Googlet 總裁 Eric Schmidt上週在 HIMSS 會議 (Healthcate Information and Management System Society) 發表演講，說明並且展示還未上線的 Google Health 系統。這個系統主要有四個特點：(1) 隱私權和安全性 – 個人健康資料需要隱私權的保護。(2) 平台 – 使用者可以在這個平台上面存取自己的健康資料，並且在這個平台使用其他相關的健康服務工具。(3) 資料可攜性 – 透過網路的存取方式，無論身處何處，無論哪一種作業系統，都可以透過網路存取自己的健康資料，有如ATM可以存取不同間銀行的帳戶一樣。(4) 使用者中心 – 提供更親切更容易使用的系統介面給使用者。下面是目前Google公佈的Screen Shot

除了隱私權問題之外，我個人還想到兩個地方，會是需要探討的問題。

首先，健康資訊系統，和一般電子商務系統有些不同， 因為電子商務系統，買方和賣方都在系統平台上面互動，資料也直接留在平台上。然而健康資訊系統，是醫生和病人的互動，醫院本來已經有病歷資料的系統，雖然病人本身可以自己在 Google Health上面輸入資料，但是如果要連檢驗報告，像是超音波、心電圖、甚至X光和PET掃描圖檔都要存在 Google Health 上面帶著走，必定要跟每間醫院的資訊系統都有連結才有辦法，也需要醫院的同意，並且可能會改變原來醫師看病的流程，也因此 Google Health 必須要和醫院合作，才有辦法說服醫生把資料除了存在醫院一份，也存一份在 Google Health，醫生是否願意參與使用，是滿重要的一點，這部分就和電子商務系統有所不同了！

另外健康資訊和電子商務不同的地方，我想是因為健康資訊有時候會關係到人命，是比較關鍵 (mission critical) 的系統，牽涉到人命，就有相關的責任問題。如果醫生看了 Google Health 的資料，但是有出人命的結果，那麼責任歸屬要如何判定，這又和電子商務不同了，電子商務只要是一般商品的交易，通常不會有嚴重的責任歸屬問題。然而健康資訊系統關係到人命，因此是另外一個不容易的地方了！

最後技術上可能會有健康資訊系統整合的問題，或許會使用到 HL7 (Health-level 7) 等技術，這部分也許就請這方面專長的讀者回應了。

然而不容易完成，也不代表不開發健康相關的服務。希望 Google在合作夥伴和專家的幫助之下，可以讓 Google Health 成為一個可靠且人人愛用的系統。

原來的演講影片請點選下方影片，約50分鐘，無字幕。

參考資料

• (Official Google Blog) Google Health, a first look
• (Youtube) Eric Schmidt at HIMSS

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