Google 不是只做搜尋而已，但除了搜尋之外，大部分的產品都不是最受歡迎的．Google Finance 就是一個很好的例子．

大家看看下圖就可以發現，Google Finance 不僅沒有威脅到 Yahoo! Finance，甚至可以說根本就是被打趴，而且到現在頭都抬不起來．紅色那條線是 Yahoo! Finance，每月不重複拜訪人數約四千萬人左右，持續成長中；最下面的粉紅色那條線是 Google Finance，每個月大約一百五十萬人．這條粉紅色的線幾乎是躺平的，代表幾乎沒有成長．

Google Finance 做不起來的原因很多，其中一個就是在美國沒有最重要的股票即時報價 (但是 Google 在中國已經有這個服務)，這對於投資人何等重要，但是最後聽到 Google Finance 想要在美國推出免費的即時報價，卻是今年一月的事情，到現在似乎也不見人下來．

Universal Search 甚至也是讓 Google Finance 起不來的原因之一，用個例子來說明好了，比如我去 google.com 搜尋一下 GOOG (Google 的股票代號) 這個關鍵字，結果出來的是：

可以看到 Google 非常聰明地了解到你想要找的是股票的資訊，所以除了一般的網頁搜尋結果之外，把股價圖也一起給丟給你了，這種彙整不同形式的資訊，然後一次呈現給使用者的搜尋叫做 Universal Search，現在各家搜尋引擎都是採用這種方式，所以使用者會常常看到，搜尋引擎會把一些圖片或是影片也包含在搜尋結果之中．在上圖的結果我們可以發現 Google 真的做得非常好，不但知道你在看股票，還把股價圖和其他大型的線上財經網站的連結都通通給你，搜尋結果也很公正，把最受歡迎的 Yahoo! Finance 擺在最前面．但這樣的結果就是，Google Finance 的搜尋結果雖然也在前面，但是只佔了一個小小的空間．受到其他搜尋結果的擠壓．結果把很多使用者送到別人的網站去．

這突顯了許多內容聚合服務的兩難，一方面他們的角色是彙整資訊，盡快把使用者送到該去的網站，一方面他們卻也想要增加使用者黏性，把使用者帶到自己提供的相同服務和內容上，於是 Google Finance 這個時候就出現了後進者的弱勢，作為一個全世界最好的搜尋引擎，Google 面臨的兩難似乎就更加明顯，因為 Yahoo! Finance 作為先進者，已經是市場上最受歡迎的服務，各大搜尋引擎也理應把 Yahoo! Finance 放在搜尋結果的第一名，結果當 Google 想要推自己的 Finance 服務時，自己的搜尋引擎卻還是很為難地把 Yahoo! Finance 擺在第一名．怎麼看都是對 Google Finance 不利．

台灣的 FunP 推推王，也是很好的一個例子，我們不妨把推推王也想成是一個簡單的人肉搜尋引擎，只是他是靠使用者幫其他使用者找網路上好的部落格文章．不過我常常看到的是，只要是有關 FunP 推推王的文章或是消息，很快就會出現在前幾名的位置．當我們把文章也像 Google Finance 一樣，想成是一個產品或是服務的時候，其實同樣的兩難問題也出現在推推王．推推王作為一個文章排名的服務，自然要像 Google 一樣，維持公正性，所以我相信，很多使用者要是經常看到 FunP 本身的相關文章經常性地佔據排行榜的前幾名，應該都會覺得怪怪的，長期來講，不是好事．但另一方面，推推王自己公司的好消息和使用者的讚文也想要分享給使用者知道，本也是無可厚非．

還好推推王現在的兩難，不是出現在 Google Finance 那種後進者的弱勢．所以解法很簡單：就是把這些文章和消息另外收集起來，放在其他顯眼的地方，使用者還是能看到．這樣區隔開來，也算是一種避嫌吧．

談回 Google Finance，勝出的方法無它，就是苦哈哈地繼續想辦法擴充自己的服務，甚至推出 Yahoo! Finance 沒有的殺手級服務．同時這邊也呼應一下自己先前寫過的 “資料為王 : Data is King“，拿出別人沒有的內容，也是後進者勝出的關鍵之一．任何 Web 2.0 服務都是一樣的情況．

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