想要補齊Twitter產品線的漏洞。他們覺得iPhone上面怎麼可以沒有一套好用、免費的官方Twitter軟體呢？所以他們決定買下Tweetie。

哇，這下子其他開發者一片譁然。為什麼？因為行動裝置上的Twitter軟體，雖然有部份是免費的，可是真正好用的軟體是要付費購買的呀！這塊市場早就是一片紅海，Tweetie雖然最受歡迎，但它也不過是眾多第三方應用中的一個，未來冠上了「官方」名號，在宣傳上就已經佔盡優勢，還從付費購買變免費，搞不好還有private API可以呼叫別人不能的功能，叫其他的競爭者怎麼活？

Twitter此舉更引發其他漣漪：沒被Tweetie對打到的其他Twitter應用，現在也開始擔心，該不會哪一天Twitter也說要買下我的競爭對手吧？那我豈不是直接跟Twitter競爭？Twitter以前都說不會直接跟我們競爭，以後呢？誰知道！

最難聽的反對聲音是，Twitter該不會一開始打著開放的名義，其實內心只想著要「收割」。一開始Twitter把自己講得好像是個開發者共榮圈一樣，促成開發者間互相競爭，最後贏家被Twitter買走，而那些沒被Twitter青睞的眾多應用廠商呢？似乎只能乾瞪眼。

其實「挑好的第三方應用進行收購」本來就是開放策略的一環，但是少有人談到該如何進行收購。Twitter買下的Tweetie，是在競爭最激烈的iPhone App紅海之中挑了其中一個，這感覺彷彿直接賞了其他合作許久的廠商一個大巴掌。也難怪包括TechCrunch在內的幾個美國大評論網站要對Twitter產生質疑了：

Twitter說他們的收購是為了要補產品線的洞，可是這個說法非常奇怪。嚴格講起來，每個軟體都是為了補別的軟體的洞而創造出來的。Groupon難道不是Facebook的洞？？Facebook是不是Google的洞？？Google是Microsoft的洞，Microsoft是IBM的洞…。誰不是為了補洞而存在呢？

Twitter需要告訴大家，這個界線到底在哪裡。就像Google一直堅持說他們經營的是平台，不涉入內容產生。雖然隨著Google產品線越來越長，這條界線越來越模糊，但是去年他們終究沒有買下Yelp〈類似台灣愛評網這樣地方性美食評論網站〉。顯然Google還是會擔心他們買下之後會不會打到其他合作已久的內容網站。收購與否，這條界線有必要存在。

競爭者需要知道Twitter的遊戲規則，否則，誰想要自己的Twitter應用開發到一半，突然Twitter進來買了誰誰誰，說這是補洞，然後就把整個競爭剷平了呢？

該篇文章還跑去訪問其他知名的Twitter應用Seesmic與Tweetmeme，被間接對打到的Seesmic〈主攻Android上的Twitter Client〉，說「沒關係，我們認為還競爭的下去」。當然，誰願意在媒體前認輸呢？至於沒被打到的Tweetmeme則是一臉老神在在，我想如果明天Twitter宣佈收購同類型網站Topsy的話，Tweetmeme的表情可能就笑不出來了吧。

軟體產業的開放競爭策略，可以說是近幾年來才蔚為風潮的思維。Twitter一直是開放平台的良好範例，然而在Twitter收購Tweetie的過程中，似乎也給了一些想要仿效此概念的人一些啟示，是不是一開始就要對產品策略有一個清楚的界線，而且要有一定程度的堅持，否則未來如果遇到收購的局面，才不會像Twitter現在弄得在開發者界怨聲載道的呢？

===

P. S. 不過從這條脈絡想下去，讓Twitter寧可得罪一路扶持過來的開發者們也一定要併購Tweetie的原因是什麼？是不是對於手機App有什麼想法？似乎也蠻值得觀察的。

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跟Friday講了好久的即時熱榜功能終於完成了！

PlurkTop依靠大眾的投票機制篩選出噗浪上的流行話題，讓我可以在很短時間內抓住大家都在聊些什麼。這段時間以來已經成為我獲取新聞時事的重要來源。不過心中總是有個想法：現在的排行機制（八小時內熱門），還算不上即時。根據觀察，熱門的大事件往往要2~3個小時以後才能爬升到排行榜的前10名。我希望，這個排行榜可不可以更快一點、更即時一點，最好我是全世界第二個知道的。當然，這是有點誇張的說法，不過我們一直都在規劃，希望突發事件發生後，Plurktop這個排行服務可以在最短時間內察覺。

趁著上週末的美好陽光（咦？），終於把它完成了。

微網誌是目前資訊交換最快速也最頻繁的平台，所以我們依舊選擇微網誌/社交網站作為資訊蒐集的觀察管道，例如Twitter、Plurk、Facebook，還有Google Buzz，都有相當大的使用量，是合適的來源。通道有了，我們還希望可以有一個公式衡量事件的熱度，並且希望這個熱度的變化對時間很敏感，讓短時間內突然傳開的事件可以很容易被發現。

Plurktop現在越看越像是新聞排行了。其實這方面－－即時熱門新聞的排行研究可以追溯到上個世紀。Google News就是這樣的一種服務。有人觀察過，網路上一則熱門消息的點閱率，隨著時間大致會呈現這樣的變化：

最近MMDays某熱門文章點閱率流量圖

看起來是不是很像是一種數學上的Power Law關係（我們以前的介紹）

一則新聞的熱度，最高點往往是在一開始的高峰。衡量一則新聞的熱度，概念多半是計算它可能的”峰高”，以及目前到達了這個高峰沒有。一旦過了高峰，熱度就會快速下降。

在簡單的討論之後，我們決定採用半衰期的公式來模擬事件熱度的變化。這裡引用Wikipedia中對於半衰期的解釋：

半衰期是指某種特定物質的濃度經過某種反應降低到剩下初始時一半所消耗的時間，半衰期是研究反應動力學的一個容易測定的重要參數，數學上可以證明，只有一級反應的半衰期是恆定的數值，且知悉一個一級反應的半衰期便可以計算出該反應的所有動力學參數，所以人們通常只關心一級反應的半衰期。常見的一級反應有：放射性核素的衰變、一級化學反應、藥物在體內的吸收和代謝等。

from Wikipedia

我們假設突發事件的擴張也是一級反應，換句話說，當事件發生後會在一定時間內衰退到原本熱度的一半。只有還在持續擴散的事件可以不斷增加熱度，利用相同/不同事件間的熱度比較，就可以幫助找出正在發熱的事件。

關於理論的介紹就先到這裡，有興趣的讀者可以參考Topic Detection & Tracking的相關論文。

回來看看這個即時熱榜的畫面，基本上介面與其他功能類似，不過這裡的排序改以事件的熱度做衡量，每十五分鐘重新計算一次爭取時效性，除了將不同事件跟據熱度排行，還計算該事件本身熱度跟前一次的變化，猜測該事件是在持續發酵或逐漸冷卻。

即時熱榜目前的狀況大概是這樣，因為開發的時間很有限，如有未臻完善之處，歡迎大家在底下留言，或是來信討論。

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據報導，伊朗反對派主要領袖蒙塔澤里本月19日逝世，葬禮於當地時間21日在聖城庫姆舉行，數以萬計的人不顧政府不準舉行悼念活動的命令禁令前往庫姆為他送行，在首都德黑蘭也有上千人走上街頭進行悼念活動，結果與警察發生了衝突，最後警方封鎖了部分道路。24日，在全國部分城市，伊朗反對派打著悼念蒙塔澤里的標語走上街頭進行遊行，在遊行隊伍中還出現了強烈譴責總統內賈德的標語。伊朗警察部隊和「巴斯基民兵」使用催淚彈驅散人群。

──大公網 《伊朗宣佈主要城市進入緊急狀態》

現在德黑蘭全城進入暴動狀態，有可能變成革命，消息指出反對黨領袖穆薩維姪子遭槍擊死亡。關注伊朗暴動現況的人，你知道哪裡有最新的第一手消息嗎？沒錯，就是Twitter，請直接點此連結。〈或者關注#iranelection 或 #cn4iran 〉

題外話，從Twitter上看來，現在關注伊朗革命的人，除了伊朗人以外，令人驚訝的是中國人也不少。所以有很多訊息也同步被翻譯成中文。搭配Google Translate可以即時將Twitter訊息翻譯成各種語言：例如翻譯成繁中。

觀看心得：從未如此接近過一個革命的現場，即使是千里之遙。另外，伊朗現在還是白天，標題有誤…

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↑Google Friend Connect的登入選項，現在多了Twitter可以選擇

這個Google、 Yahoo、Facebook、Twitter〈以下把這四間公司簡稱GYFT〉新聞一出，很多人開始臆測起Yahoo與Google到底葫蘆裡賣什麼藥，畢竟這兩家的服務都做得很大，幾乎每個人都有申請過Y與G的帳號，但現在竟然開放讓Facebook或Twitter帳號登入，是不是意味著這兩家網路搜尋龍頭終究發現自己在social network這塊技不如人，想透過與其他社交網站的緊密結合，藉以把自己的服務根植到社交網路上的使用者群？

顯然人人有不同的解讀。TechCrunch對於Yahoo此舉深不以為然，認為Yahoo此舉顯示已經放棄了Social  Network這一塊，等於是自己把這一塊外包給Facebook。而Google/Twitter這個就更費人疑猜了，因為Twitter雖當紅，但使用人數上遠遠不及Facebook，Google Connect選擇Twitter合作莫非是因為跟Facebook對打，所以只好退而求其次？

也許是吧。不過我更在意的其實是另外一點，就是網路身份的問題。簡單一點講，『假如你五年後只用一個ＩＤ就能登入網路上的所有服務，你要用哪個帳號？』是Google？Yahoo？還是Facebook？Twitter？

請別小看這個問題。雖然大家都說網路是匿名的，但是隨著網路服務越來越發達，現在在網路上不但可以收發信件、分享照片、玩遊戲，還可以購物、拍賣、二手交易…，只要你有『帳號』，一個店家、買賣雙方信得過的帳號。

從以前到現在，每家公司一設立網站，就會要求你申請一個帳號。長久下來搞得大家都很煩，大批網友抱怨有一堆帳號密碼要輸入，也有人擔心隨便申請帳號會洩漏隱私，所以就有了Single Sign On的概念，使用者先到某個信得過的地方申請帳號，之後其他網站就跟該中心取得認證，使用者只要登入第一次就可以暢行無阻了。OpenID就是基於此種概念的產物。

假設今天網站A是一個支援 OpenID 驗證的網站，那麼網站A算是一個「OpenID consumer」；而 Yahoo! 的帳號可以生成一個 OpenID (詳細)，使用者可以拿著這個生成的 OpenID 到 OpenID consumer 去作驗證登入的動作，這樣 Yahoo! 就算是一個「OpenID provider」；但對 consumer 來說，使用者輸入的 OpenID 不一定長成什麼樣子（往往是 URL 形式），更沒辦法單靠這個字串判斷要把使用者導向何處（理論上是 provider 的登入畫面）作帳號密碼的驗證動作，所以 consumer 必須透過某個協定向「Server 」來問這樣的 OpenID 是否合法，以及要導向的網址。

──摘自國三還是菜鳥一枚─ ─認識 OpenID

除了OpenID以外，許多網站也提供自己的帳號登入機制；也就是說，如果你是一家網站，你可以選擇實作OpenID，也可以選擇用GYFT…所提供另外的API，讓網友用這些ID登入你的網站。

〈圖片來源： elontirien；via thenextweb.com〉

選用大公司的ID登入有幾個好處：新使用者只要一組他們曾經註冊過的帳號密碼就可以走天下，使用意願比較高。而且還有宣傳上的好處，譬如說使用者用Twitter帳號登入你家網站，他在你家網站的一舉一動，只要使用者同意，甚至還可以同步更新到Twitter，給其他朋友知道。

隨著網路的發展，GYFT等網站已經發展到非常可怕的規模，他們手中握有億萬人的帳號，儼然是大型網路身份提供商。他們提供的Single Sign On機制，對於其他急於推廣自己服務的中小型網站來說，其實是非常大的誘惑，越來越多小網站透過GYFT的帳號拓展自家服務。最近Facebook在台灣爆紅，有幾家網站已經試圖轉型為Facebook上的應用程式廠商，這概念其實是類似的。這種現象繼續發展下去，就會變成『你使用的服務越來越多，但是帳號登入動作越來越少』；到頭來，你很可能會發現，整個上網流程最後只需要登入一兩家帳號即可。而這幾家帳號，大概不脫前述提到的那幾間公司。

這是個已經在發生的趨勢。所以，請讀者思考一下：你未來到底用什麼帳號登入？如果你越常用某家ID登入其他網站，那麼你對這個ID的依賴就越深。你應該要了解這些網站的隱私權設定，他們知道你的什麼資訊，以及他們到底允許第三方網站知道你的哪些資訊，因為你的網路身份正掌握在這些公司手裡。換句話說，當你選擇了用某一個帳號登入時，你其實就是選擇那一家網路公司代管你的身分。

〈圖片來源：Flickr〉

不過，對於這個現象，ReadWriteWeb提出了很嚴重的警告。在這篇名為Identity Wars: Google & Yahoo! Bow to Facebook & Twitter的文章裡，作者Marshall Kirkpatrick對於這些公司幾近壟斷網路ID的現象相當憂心。 這些公司掌握了你的ID，自然也就掌控了別家網站能拿這些ID做什麼事，而在線上交易、社交網路越來越火紅的現在，擁有這些帳號就等於掌握了未來所有發生於其上的線上經濟。而上週末的這四家網站的合作，從這個角度來看可以說是金額非常大的『帳號交易』，把帳號主控權交給了Facebook和Twitter：

I appreciate the ease of Facebook and Twitter login around the web as much as anyone, but every big Identity login action I take feels like an economic transaction where the change and the interest slip through my fingers and land in the pockets of Facebook and Twitter.

作者Marshall Kirkpatrick在文中所持的觀點，還是希望使用者回歸到比較開放透明的OpenID機制，而不是把管理權交給Facebook或Twitter，期待這幾家公司會大發善心好好管理你的帳號。不過，從OpenID目前的註冊率來看，我想這個趨勢可能很難逆轉了。

這裡面我認為最值得注意的是Facebook。為什麼？因為這四家網站，就以Facebook最接近『身份管理』的性質。想想看你最常用這四家的帳號登入做什麼？

• Google：GMail、閱讀器、文件…
• Yahoo：Mail、拍賣、奇摩知識+、無名、Flickr…
• Facebook：跟你現實人生的朋友分享心得、照片、玩遊戲…
• Twitter：跟朋友〈包括許多網友〉閒聊

記不記得過去兩年我們總用放大鏡去看Facebook的隱私權設定？因為Facebook就具備身份管理網站所需要的特質！當別人指著你的Google、Yahoo、Twitter帳號，你還可以硬ㄠ說那不是你，但是當別人找到你的Facebook帳號，看看你的大頭照與好友名單，你根本就很難否認。

講到這裡一定有人會擔憂，Facebook的隱私權規則不是一直都被人詬病嗎？那我怎麼敢讓Facebook管理我的帳號？對於這個問題我的看法是，Facebook就是因為具有『辨認你是誰』的能力，所以才被大家用放大鏡挑剔；若一旦Facebook把這些隱私權爭議都解決，將意味著Facebook解決了『如何在網路上辨認身份 & 使用該身分活動但保留足夠隱私』的問題！想想看，這根本是其他GYT三個網站做不到的事！其他網站連『如何辨認這個帳號到底是誰』都有問題。到時候，Facebook對其他網站會是非常大的威脅。〈想想看，你用Facebook帳號進行拍賣？從此以後不用擔心不知道這個賣家到底是誰？〉

從此脈絡來看，社交網站出身的Facebook在這塊領域會是非常強力的挑戰者。比較傳統的網站如Google和Yahoo，此時採取了相當不同的作法，Yahoo選擇跟Facebook整合，而Google則似乎想找Twitter加入戰局。老實說，Twitter雖然紅，但是成長已經出現停滯，人數規模跟Facebook實在很難比。Facebook在這方面的贏面還蠻大的，Yahoo此舉雖被TechCrunch罵得狗血淋頭，但是我覺得Yahoo這次做得倒是挺聰明的。

↑2009美國SNS社群調查，可以觀察一下Facebook與Twitter的族群人數差異

這是個很重要的議題，雖然大多數人平時很少注意。台灣的網友匿名制的BBS待慣了，普遍不是很在意網路身份的問題。但是，隨著實名制的Facebook的興起，大批廠商投入臉書應用程式開發，網路身份能做的事越來越多，你的帳號也會越來越重要。我建議大家該開始好好思考，該如何管理自己的帳號。如果你搞丟帳號，甚至是帳號被盜，你得當心了，現在政府的相關規範還沒有很健全，這些網路公司在海外的支援也很有限，如果還牽涉到經濟利益損失，就算有國內有消基會，到時候可能也是後悔莫及、求助無門了。

延伸閱讀：

論網路信任 – 我怎麼知道網路那頭的人會不會騙我?

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這一切也許要從今年6月28號，商業周刊大幅報導微網誌開始說起。

↑商周對於微網誌的報導，上圖為該期封面，直接問你：『你還沒用過Facebook、Twitter…嗎？』，標題是『繼ｅｍａｉｌ、手機後，最強的人脈武器』，後面還配了一張炸彈爆炸的蕈狀雲，代表新革命的開始。該篇報導在此。

商周的這篇報導後續威力真的很強，因為它一舉引爆了台灣40歲後、資深員工與中高階主管的集體科技恐慌症。

坦白說，這些人會不曉得微網誌是什麼也很正常。這些新興網路服務最初的目標族群是時間多、倚賴網路的年輕人，竄紅至今也不到幾年，而公司主管們長期埋首於工作之間，還有家庭、小孩要顧，都快沒自己時間了，把剩餘精力花在經營網路社群人脈上？大多數人壓根就不會有這種念頭。

而年輕族群的想法更妙──我玩微網誌與社群網站，可是不想讓主管看到──拜託，誰願意把主管加入Facebook、Plurk好友，好讓他發現我在上班時偷偷抱怨同事？門都沒有。這種情況下，主管自然更難去了解這些服務是什麼。

商周這篇報導刊出後，辦公室內最常被主管提到的話題就是：『Facebook跟Twitter、Plurk到底是什麼東西啊？怎麼那麼紅？你們有在用嗎？』然後主管再驚訝的發現底下新進的小朋友還真的有註冊帳號──這下更慌了。這可是商業周刊報導的行銷大趨勢啊！怎麼發生在我眼皮底下但我卻不知道？

這種突然發現自己被拋在科技與商業浪潮之後的感覺，再加上隨後Facebook的小遊戲風潮，引領了這半年來台灣企業突然對社群網站過度熱衷的怪現象。許多在一年前根本不屑聽什麼社群網站經營故事的主管，現在紛紛邀請『網路趨勢達人』來公司演講〈天曉得自己公司內網搞不好還把這些網站封了勒〉，企業人士講座也開始出現『社群網站／微網誌行銷』這種題目，這光景在幾年前真的很難想像。

有需求就有供給。經過這幾個月來媒體的熱烈報導，坊間應運而生許多網路趨勢達人，這些人也許口才便給，有用過社群網站與微網誌，也許會勤奮的早安晚安噗，但是講到真正的行銷實務呢？根本就沒經驗，可是……沒差，反正有許多企業主願意傻傻的買單下去請他們來演講。

至於企業主呢？坦白說，我認為要了解這些服務在做什麼，最好的方式就是自己跳下去玩，請一些『專家』來演講根本就毫無助益…『瞎子摸象』的故事聽過沒？結果到最後，這些企業主大概還是不懂社群網站跟微網誌有什麼差別，但是倒願意投資大把行銷預算在自己不懂的領域。

其實連行銷公司的總經理也不懂Facebook與微網誌的關係？

這是常見的錯誤。Facebook算不算微網誌？

說到底，其實Facebook不算微網誌。Facebook的特點是實名制式的人脈經營，應該稱作社交網站，內容包羅萬象〈有相簿、狀態更新、社團、小遊戲…〉，而後進的Twitter、Plurk等服務比Facebook晚，主要內容只有即時動態更新，由於概念類似網誌但卻有字數限制〈140字〉而有了『微網誌』之稱。可是許多人常把它搞混，原因是：

• 在台灣紅起來的時間差不多〈在美國紅起來的時間就差很多了，但是台灣人才不管呢〉
• 登進去的個人首頁看起來差不多，都是好友的狀態更新，而且自從Twitter大紅之後，Facebook每次改版就越像Twitter…
• 在商周的報導裡也多次提到Facebook，雖然商周沒有把Facebook歸類為微網誌，但它也沒有提到誰是誰不是…
• 反正都是大家不太了解的網路服務，而且都跟社群有關，都可以跟行銷扯上邊

在這個人人都是專家但都也一知半解的時代，反正嘴砲不用錢〈請使用我是專家產生器〉，各種亂象自然叢生。不過昨天這篇網誌倒是讓人開了眼界：

今天去聽了經濟部商業司和文化大學育成中心舉辦的商業化系列研會.
經驗分享的企業有浩漢設計, Yahoo, 奧美和黑快馬.

下午第一場是由奧美的董事總經理張志浩先生主講,著實令人印象深刻.(他說可以稱呼他為張老師, 但我想指的應該不是網路這塊領域).
題目是“全球微網誌的行銷趨勢及案例分享”
接著他竟然開始講起facebook,
我很想舉手告訴他, 微網誌指的是像Plurk,twitter或者台灣人很少用的tumblr,
而facebook並不是微網誌, 而是一個open app的社交平台.
他也壓根兒都沒提到真正為微網誌的後三者.
我想他也不會知道他們的廣告主Yahoo搞了一個meme, 而痞克邦也將他們的murmur獨立出來.
但我是去研討不是拆台, 而解釋了他八成也搞不太清楚我在講什麼.所以我就像他在當中提到的一樣,
做個網友在自己部落格譙一下就好了,
如果奧美的人真的有在用網路, 幸運的話他們可以search到這篇.
真的非常乏善可陳和缺乏正確性的演說.
如果他的微網誌指的是facebook,
那我想任何缺乏想像力的人都可以知道他的案例一定是講到”開心農場”, 粉絲頁和application.
而且也是非常含糊的帶過,

──摘自春地嬉遊，奧美總經理定義facebook為微網誌, 酷!

該文的留言處還有奧美總經理與該文作者的後續回應，大家可以連過去看看，順便體會一下什麼是真正的微網誌行銷，因為該篇文章後來被今日我最噗系統判定為該日熱門轉噗。

好吧，如果該場奧美總經理的演講真的對現場企業主這麼有助益的話，我們應該可以猜測未來幾個月會發生如下事件：

• 一知半解的廣告主開始花大筆預算委託廣告公司進行微網誌或Facebook行銷
• 大批以行銷為導向但內容不知所云的Facebook小遊戲被開發出來，或者是既有的當紅遊戲出現大量置入性廣告
• 雖然部分廣告達成效果，但網友厭煩過多的置入性廣告而紛紛抱怨出走，企業主發現成效不如預期
• 負面新聞開始出現，Facebook、微網誌行銷熱度退卻

換言之，就是之前發生在部落格行銷的過程又要再重演一遍就是了。大概要等到企業主發現微網誌上面不是只有早安晚安噗，Facebook不是只有小遊戲那時，才是整個行銷關係正常化的開始。

我想釐清的一點是，社群網站、微網誌是真的趨勢沒錯，但是因為太新了，它們自己的商業模式都還在摸索中，雖然大家知道它們具有行銷潛力，但是實務上該如何操作卻還是個難題，尤其是台灣的行銷公司過去很可能也沒這方面的經驗，當然一定也會有好些成功案例，但是企業主應該要好好想清楚自己是不是過分高估了現階段網路行銷的效益。

系列文章：

Facebook爆紅對台灣網友的意義是？〈一〉──『上班偷菜』的真正意涵
Facebook爆紅對台灣網友的意義是？〈三〉──台灣的類似網站到底是怎樣被打敗的？

P.S. 結果寫Facebook半天，MMDays的粉絲專頁似乎設好到現在就丟在一邊，粉絲數超少，連個專屬網址都沒法申請哩。有興趣的人可以用看看:D

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在這個稱作 Web 2.0 的網路年代，最典型的代表無疑就是人手一個的部落格 (Blog)，或許部落格本身不是一個很新的觀念，但絕對是這一波繁榮的重要基礎，有太多新應用新概念從中誕生與茁壯。

現今的部落系統百花爭鳴，雖然有 Trackback (引用通知)這樣的概念試圖把不同的文章做整合與參照，但是文章後面的討論卻一直沒有辦法做適當的統整。部落格除了讓千千萬萬部落客透過部落格自由地發表自己的想法，更迷人之處在於可以更快速從讀者得到回應，激盪更多想法，有時候本文後面的討論反而還比本文更精彩勒。然而拜社會化媒體(例如 Twitter 與 Plurk)快速發展之賜，大家越來越習慣在其中討論日常生活點滴，當然，也包括了閱讀到的文章。因此，為了更快速找到文章相關的評論，PlurkTop 提供了一個新的 Widget，幫助聚合文章在Plurk上的相關討論。這個想法最方便的地方在於使用者無須再去任何網站申請新帳號，直接利用現有的噗浪Plurk，只要發個噗就好。

使用方式如下：複製以下語法貼在網頁上任何位置，即可新增 Widget

<script type=”text/javascript”>
// 這裡是選擇性參數, 可以不加
var replurk_comment_width = 560; // dedault: 600
var replurk_comment_height = 150; // default: 200
</script>
<script type=”text/javascript” src=”http://plurktop.mmdays.com/js/comments.js”></script>

如此一來就可以看到如下效果

或者是拉到本網頁下方，就有一個關於此網頁的討論區。

更多的說明請參考這裡。如果您有任何使用上的問提請務必讓我們知道，希望這個 Widget 對您有幫助。:-)

===

2009/10/21 更新：
[新增] 新加入文章討論搜尋功能，現在也可以直接在PlurkTop上搜尋您的文章的相關討論囉，只要在搜尋框內輸入文章網址即可。

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註：MMDays與可能吧相互交流合作，未來在MMDays將會不定期的看到來自對岸共筆部落格──可能吧的文章，而MMDays的文章也將有部分會刊登在可能吧上。我們認為，這樣或許有助於兩岸部落格的交流。MMDays上的轉錄文章將會是翻譯成繁體中文，並重新校對後的版本。

颱風莫拉克的來襲，造成了八八水災，與臺灣史上最嚴重水災之一的八七水災，相隔50年。

據RFI報導：臺灣南部地區這次在三天內降下了以往一整年的雨量，是造成災害的主因；莫拉克颱風也創下臺灣最大單日雨量紀錄。

在8/8號超乎預料的超大雨量過後，臺灣網友自發的組織起了網路救災，他們迅速的搜集災情資訊，建立發佈網站，彙聚物資和組織援助，為救援提供了巨大的幫助，再次讓我們看到網路的力量。

5/12地震已經讓我們體會過網路救災的力量，google的尋親搜索也讓許多人團圓，但是那次網路救災是在黃金72小時內嗎？當災情再次降臨，網友可以提供什麼有意義的幫助呢？

網友在行動

• 專題網頁：聚合，協作，每人都是力量

8/8水災當天，BillyPan首先發起利用google 地圖API建立莫拉克颱風災情地圖，招募志工共同維護添加資訊，在24小時之內，這張地圖的點閱率已經超過22萬次，兩天內估計標示了超過1,200個救災相關情報點，裏面包含了像需求物質，受損情況等情報。

而XDite在看了BillyPan的噗後，也迅速建立了莫拉克颱風災情支援網，擴充了資訊陣地。次日淩晨，ADCT臺灣數位文化協會成員通宵做出莫拉克災情網路中心，義務協助縣府提供即時資訊的網路服務。

他們同時也製作了串聯貼紙，通過部落格間的串連迅速推廣散播災情網站，讓更多人知道，更多人參與提供消息。

當天，綠營也有表現，民進黨成立了：民進黨八八水災南台灣救援行動中心網路支援中心。

隨後各種補充完善資訊的網頁相繼由網友製作出來，如食夢黑貘所作的： 莫拉克災民通報網。

更多的莫拉克災情資料表。莫拉克颱風急資集散網。

可以看到，臺灣網友在短短的時間內，在政府網頁還沒動靜的情況下，便建立了災情地圖，援助資訊和情報中心，把前期的救援資訊籌備工作網路平臺都完善了。

• 微博：傳遞資訊，另類通道

臺灣最大的微博是噗浪（plurk.com）在災情發生後，它起到了巨大的傳遞資訊作用。微博是專題網頁資訊聚合的主要來源，因微博的發佈終端多，資訊傳播快且容易，適合用作災情訊息源。噗浪迅速成了網路救災資訊中心。

網友也在微博迅速成立統一的資訊聚合帳號

噗浪成立：搶救台灣行動聯盟
Twitter成立：莫拉克網路災情中心

兩個平臺帳號不間斷發送傳遞災情資訊，資訊非常明確的打好標籤，時間，如下：

08120326[高雄][六龜]高縣 六龜鄉老農跟寶來已各有一堰塞湖，如潰堤老農溪附近村莊將全滅，新發村最後一次通聯是昨晚1130，村裡還有幾百人，土石流已掩埋很多人，居民沒有地方可躲，情況極混亂，需疏散支援 #taiwanfloods #Morakot #Kaohsiung

微博不僅傳遞資訊，還真救出了人。中國時報報導：有受困災民因電話打不進救災中心，直接在台南縣長蘇煥智的噗浪發聲求救；果真縣府人員發現，旋即依照線索漏夜將人救出。（台南縣長蘇煥智的噗浪：http://www.plurk.com/ade0720）

噗浪的平臺加上一大堆熱心的網友和義工，使得資訊得以最快的傳遞，為救援力下了汗馬功勞，無怪乎芒果日報打出：噗浪成為救災中心。

• 論壇：討論，組織

臺灣最大的電子看板PTT也在組織迅速行動，網友聚在PTT Emergency 板討論分工，傳遞資訊，迅速的建立了PTT Emergency 板的官方部落格，分工明確，派發地區負責人，聯絡各縣市物資收集中心，招募義工協助搬運等。

它們還在googlemap建立了救援物資集散地地圖和PTT Emergency 救援物資集散網頁版 。

有視頻：[記錄]PTT鄉民的愛心@自由廣場

由於微博的資訊零碎，可發字數有限，自身特點也不利於就一個話題討論，組織一項活動。論壇又發揮了組織的力量，這讓我想起了5/12地震牛博網組織的捐款救災，全過程是如何的透明，每筆錢和收據都記錄在案。

• 知名部落客個人媒體：宣傳，號召，直播

先看簡余晏部落格裏說的：

人民物資湧現，就像是哆拉A夢的異次元口袋，喊什麽有什麽，網路無敵人民尚大！: 噗浪一叩，PTT版一叫，滿滿28噸物資到位，在一、兩百名年輕人接力搬運下…

再看朱學恒的阿宅萬事通事務所：

在高雄捐血中心網頁，發出血液庫存降低的消息後,朱學恒馬上發出號召捐血的博文，有熱血的傢夥給我站出來啦！大家去捐血啦！並帶頭捐了500CC的熱血。截止目前此博文將近2萬的點擊，影響很大。隨後博客還推出捐款送T恤的活動。

最後是魚腸劍譜通過iPhone或Nokia5800 ，手機配台哥大3.5G進行的手機直播。

什麼是力量？博客個人媒體就是一種力量的展示，因個人的魅力而帶動博客跟隨者，一個個知名博客的行動彙集的力量是無法衡量的。

網路體現的是協作團結的力量

在災難面前，網友間沒有領袖，沒有法案，一切都是自發的，但為什麼組織效率如此高，如此迅速？為什麼資訊傳遞比政府還快？

1. 透過上述觀察，我們認識到了各種網路平臺並不是單一奮戰的，網友自覺的利用了它們不同的特點分工協作，發揮各自的優勢，最終一起抗擊救災。網友的目的很單純，生命重於一切，救災救命就是他們所作的一切。正因為本著單一的目的和熱血的心，所以效率是高效的。相反，我們來看政府，它在救災問題上考慮什麼？目的好像不是很單一？

在噗浪上噗友討論，現在的救災需不需要請總統發佈緊急命令？如根據全民防衛動員準備法，要徵用，徵購民間的救災機具，民間人力時，就要發佈緊急命令。而馬英九這時候要考慮什麼？

政府在救災時目的不單一，還考慮各方關係，顧及面子，大水中的人民就很慘了！

2. 正是因為沒有法案，沒有層層的政策阻擾，沒有一級一級的傳遞，網路資訊才能迅速的傳遞，消息在噗上看似一對多，同時也是一對一的，資訊的公開共用，傳遞迅速在這裏是很明確的。相反的對照政府，可以看奇摩新聞一位網友所說：

災民你們等被救_可是我們卻等不到命令出去救災_我們是陸戰隊南部唯一有重機械(怪手 山貓 裝土機 傾卸車)的部隊 更是921災後復原有功的部隊 可是88水災已經4天了可是我們卻等到一句話”等命令 ” 在這邊我要大聲說我們已經準備好了隨時都可以投入救災。

都在等馬的命令？救災不等人啊！難怪台灣網友批評馬，勘災太急，救災太慢。

3. 網友是個龐大的群體，這裏有各行各業的高手，各種難題只要得到有效傳遞，很快就會有人想出點子，這就是種廣泛協作的力量，而政府的專項救災小組如不能和廣大網友合作互動，各行其是，損失將是巨大的。此次8.8救災中，網友突發奇想建議利用水上摩托車搜救，果然使救災行動如虎添翼，讓救援橡皮艇及時抵達搶救。這是網路的又一力量了。

從網路救災中學習到什麼

首先引用，XDite在自己幾天實踐中的總結：

1. 網站儘快上線，功能其次
2. 高流量承載與調校（被打掛 = 無用）
3. 廣為人知
4. 有效利用第三方外掛與資源
5. 有效防止來亂的

其次，是網站資訊的分類，莫拉克災情網路中心，把資訊分為應變中心和物質中心，傳遞災情跟物資統計同時進行，解決了以往不知道某個災區需要什麼而亂捐的情況。

最後的就是網站資訊整合處理，燒合各條資訊如何剔除重複的干擾？這裏每個網友自覺的給每條救災資訊打標籤，區分地點，時間就很重要了，自己的一小舉動，更方便義工收集整理，加快傳遞。

更多細節請參閱：XDite的救災網站背後技術與技巧，工頭堅的我所知道的「莫拉克網路災情中心」幕後故事。

網路救災存在的問題

1. 引用Mr. Friday在《 從莫拉克颱風看網路如何救災 》寫到的一句段話：

網友串連起來做的莫拉克地方災情回報，要給誰看才能起實質作用呢？這個答案，也許是地方的警察局、消防隊，空中直昇機救援部隊，或者是軍團部隊，或者是政府災情回報中心。如果訊息不是有系統地送到有資源的人手中，再多串連、再多中央官員的『震怒』，也只是功虧一簀。所以。如何把透過網路蒐集彙整的情報，送到這些有救災能力的人手中，或許是目前 網路救災失落的環節。

救災的主要資源並未掌握在網友手中，如何讓網友整理的資料，政府收到的資料，各種組織機構的資料，迅速分享？其次是資訊的入口問題，準確遞交到救災主力了嗎？

2. 網路的相傳，比政府更快的彙集愛心與物資，但是如何預防虛假消息呢？比如有人為了獲得先期的救援，謊報，誇大當地的災情又該怎麼辦！在通訊不暢時，災情的網路資訊是很難核實的，我們只能寧可信其有，不可信無，因為人命關天啊！

3. 救災不要掐架！救災完後再問責。

災難給了我們什麼教訓

這是臺灣一些媒體的報導：

• 《颱風來襲》網友更新災情 比政府還快
• 政府訊息慢 臺灣網友設立Twitter災情中心
• 看！！中央救災【以不變應萬變中心】！

給我們的教訓就剩下責問啦？我也想問政府：下次發生災難後，成立救災專項小組需要多少時間？什麼是擺在第一位？你資料的整理都比網友慢，如何編預算重建？災難過後的總結，重建進度報告發佈了嗎？

當然，臺灣方面也有做得出色的部門，我要表揚，比如：

• 8/8當天，行政院衛生署馬上出臺：因應莫拉克颱風大雨成災 民眾就醫權益保障措施

第一條就是：受災民眾只要通報身分證號碼即可就醫。方便了遺失證件的人。

• 8/10，經濟部中小企業處也出臺了提供莫拉克颱風受災企業協助措施

以上兩個部門網站都有個共同點，你都可以找到無障礙流覽標誌：

再看看，gov.cn，就感覺自己好像進了馬戲團。

問責是要持續跟進的！不然就像下面這位網友所說，一切都會重演：

50年前臺灣就有87水災.50年來, 從來沒有一任國民黨的中央政府提出徹底的治水計劃.好不容易2005年謝長廷提了8年800億治水,馬上被擋.國民黨長期重北輕南的後果,在這次水災表露無疑. 臺北市三寶的總預算:貓纜:10.8億,內捷:667億,新生高改善(含拆中山二橋及北端引道):16.25+9.8=26.08億. 三寶加起來703.88億.現在沒任何一項是可驗收的.————————路過於 August 10, 2009 01:55 AM 回應
註：此段有爭議，請見下方讀者回應與討論。

颶風跑不過關愛

目前的捐款途徑，請參照鳳凰網的為臺灣災區捐款。

請網友根據可靠的組織進行捐助，支援重建。天佑臺灣同胞！

可能吧原文網址：
http://www.kenengba.com/post/1534.html
可能吧原文Trackback：
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美國知名的部落格 ReadWriteWeb，日前發表了一篇來自 Infoharmoni 這家自稱研究即時搜尋的 startup 的文章，看了以後很有回到學校裡面和教授討論paper、研究理論的興奮感覺。趁感覺還在，趕快地跟大家分享一下。

Twitter推出即時搜尋功能之後，一時之間吸引了相當多人的目光。可是就如同我曾經在 Twitter 引爆即時搜尋風潮，但是目前的即時搜尋到底解決了什麼問題？這裡面提到過的，其實現在的即時搜尋還有很多可待改進之處，其中一個大問題就是如何將訊息排名。我當時是這樣寫的：

排序是一個搜尋引擎的重要課題，因為人們只想要看『重要的資訊』，沒有排序過的資訊根本是一堆垃圾。而像Twitter這樣用時間排序，也不能說是不行，只能說是一種偷懶的方法而已。

即時訊息的排序，或者說Ranking，我們要怎麼做呢？或者，除了排序，我們還能從即時訊息裡面挖掘出來什麼？要回答這個問題，我們應該先觀察一下即時訊息的資料特性，以及它是如何傳播的，會有比較清楚的頭緒。

研究標的

上圖是今年六月伊朗大選時，在Twitter上討論”Iran”這個關鍵字的tweet，單位是一小時。可以看得出資料量相當龐大，最高峰時每小時的討論量可以超過8000則推，多到你根本看不完。不過也因此，如何在當中篩選重要的推，並以適當的方法呈現出來，就變得格外有價值。

訊息特性

一個熱門的新聞關鍵字，隨著更多新訊息的出現，會隨時改變它的資訊內容，以及跟其他關鍵字的交互關係。這樣講有點抽象，我舉個例：如果我們現在去plurk上面，搜尋”戴爾”這個字，那我們可以大概的觀察到討論內容的關鍵字會隨著新聞的不斷出現而改變：

• 6/26：螢幕、好便宜
• 6/30：說好的螢幕呢
• 7/4：電腦、E4300、明翰、泡沫網
• 7/7：總經理、折價券

光是從新關鍵字的出現，我們就可以察覺到有新聞有新進展出現，研究也證實了這一點。上圖是 infoharmoni 研究伊朗事件的相關 tweet 時，發現每當伊朗選舉有新的進展/消息出現時，與 #iranelection 一起出現的關鍵字就會改變，而且在事件發生後的當下會大量出現。

傳遞路徑

那Twitter上面訊息是怎麼傳遞的？誰看了你的推？這個訊息原是有點難回答，不過要感謝”retweet銳推”這個功能的出現。Retweet 這個功能像是說『我看了你訊息，而且我也推薦這個訊息，要給我認識的朋友看』，因此作為即時訊息傳遞路徑的觀察對象，可以說再合適也不過了。

如果A、B這兩個人分別代表地圖上的兩個點，而A推了一則來自B的推文，就等於在A點與B點間建立一條連線，那麼可以用下圖代表伊朗事件裡，Twitter上即時訊息的傳輸關係：

這張圖真是再清楚不過地說明了伊朗事件Tweet的特性了。

首先，只有極少數的五個人〈五個白點〉，他們的推會大量的被其他人〈周圍的紅色圓點〉retweet。這相當符合我之前寫過的另外一篇：淺談網路世界的 Power Law 現象〈五〉──Plurk的名人效應與酪梨壽司的一千噗 裡面談到的現象，就是微網誌裡有相當大的群聚效應，群聚在 Infoharmoni 所謂的『Information Elite』的這一小撮人上。

再者，雖說是群聚效應，但是這張圖的群聚比例未免也太懸殊了，看起來就像是五個不同的人、對著五群各自不認識的群眾發言。如果這五個人的發言效應這麼大、又都是針對同一事件發言，那應該會有很多網友是同時會關注這五個人的推才是。但從圖表來看，同時關注這五個人的網友〈位在中間的點〉反倒不如各自的關注者多？怎會這樣？

Infoharmoni 認為，這是因為新聞事件與媒體報導的關係，Twitter 上關注伊朗的人突然爆增，以至於這群人還來不及形成完整的社交結構所致。

相比之下，這是分析同時提到伊朗與 ”obama” 兩個關鍵字的RT關係，所畫出來的圖。你可以從圖上觀察到，雖然仍然有群聚效應，但是單一支持者的規模小得多，連線間呈現複雜的交錯關係，代表這些討論者之間已經形成一個比較完整的社交結構。猜想，或許在伊朗事件裡提到 obama 的人，多半是美國人，由於他們使用twitter的時間比較久，所以在上面的社交結構也比較複雜些。

分析即時訊息可以做什麼？

這幾張圖表不只是炫而已，這篇文章已經相當清楚的暗示了 Twitter 上的即時訊息可以做什麼應用出來。前面關鍵字變化的部分，讓我想起了 Google News 這種自動偵測新聞事件、判斷新聞的半衰期、自動排序新聞的服務。而後面關於 Retweet 的研究，則跟 Google 最擅長的超連結分析與搜尋有異曲同工之妙。

但是 Twitter 比起一般的網頁，更為棘手的是新訊息會一直不斷湧入，因此如果要在上面發展搜尋或 Data Mining 的技巧，必須考慮如何快速更新搜尋結果的問題。

總而言之，即時訊息的分析與搜尋、甚至從中挖掘出隱藏的社交結構，可以說是目前最熱門的話題之一。透過 infoharmoni 的資料特性分析，或許能一窺即時搜尋的可能性。infoharmoni 稱，如何動態地、有系統地挖掘出隱藏的新社交結構，可能是個價值百萬美金、甚至是上兆美金的大哉問。那該怎麼做？或許先仔細研究  Twitter 上的訊息特性，就能有一些頭緒。

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什麼時候SIGIR 會出現微網誌搜尋的相關文章呢？看起來可能快了…

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