Googlet 總裁 Eric Schmidt上週在 HIMSS 會議 (Healthcate Information and Management System Society) 發表演講，說明並且展示還未上線的 Google Health 系統。這個系統主要有四個特點：(1) 隱私權和安全性 – 個人健康資料需要隱私權的保護。(2) 平台 – 使用者可以在這個平台上面存取自己的健康資料，並且在這個平台使用其他相關的健康服務工具。(3) 資料可攜性 – 透過網路的存取方式，無論身處何處，無論哪一種作業系統，都可以透過網路存取自己的健康資料，有如ATM可以存取不同間銀行的帳戶一樣。(4) 使用者中心 – 提供更親切更容易使用的系統介面給使用者。下面是目前Google公佈的Screen Shot

除了隱私權問題之外，我個人還想到兩個地方，會是需要探討的問題。

首先，健康資訊系統，和一般電子商務系統有些不同， 因為電子商務系統，買方和賣方都在系統平台上面互動，資料也直接留在平台上。然而健康資訊系統，是醫生和病人的互動，醫院本來已經有病歷資料的系統，雖然病人本身可以自己在 Google Health上面輸入資料，但是如果要連檢驗報告，像是超音波、心電圖、甚至X光和PET掃描圖檔都要存在 Google Health 上面帶著走，必定要跟每間醫院的資訊系統都有連結才有辦法，也需要醫院的同意，並且可能會改變原來醫師看病的流程，也因此 Google Health 必須要和醫院合作，才有辦法說服醫生把資料除了存在醫院一份，也存一份在 Google Health，醫生是否願意參與使用，是滿重要的一點，這部分就和電子商務系統有所不同了！

另外健康資訊和電子商務不同的地方，我想是因為健康資訊有時候會關係到人命，是比較關鍵 (mission critical) 的系統，牽涉到人命，就有相關的責任問題。如果醫生看了 Google Health 的資料，但是有出人命的結果，那麼責任歸屬要如何判定，這又和電子商務不同了，電子商務只要是一般商品的交易，通常不會有嚴重的責任歸屬問題。然而健康資訊系統關係到人命，因此是另外一個不容易的地方了！

最後技術上可能會有健康資訊系統整合的問題，或許會使用到 HL7 (Health-level 7) 等技術，這部分也許就請這方面專長的讀者回應了。

然而不容易完成，也不代表不開發健康相關的服務。希望 Google在合作夥伴和專家的幫助之下，可以讓 Google Health 成為一個可靠且人人愛用的系統。

原來的演講影片請點選下方影片，約50分鐘，無字幕。

參考資料

• (Official Google Blog) Google Health, a first look
• (Youtube) Eric Schmidt at HIMSS

加入MMDays在facebook的粉絲團 隨時閱讀最新文章

看過病的人都知道，現在各大小醫院對於病例歷的管理方式還是以紙本為主，數位化的程度尚不完全 (紐約時報報導過，在美國大約只有百分之二十的病例是完全數位化的)，而且病人對於病例歷基本是幾乎沒有辦法掌握的，這些病例歷掌握在醫生手上，雖然會跟著你走到不同的醫院去，但卻不會讓你看到它跟隨你的足跡．一般人也鮮少知道自己的病例歷上寫了些什麼，他們接收到的是醫生單方面地對於病例歷的詮釋和解讀，這樣的現象似乎某種程度上違反了現在資訊來源多元化和雙向溝通的網路精神，也因此健康產業早早就引起各大網路公司的注意，希望能夠從健康資訊數位化的過程以及之後的管理和使用者參與之中分到一杯羹，所以最近市場不斷有此類網站即將出現的消息，其中又以 Google 鋒芒最露，在今年八月時露了一些 Google Health 的畫面和功能給大家流流口水，看起來各大 Health 2.0 網站蓄勢待發．

結果哩？結果是一直以來沒出什麼聲，低調的微軟勝出了．微軟公司幾個小時前剛剛公開了 HealthVault 網站，讓使用者上傳自己的健康資訊，正式參與 Health 2.0 時代．Google Health 則暫時區居下風．除了可以讓使用者上傳自己相關的健康資訊之外，微軟公司的 HealthVault 同時也是志在與醫院和醫療器材公司整合的服務平台，這個平台希望提供給醫療器材公司一個平台，讓他們生產的醫療器材可以直接與這個平台的資料庫連線，透過器材上傳病人的資訊和健康狀況．而微軟也希望醫生們，醫院們都能夠透過這個平台提供的 development kit 來開發網路時代的醫療服務和軟體，也因此他們也同步發表了 HealthVault SDK，可以想像到微軟的願景就是在未來的各大小的醫院電腦之中，都裝著一套類似 Microsoft Office 的健康資訊管理軟體．

微軟同時也相當積極地與各個提供健康諮詢服務機構的合作，希望日後能夠在上面提供病人即時的醫療建議．更讓人不得不鼓鼓掌的是，微軟剛剛推出平台的同時也說了，當天馬上就會有四十種以上的健康醫療服務和裝備在這個平台上推出，顯見微軟在健康醫療產業已經下了不少的苦工，速度相當地快．另一方面，微軟當然很清楚這樣的一個平台，一些病人和使用者可是會相當計較自己的健康資訊是否安全和保密，所以微軟在開發這個平台的過程之中，還找了兩家駭客公司合作，測試這個平台的安全性．

當然了，這樣的一個平台不代表推出之後就是大勝利，畢竟這個平台的成長和茁壯還有賴於病人和醫生願意從此以後把一些健康資訊上線，這不僅會讓使用者害怕自己的隱私會不會被窺探，也同時會讓醫生們直接面對公開平台的醫療服務競爭，所以相當明顯地，這個平台的成敗，終究還是掌握在我們使用者手上了．只是像這種儲存敏感資訊的平台，我相信使用者不會希望有一大堆類似的網站來儲存我們的醫療資訊，以免增加資料外流的風險，也就是說恐怕先推出平台，先掌握使用者醫療資訊的微軟在搶資料上就大大領先 Google 一步了．這場健康大戰之後會怎麼打下去，就讓我們拭目以待吧．

加入MMDays在facebook的粉絲團 隨時閱讀最新文章