我的Email恐懼症
Posted in Mr. Friday, 生活 on Apr 21st, 2008
Posted by Mr. Friday
這件事說起來尷尬，自認對許多網路科技熟稔的我，竟然開始會害怕開Email的那一瞬間…。
不曉得有沒有人和我一樣，我個人的習慣是：工作時用工作的Email，與朋友私下通信就用另外的Email。但是最近這一陣子工作事情太忙，回到家洗個澡看個電視，沒多久又該去睡覺準備明天上班，連好好坐下來思考部落格文章該怎麼寫的時間都沒有，所以這一陣子幾乎擠不出什麼文章來…而Email自然更不用說了。上班時因為公司政策緣故連不上慣用的Gmail，結果每週只有週末才會打開信箱，然後迎面而來的往往就是二三十封沒處理的信，打開內容，突然發現有好多事情都忽略了沒做，而有的信還開始抱怨我為什麼這麼久都沒回信…哇，突然感到有好多人情債還不完…
私人的信件或許還算好的，許多人應該都有經驗，自己用的公司信箱一天內可能會湧進來數十封信，大公司甚至可能上百封信件都有。我曾經看過一篇報導，內容就是在談現代人的Email焦慮： (目前只找到對岸的新聞：英国1/3白领员工患电邮焦虑症)
據英國媒體8月14日報導，根據英國一項最新研究顯示，洶湧而至的電郵對白領員工構成沉重壓力，他們因此患上“電郵焦慮症”，除了感到疲累、煩躁，也難以集中精神工作。
格拉斯哥大學研究員雷諾和佩斯利大學心理學者拉姆齊以大約200人為研究物件。其中34%的員工申訴，他們每15分鐘就會檢查郵箱一次；64%的員工表示，每小時會檢查郵箱超過一次。根據監測軟體取得的資料，有些員工因為覺得必須儘快做出回應，因此在一小時內，查看電郵的次數竟高達40次。〈天呀我有一陣子真的是這樣~〉
受訪者認為電腦時不時就顯示郵箱內有新電郵，讓他們感覺被“侵犯”。34%的員工表示，大量的電郵以及回郵的急迫性讓他們感受到很大的壓力；28%受訪者說，由於必須面對回復電郵的壓力，因此他們在查看電郵時會感到被“逼迫”。只有38%的員工能夠放鬆心情，在隔了一天或更長的時間後才回復電郵。
同時，研究也發現：在處理電郵方面，女性員工所面對的壓力比男性員工來得大。雷諾說：“電郵是一個很神奇的工具，但已經不受控制了。它開始騷擾你。”她建議員工每天設下幾個特定的時間查看電郵，以減少所面對的壓力。
或許這就是網路時代的文明病吧。之前有一陣子，我的確會不時蹦出來的新郵件不停的干擾，事情才做到一半就突然被Email「叮咚」的收信聲中斷思緒，嚴重干擾工作情緒，甚至會神經兮兮的一直去收信。最後我不得不把Email軟體整個關掉，每天只在幾個定點時間打開信箱收Email，才擺脫這種Email收信焦慮。
Email是網路時代最被廣泛使用的溝通工具之一，然而太過頻繁的信件量，卻也對現代人造成一定程度的壓力，顯然我就是其中一個受害者…。所以各位與我通信的朋友們，請容許我對於不是那麼緊急的Email，能夠有更長的「回信容忍期」，因為我可能要花比一般人更久的時間去說服自己「你…該…收…信…了」！
訂閱 所有文章 (含專欄文章 + 產業新聞 + 其他文章)
