（cc via stuart barr@flickr）

說也奇怪，最近這一年來智慧型手機市場最波濤洶湧的話題，竟然不是智慧型手機在功能上的進步，而是專利權官司。所以叫得出名號的 Android 產品製造商，大概都被 Apple 對簿公堂告過一輪了，弄得 Google 還大冒自身營運風險買下 Motorola。一個理應是世界上最需要腦力激盪挑戰技術創新的領域，突然變成你告我、我告你，被告還要求原告把未來手機模型給被告過目以確定沒有剽竊的鬧劇上演場所，實在奇哉怪也。

然後，這些鬧劇還沒有結束的意思。TechCrunch 昨天刊出了一篇  Apple Made A Deal With The Devil (No, Worse: A Patent Troll) ，揭發了更多內幕：Apple 才剛把一批專利讓渡給一家叫 Digitude 的公司，而這家名不見經傳的公司… 顯然是個專利蟑螂，而Digitude 才剛用這批專利控告了 RIM、HTC、LG、Motorola、Samsung、Sony、Amazon 和 Nokia。

這整個過程有點詭異。一開始 Apple 先把專利讓渡給一家叫 Cliff Island LLC 的公司，接著這家公司再把專利擁有權轉給 Digitude。根據 TC 作者 Jason Kincaid 的親身走訪，Cliff Island LLC 根本就沒有實際的辦公室、是個空殼子，而且 Cliff Island LLC 的地址還跟 Digitude 出資公司同一個 IP。換句話說， Cliff Island 的成立就只是為了要把專利讓渡給 Digitude 這家專利蟑螂。問題來了，到底為什麼 Apple 要這麼做？

啟人疑竇的不是 Apple 想告人這件事（ Apple 已經告過很多公司了），而是 Apple 為什麼不親自提告，而要把專利讓渡給種專利蟑螂讓他們來當打手。Jason Kincaid 的猜測是，也許 Apple 其實也是 Digitude 的受害者？Digitude 拿著別的專利來告 Apple，和解條件就是 Apple 交出某些專利，然後 Digitude 再拿這些專利來告別人？乍聽有理，不過這可是 Apple、一家富可敵國的公司耶，他們寧願選擇把手上珍貴的專利讓給專利蟑螂也不願付錢了事？想就覺得不是很划算的交易。

那麼，到底事情的真相是什麼？還沒有人知道，但這個問題顯示專利權的官司戰還沒有消失，而是隨著專利蟑螂的加入而有越演越烈之勢。

我個人並不是很樂見這樣的專利戰繼續打下去，因為這對整體市場的技術創新根本就是反效果。在龐大官司賠償/和解費的陰影籠罩下，除了少數有錢的大公司外，有誰還敢加入這個市場？產業界裡所有的競爭對手也要因此花更多錢鞏固自己的專利，間接使得經營成本增加。而獨自挑戰所有 Android 廠商的 Apple，雖然看起來好像贏了目前回合，但卻成了眾矢之的，如果未來 iPhone 5,6,7、iPad 3,4,5 在沒有 Steve Jobs 加持之下進步有限，在下一輪的手機專利賽裡，難保不會變成 Android 廠商復仇的對象。

專利保護主義過度盛行的結果，誰也贏不到什麼。

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Eric Schmidt 說的話是：

Google has many strong competitors and we sometimes fail to anticipate the competitive threat posed by new methods of accessing information

Google 有許多強勁的競爭對手，有時候連我們都沒想到一些新科技在日後都變成我們的強敵。

Even in the few weeks since the hearing, Apple has launched an entirely new approach to search technology with Siri, its voice-activated search and task-completion service built into the iPhone 4S,

例如 Apple 在數週之前推出的 Siri，它提供的語音搜尋、自動完成任務的功能也是（ Google 的挑戰）

Eric Schmidt 會說此話到底是他的肺腑之言還是言不由衷尚不得而知，但事實上如果你去看 Google Search 的熱門關鍵字：

過去一整年最熱門的關鍵字是什麼？竟然是 facebook、youtube、yahoo、google（在google 搜尋 google 不知道到底是在想什麼）、craiglist 等直白到不行的網址關鍵字，其他的 weather、games、news 也不難猜使用者要做啥。若 Siri 內建的功能可以把使用者導到相對應的服務去或直接幫你報氣象，那麼可想見大概不會有人會再去 google 搜尋這些關鍵字了吧？

更進一步來說，Siri 真正的強項不是語音辨識系統，而是加進了自然語言處理 （NLP）來幫你解決問題：

讓電腦回答問題一直是一個非常困難的問題，

仔細思考一下，我們就可以發現第一個難題是「讓電腦去理解人類的自然語言」。

理解人類的語言有多難？請各位讀者想一個簡單的問題就好了：「學習一種新的語言你需要多久的時間才能學好？」，我們都知道把語言學好是一種藝術，但 是對於人類來說，掌握一種新語言的基本元素都已經是一件不簡單的事情了。現在我們想要讓電腦去理解一種自然語言、甚至於能夠明白我們的問題，難度自然是不 在話下了。

即使這個問題我們可以完美地克服之後，第二個難題馬上來了：「理解了問題之後，電腦要怎麼產生出答案？」這個問題到今天，也還是沒有很好的解法，通常我們只能預先給電腦準備一個很大的、經過組織後的資料庫，讓電腦從事某種程度上挖掘答案的行為，廣義來說，這也就是 Semantic Web 想要解決的問題：讓網路上的所有資料經過標準，組織成為一個世界上最龐大的資料庫，使得「整個網路可以被任何一台電腦理解並分析」這樣的一個概念可以落實。

Wolfram Alpha 即將問世：電腦科學界聖杯的追尋之路

這樣說好了，無論 Google 搜尋的原本設計用途是什麼，如今它對大家來說就是一個 “把任何問題丟進文字框裡就可以找到答案” 的服務。那麼 Siri 當然也可以被視為 “把任何問題唸出來就可以找到答案甚至幫你做好事情” 的服務。

Google 搜尋故事影片：

Siri 廣告 CF：

不管他們的介面、後端科技是什麼，在使用情境上，你覺得真的有很大差別嗎？

Siri 應該是到目前為止，最讓人驚艷的自然語言應用。而自然語言應用的發展過程，跟 Semantic Web 、語意式搜尋也有很大的關聯；應該說，Siri 背後的運算機制，跟 Google 長年進行的語意網 project 絕對有許多互通的地方。要說 Siri 是 Google 的直接競爭對手嗎？乍看之下不是，但它的確是從意想不到之處變成挑戰對手。

最後的題外話，這幾天把玩同事的 iPhone 4 Siri 下來，感想是 Siri 還有許多待改進的空間（比如它的語音辨識能力雖強但聽不懂人名常拼錯又無法用語音校正），但若 Apple 替 Siri 提供 API 、甚至允許第三方應用擴充 Siri 的功能（想像你可以在 App Store 裡面下載各種 Siri 外掛？）Siri 絕對會是未來非常強力的殺手應用。

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來源：美聯社

每逢此類大事，科技圈大概又有人要說”一個時代的結束”之類的話。然而事實是，在科技圈裡像他這樣的傳奇人物的確少有。

Steve Job 在25 歲時就和Steve Wozniak 創立蘋果電腦，盛極一時。後來因為經營理念分歧離開蘋果，跨入電影業買下Pixar（他是電影玩具總動員的執行製片），1997回到蘋果之後又神奇的把這家公司救了起來。現在蘋果已經比美國政府還有錢，市值將近是全歐洲銀行總和的四分之三。放眼科技圈，好像也沒有人像他這麼富有傳奇色彩了。

（也是他，開創了買科技產品跟偶像崇拜可以結合在一起的神奇風氣…連一本查無作者的《賈柏斯送給年輕人的11個忠告》都可以暢銷大賣，在科技圈的確是前所未見）

在台灣，很多人知道 Steve Jobs 的個人魅力高超、演講技巧了得、iPhone 做得很精緻，但是似乎很少聽到人談論他在工作上是個怎樣的老闆。

工作上，Steve Jobs是個評價兩極的人。他的脾氣是出了名的壞，譬如他早年曾因小事（如秘書買錯他的礦泉水牌子）而開除人；據說很固執而難溝通；但在工作的目標願景方面，所有人卻又都一致佩服：他是個天才。也就是因為這樣的衝突性格，根據富比士去年的報導，他同時在美國“最受員工歡迎的老闆”與 “最會霸凌員工的老闆”調查結果中名列前矛。

在美國知名的問答網站 Quora 上，有人曾經問過一個問題：“If Steve Jobs was such a bad boss, why did so many people work with him?（如果Steve Jobs真的是這麼糟的老闆，為什麼還有這麼多人願意跟他一起工作？）”

你知道分數最高的答案是什麼嗎？

回答者是一位創業家 Scott Dunlap，他說，他曾經和多位矽谷知名的創業家一起合作過，這些人都以脾氣壞出名。在他看來，這些創業家的壞脾氣是一種”詛咒”。

這個詛咒（同時也是種天賦）是，他們能夠真的想像出數年後的未來光景。以Steve Jobs來說，在 iPad 實品完成的數年以前，他的腦袋裡（好吧也許是夢裡）大概就已經有一台實體 iPad，這影像是如此真實，以至於他無法接受隔天員工告訴他 “某某功能做不出來”、“某某元件會有瑕疵會導致時程 delay”。

對Steve Jobs這種走在前端的人，“這些都是藉口！”、“我明天就要看到它做出來！”所以這類對未來越有洞察力的人，脾氣就越壞。

你可能覺得我（或是這位 Scoot Dunlap）在鬼扯，但事實是 iPad 早在 2008年初就在著手研發了（三年前！ 感謝 tenz 留言指出 iPad 的概念比 iPhone 更早，所以實際日期不可考 XD ），也有謠言說 Apple 的實驗室裡有各式各樣你想像不到的裝置，只是他們還沒發表而已。如果世上真有這樣的類似先知的人物，Steve Jobs肯定是其中一個。

從今起 Steve Jobs 要卸下 Apple CEO 職位了。他在 Apple 官網上留了一封離別信，不知為何看來如此讓人感傷。就謹以此文致敬給這位一直站在所有人前方的大師吧。

註：勸愛把 “這些都是藉口！”、“我明天就要看到它做出來！” 掛在嘴邊的老闆們，用同樣的口頭禪恐怕不會讓你變成 Steve Jobs …。

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據說這個 project 的內部代號叫：Project Spartan

乍聽之下沒甚麼特點〈這陣子誰沒在做 Mobile App ？〉，不過 TC 的報導卻指出，Facebook 的企圖可不只是做一個簡單的 App、那種你可以在 App Store 下載的程式。Facebook 想要做的是一個獨立於任何 App Store 而存在的 Mobile Platform ：一個以 HTML 5 為標準、活在瀏覽器 〈尤其是 Safari 上 〉的新平台。這個平台上當然會有所有的 Facebook 功能，加上所有用 HTML 5 撰寫的 Facebook App 〈現在已知會有 Zynga 跟 Huffington Post 〉，然後 … 當中的付款方式，皆透過 Facebook Credit 進行。

這… 根本就是衝著 Apple 跟 Google 各自的 App Store 明擺著對打的第三個 App Store — 而且理論上將是可以在所有支援 HTML 5 瀏覽器上都能執行的 App Store！

野心很大吧？而且為此，Facebook 還特意到現在都不推出任何 iPad App 。〈根據 TC 報導，當初 iPad 1 問世時，Apple 就曾詢問 Facebook 能否推出專屬 App，畢竟 Facebook iPhone App 是 iPhone 上最多人下載的軟體，但是 Facebook 遲遲不做… 因為他們真正的目標是在所有 OS 之上再弄一層 Facebook Mobile Platform〉

想當然爾，Facebook 對於此報導「立刻採取了一個否認的動作」XD ，不但立刻出來說 TC 的報導捕風捉影、毫無新意，也立刻在內部清查是誰把秘密洩漏給 TechCrunch … 此舉又把 TC 惹惱，於是 MG Siegler 出來寫了一篇更嗆的文章： Facebook PR，Tonight we dine in hell， 跳出來跟臉書的公關部門叫囂，並透露了更多細節。
 

開發中的 Facebook Mobile Platform 付款畫面，圖片來自 TC

從流出的畫面看來，這個代號為 Project Spartan 的 Facebook 行動平台計畫應該不假。那麼這個代表了甚麼樣的意義呢？

個人以為意義有下面幾點：

對 Facebook 來說，其實現在桌面 Facebook Platform 就是一個建構在 Windows/Mac OS 上瀏覽器裡的 App 平台，所以 Project Spartan 並不是全新的概念，精確說來更像是將同一個策略延伸到行動裝置上。不過由於現在智慧型手機、平板比起桌上型電腦來說還沒有那麼成熟，Project Spartan 面臨的挑戰會比當初推出 Facebook Platform 更多 〈例如 HTML 5 的成熟度、瀏覽器的支援、眾多開發者從 Flash 轉到 HTML 5  中所需的學習時間、在手機上透過網路傳輸執行 HTML 5 App 的流暢度等等〉。

對 Apple 來說，由於上述原因，現階段 FB 平台的威脅還沒有那麼大〈 TC 說，真的用過現在FB 用 HTML5 作的 Mobile Payment 系統的人一定會還是會比較想用 Native App 〉，但臉書所揭櫫的是一個未來的行動平台應用方向：Web App。臉書現在做的事情就是在卡位，而且就是要卡 Mobile Payment 線上金流這一段。 

是不是聞到了一些臉書與蘋果之間的煙硝味了呢？ 〈難怪現在 Apple iOS5 的 Single Sign On 故意不整合 FB 而是選擇了 Twitter !?〉有趣的是，這兩家現在的策略都是透過自家平台上面的應用程式、尤其是遊戲在拉攏網友，所以… 某種程度上你也可以想成 Angry Birds 大戰 Farmville  XD 

至於 Google Andriod ，暫時還不是 FB 的頭號敵人，所以新聞提到的篇幅比較少。不過依臉書的策略規劃，Android Market 也遲早會打到。臉書跟 Google 的戰爭，從桌面應用一路打到行動應用，戰線也拉得夠長的了。

如果 FB 的策略奏效的話，那麼對第三方應用開發者來說，現在兩強鼎立的局變，在未來將可能變成三強鼎立〈Apple iOS，用 Objective C、Google Android 用 Java、Facebook Mobile Platform 用 HTML5 〉的局面。難怪 Mark Zuckerberg 對這個專案可是親自督軍在盯著。〈不過 Project Spartan 這個名字不是很吉祥呢… 大概是要反映這場行動應用大戰的艱困程度吧〉

一切就看幾周後 Facebook 推出的新應用平台吧。這次的 f8 應該精采可期。

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Taipei insists Apple and Google give seven day free trial for apps （台北市[政府]堅持蘋果跟 Google 必須提供 7 天的 app 免費試用下載期）

Otherwise they’ll be fined like there’s no tomorrow （不然他們會被罰款罰到死）

!?!?!? 我生活在台北，怎麼沒看到這條新聞！？ 新聞已找到

文章來源是這裡：TechEye。裡面提到說台北市[政府]在 Computex 的最後一天，要求蘋果跟 Google 若不在 15 天內回覆，就會收到五萬美金（約台幣 150 萬）以下的罰款，若不改善還會繼續開罰下去。

文中寫道，台北市政府的理由是：

There’s a reason for this. While both Apple and Google’s terms and conditions absolve themselves from apps downloaded that are developed by third parties, Taipei City has made it clear that people with no redress should be indemnified by both Google and Apple.

雖然 Apple 與 Google 都說第三方的軟體跟他們無關，但台北市政府認為一般民眾在不付費的情況下應該也要能試用 Apple 與 Google 上的軟體。（後面這句是重點，但英文有點不好翻譯，有錯請指正）

TechEye 指稱新聞來源是 Taiwan News ，也就是台灣英文新聞日報，但是我在網站上卻找不到相關的報導？

有誰知道這個消息來源是哪裡嗎？

Update : 搞笑了，原來這是一兩天前的新聞（話說竟然完全沒看到哩:P 該打屁股了）：

北市府要求App建立退費機制

北市府表示，許多付費軟體下載後，卻無法使用，但缺乏退費機制，已明顯違反消保法第五十八條，昨發函亞洲蘋果公司及美商科高台灣分公司（Google Taiwan），限十五天內改善，否則最重將罰一百五十萬元。

– 新聞來源：聯合報

手機下載軟體應有7天鑑賞期　消保官籲業者改善

法規會主委葉慶元表示，針對消費者檢舉有詐欺嫌疑的軟體，已發函要求業者立即將「超級手機號碼追蹤器」程式下架，並協助辦理退費，否則將處罰6萬至150萬。

不僅如此，葉慶元也指出，手機使用者透過網路購買手機應用軟體的行為，比照電視購物、網路平台消費，同樣可適用消保法第十九條規定，應享有7天的試用鑑賞期，可無條件要求解約退費，但Apple Store及Android Market的服務條款中卻無相關的退費機制，明顯違反消保法規定。

– 新聞來源：自由時報

是說我怎麼覺得這兩種新聞寫法看起來差很多…

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前言

一直很想寫一篇文章，來為一年多以來熱愛與瞭解蘋果文化的歷程，作個總結。當我第一次購入蘋果的產品 iPod touch 時，我就開始喜愛這種裝置，並延伸到它的龐大周邊應用至今不減。我們很少聽到一般人會喜愛一個機器裝置，但這卻經常發生於蘋果產品的使用者。我曾喜愛過破壞性創新的 Eee PC 初代機，但玩了不到一年就熱情消退了，但即使我已愈加清楚蘋果產品的限制和缺點，我仍喜愛 iOS 裝置並相信會繼續下去好一陣子，because there’s culture in it.

本文

隨著 iPad 的上市與熱賣，Apple 開始稱呼我們正在轉換進入「後PC時代」，而 Apple 的 iPod / iPhone / iPad 正是後PC時代的傑作，科技網站 Engadget 編輯 Joshua Topolsky 稱之為 “It’s Apple’s ‘post-PC’ world — we’re all just living in it”（原文，中文翻譯） — 但真的是這樣嗎？

先說什麼是 PC 時代。

PC是個人電腦（Personal Computer）。二十世紀末，電腦原本只是在一個大房間裡的巨大機器，當時 IBM 主管 Thomas J. Watson 甚至認為全世界只有五台電腦的市場。後來因為一些業餘電腦愛好者的技術交流俱樂部（Homebrew Computer Club）的成果（後來有部優秀紀錄片的標題甚至稱 PC 時代為 Triumph of the Nerds!），Apple II 首先脫穎而出獲得巨大成功【YouTube(*1)】，真正打開了個人電腦的商業市場，當時最殺手級的應用軟體是試算表，這就是 PC 時代的開始，領頭的蘋果電腦創辦人是 Steve Jobs 和 Steve Wozniak。1984年，蘋果電腦還首先推出滑鼠操作+圖形化介面的 Macintosh（麥金塔電腦），但獲得巨大市場的卻是獲得廣大軟體支援且更便宜的 IBM PC + MS-DOS，這最後更繼續演變成我們所熟悉的 Wintel (Windows+Intel) 獨霸 PC 時代，獨占作業系統 Windows 和文書處理軟體 Office 的微軟成為新世界霸主，個人電腦發展成企業工作的重要工具，微軟(MSFT)成為全球市值第一的公司，總裁 Bill Gates 成為世界首富。

Steve Jobs 的蘋果電腦領頭了 PC 時代初期主要的兩次革命，但最後都沒收割成功。Steve Jobs 在被迫離開自己所創辦的蘋果電腦公司後說，在許多產業裡創新的人不見得是後來喜歡經營大公司而成功的人，而他是前者，他想繼續作創新的東西【文章(*2)】。後來他扶持了一個電腦動畫工作室，就是現在相當成功的皮克斯（Pixar）；後來他創立的 NeXT 電腦公司所發展的作業系統 NeXTSTEP，十幾年後被蘋果電腦收購，成為現在 Mac OS X 的基礎，而 Mac OS X 又成為現在 iPhone / iPad 的 iOS 基礎。

在這段期間內，Wintel 的個人電腦仍然獨霸至今，而個人電腦帶來的數位革命，導致傳統文書、音樂播放器、相機、攝影機全都數位化了。這些數位裝置與電腦的關係，都已經改變了我們傳統的習慣，但仍只被稱為 PC 時代，因為這些都還是以 PC 為中心的衛星裝置而已。這時候個人電腦已經成為多功能裝置，許多事情都可透過個人電腦來做，但也只有遊戲功能由此另發展成獨立的遊戲機（譬如 Play Station, XBox…）。

但網路資訊革命，才是真正讓個人電腦進入每個家庭的關鍵性因素！網路的資訊自由魅力無可擋，而在這段期間個人電腦的效能精進與價格下降，也使得銷售主力開始從桌上型電腦，進展到筆記型電腦。但我的假設是，我們喜歡上網、喜歡聽音樂、喜歡拍照、喜歡玩遊戲、喜歡寫作或閱讀、喜歡電腦能幫我們作到很多事，但我們事實上「討厭」個人電腦！因為它複雜、難學、易壞、難理解，你必須學用鍵盤滑鼠才能輸入，你必須安裝防毒軟體才不容易中毒，你必須學用文書軟體因為文件全都電子化了，你必須找到好人幫你修電腦或者花大錢請人修，想裝視訊鏡頭、印表機或掃描機還必須裝什麼驅動程式，想用無線網路還必須買什麼無線基地台和設定看不懂的東西；我們希望電腦是聽話的僕人，卻總是反過來被電腦找麻煩！我相信這是為什麼整合得好用的筆記型電腦、智慧型手機、平板裝置終究會取代傳統個人電腦的地位。

Steve Jobs 在 1997 年返回瀕臨破產的蘋果電腦，他與微軟達成互助協議並讓微軟投資蘋果電腦一億五千萬美金【YouTube(*3)】，使得蘋果電腦運作回復正軌後，2001 年 Apple 發表的 iPod 襲捲既有隨身聽市場，在美國市佔率達九成以上，iTunes Music Store 幾乎獨霸了數位音樂市場，人們開始習慣資料庫化管理音樂的好處，2007 年更發表了革命性的 iPhone。

iPhone所帶來的巨大革命有二，其一是多點觸控介面，甚至為了這個從底層作業系統開始重新設計所有介面，Apple 很明顯想讓它成為取代滑鼠的人機介面，我們已經看到平板裝置 iPad，Mac OS X Lion 已經在向 iOS 學習，我們在 Apple 的專利中也可窺見 iMac touch 的樣貌，觸控讓一切變得更簡單易用；其二是 App Store 平台，這帶來了 “There’s an app for anything” 的世界，真正打開了以 iPhone 為中心的世界，其中又有大半是根基於網路資訊服務的革命，一如 Steve Jobs 在發表 iPhone 時描述它是 Internet Communication Device，「易用的客戶端程式+強大的雲端伺服器服務」的模式（筆記）讓一切幾乎快全面成真了！正如十年前 Business Week 所描述的後PC時代：「你下班開車在路上，啟動聲控的衛星導航系統，指引一條最便捷的回家之路。之後，你用能直接上網的數位手機，遙控家中的錄放影機預錄心愛的電視節目，啟動微波爐解凍食物，並留一封郵件在情人的電子信箱中。一切動作結束後，你還沒到家呢」【文章(*4)】，這時候我們已經可以稱為「後PC時代」的開始了不是嗎？Steve Jobs 在 All Things Digital: D5 上已經和 Bill Gates 討論想像接下來五年的後PC時代裝置了啊？

但直到 2010 年 iPad 的推出，明明就只是能作一些 PC 早就能作的事情──上網、電子郵件、看相片影片聽音樂、玩遊戲、看電子書──卻大賣！Steve Jobs 在 All Things Digital: D8 上認為後PC時代是：「PC將會成為小眾，就像汽車發展史中從主角變成小角的貨車；我們喜歡談論關於後PC時代將發生的種種，但當它真正開始發生時，會讓一些人感到不舒服──尤其是PC產業裡的人，像你和我，因為許多事都會變得不一樣。」【影片(*5)】。這一年，Apple(AAPL) 的市值超越微軟，成為全球市值第二大的公司！

2011 年 Apple 發表 iPad 2 時，Steve Jobs 將 iPad 明確稱為 Apple 的第三個後PC時代傑作，我們才普遍認同所謂的「後PC時代」已經開始，因為先前 iPhone 並不會取代 PC 太多功能，頂多只是延伸到能隨時隨地上網，但 iPad 是真正要開始取代傳統 PC 的消費者市場，因為它不只能作這些事，更能作得好作得愉快！這象徵的是長久以來以工作或工具設計導向的傳統 PC 地位，終於開始遭到以一般使用者設計導向裝置的潛在性巨大挑戰！

但從智慧型手機 iPhone、平板裝置 iPad，我們會活在 Apple 裝置獨大的後PC時代嗎？

Apple 不會重蹈 Windows PC 完敗 Macintosh 的覆轍嗎？儘管 iMac/MacBook 已經是針對消費者設計的 PC，即使市佔率一直在緩慢成長，且受許多使用 Unix-based 軟體的學術研究人員喜愛（可參考 vgod: 為什麼我用Mac），但市佔率始終不高！更遑論取代傳統 PC？但這次是 Apple 的 App Store 獲得最多第三方軟體支援，雖然是消費者導向但卻已獲得眾多企業採用，即使是幾乎是最貴的高毛利 iPhone 智慧型手機卻依然大賣，且 iPad 事實上幾乎是同尺寸最便宜且最熱賣的平板裝置！這兩次情勢完全不一樣，Apple 說他們從歷史中學到很多，且許多當年的蘋果電腦員工依然還在這裡！【參考 [情報] 蘋果股東大會摘錄(#1DPR9M1j)，看板 iPhone @ PTT，2011/2/24】。

Apple 不會輸給以 Google Android 【發展理念：YouTube(*6)】為中心的眾家硬體廠商？即使 2007 年 Apple 自豪 iOS 有至少超越對手五年的實力，但 Android 手機的總市佔率在 2010 年就超越 iPhone 了，而 Apple 尚未將 iPhone 比照 iPod 推出系列產品線。

Steve Jobs 始終認為能產生市場區隔的是軟體。Apple 最自豪的是其使用者體驗，他們相信這才是成功的後PC時代裝置的重要特色，而不是硬體規格的比較競爭，但這事實上是因為傳統 PC 時代的作業系統軟體是由 Windows 一家獨大，要比較效能當然只能比較硬體規格，而現在後PC時代的裝置有眾家軟體加入競爭：Apple iOS, Google Android, HP/Palm webOS, RIM BlackBerry Tablet OS, Windows Phone 7…，對於相同作業系統的裝置來說，比較硬體規格當然還是有意義，但對於不同作業系統架構的裝置來說，比較硬體規格的意義就顯得較小，譬如 Apple iPhone 的硬體規格經常不是最好的，但多點觸控的流暢度至今仍是一流的；相機像素當然還是重點，但背後的數位處理技術和照相軟體支援也會是重點；平板裝置與電子書閱讀器依然競爭硬體特色，但更競爭電子書商店的內容豐富度。

但這不是 PC 時代的思維，因為販賣裝置的廠商不再只以硬體為主要戰場，更得在軟體或服務上競爭。Apple 的雲端服務影音商店 iTunes Store 站穩了腳步，但其他家的影音商店也能找到他們的地位，譬如美國市場的串流音樂 Pandora、串流影片 Netflix；Apple 的應用程式商店 App Store 平台擁有最多的第三方應用程式，但 Android Market 也正在快速成長，而許多知名的程式或遊戲在許多平台都有上架。我相信後PC時代裝置本身的使用者體驗只是基本門檻，就像 Macintosh 的圖形化介面概念會被 Windows 抄襲才大量普及、iPhone 的手指電容多點觸控會幾乎出現在所有智慧型手機上、webOS 的多工介面 Card View 也會被 BlackBerry Tablet OS 整套抄去，但其他部分才是所謂使用者體驗的重要戰場。

後PC時代(post-PC era)到底還會有什麼巨大變革？最多人好奇的問題是，平板裝置真的會取代傳統 PC 嗎？一開始許多人看到 iPad 一代的設計，以為平板只會是個消費者平板，無法取代傳統 PC 的工作與創作功能，但我們已經看見 Apple 帶頭將部分 Mac 的軟體帶入 iPad，譬如文書處理軟體 iWork、影片編輯軟體 iMovie、音樂編輯軟體 GarageBand，應用軟體的功能完整性和硬體的效能輕薄是能隨時間推演而被解決的問題，所以短期內平板裝置當然不足以直接取代傳統 PC 來作這些事【影片(*7) 46:45】。所以我們應該看的是傳統 PC 有什麼不可取代的實質介面優點？以目前來說就是滑鼠指標的精確性以及滑鼠+鍵盤的複雜性操作！這種精確性和複雜性操作，只在功能複雜強大的應用軟體或遊戲巨作才是不可或缺的，除此之外幾乎都可能被取代！現在平板的發展普遍專注於手指觸控導向，Apple 也很刻意不讓 iPad 支援滑鼠，但倘若後來為了這些複雜性操作而引入滑鼠或能精確操作的觸控筆時，傳統 PC 的價值可能就真的只剩伺服器一途了！（鍵盤當然更不是問題，在需要大量輸入的辦公室放就好了！可參考 惠道的如何設計iPad殺手（之一）「iPad未來之13.3寸 辦公平板」）

至於其他的可能就不那麼讓人興奮了，因為那些都是我們從小聽到大的願景，甚至早已在慢慢實現：用手機NFC就能電子付款，真正不用再帶實體鈔票硬幣；可折疊與書寫的電子紙，就足以取代傳統紙張；資訊家電或智慧型家電，近年來首先在電視市場就遇到挑戰，未來甚至可擴展到家具、建築、交通工具等等；蘋果必然走向更強大的雲端化服務，譬如傳聞中強化的 MobileMe 同步服務和一次付費無限次下載的影音，這些很可能足以使得 iOS 裝置不再需要傳統 PC，資料同步備份全部雲端化……其實我們就是一直在後PC時代中，逐漸改變生活中的每項產品！

談了這麼多後PC時代裝置，微軟主要產品的貢獻卻很少：Windows 還沒有足以熱賣的平板版本，Office 也 故意（因為目前 Office 文件格式相容性還是很差）只出現在自家剛出爐不久的 Windows Phone 7，整整落後 iPhone 三年；反而是 XBox 有創新的 Kinect 介面，並能在電視上添增價值。微軟的軟體架構長 Ray Ozzie 離職前寫了一大篇 Dawn of a New Day （中譯版）描述後PC時代的種種，寫得中肯卻抽象，而微軟在這場後PC時代革命中已經落後。這些過程中，最難的不是想出這些具未來生活概念的理想，甚至不是實作出這些理想，難的是推出大家都喜歡、甚至能形成有效商業模式的東西！還記得之前引起震撼的 TED 演講「第六感」嗎？想像一下裡面的應用，假如全部出現在你當下的現實生活中，有多少是你會喜歡並願意使用的呢？

這就是為什麼 Steve Jobs 在 iPad 2 發表會末提及，他們相信只有科技是不夠的，我們還需要人文；這也是為什麼早在十幾年前，Steve Jobs 就覺得自己所處的科技業並不是變動快的產業，反而是變動最慢的產業；因為所有理想似乎都需要無止盡的時間才能完成！（People say sometimes, “You work in the fastest-moving industry in the world.” I don’t feel that way. I think I work in one of the slowest. It seems to take forever to get anything done.）【文章(*8)】。

再過幾十年後，當我們回想這些後PC時代的演變，無論 Apple 是否會得到如同 PC 時代微軟的獨霸地位，或者如同現今智慧型手機市場的共存共榮，或者如同 IBM PC 衰弱退場，我想我們都很難否定 iPhone 所帶來的革命、iPad 意外熱賣所帶來的方向感，正如一部紀錄片末所說的：「你可能會說，這有什麼大不了的？任何人都可能作出圖形介面作業系統，任何人都可能作出 iPhone…但事實就是沒有人作出來！這就是 Steve Jobs 的才華所在。」【YouTube(*9)】

參考資料

• (*1) Triumph of the Nerds [one of three] 6/6, t=53s
• (*2) Jobs Talks About His Rise and Fall, Newsweek, 1985/9/30
• (*3) Macworld Boston 1997-The Microsoft Deal
• (*4) 夏傳位「後ＰＣ時代來臨」，遠見雜誌1999年5月號 第155期
• (*5) D8 Video: Steve Jobs on the Origins of the iPad, All Things Digital
• (*6) Google I/O 2010 – Keynote Day 2 Android Demo – Full Length, t=1m15s
• (*7) Full D8 Interview Video: Apple CEO Steve Jobs, All Things Digital
• (*8) Steve Jobs: The Rolling Stone Interview, Rolling Stone 684 – June 16, 1994
• (*9) Steve Jobs Documentary 2010 Part 5, t=5m55s (aired on bloomberg on 14th of October 2010)

相關筆記

1. Steve Jobs 其人其言其思
2. Apple Events 影片筆記
3. Apple iPad 的意義與定位

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法國的顧問公司faberNovel日前發表了一篇長達48頁的投影片，名為Apple：8 Easy Steps to Beat Microsoft（and Google） （蘋果：擊敗微軟與Google的8個簡單步驟），分析蘋果的成功要素。看完的感想：簡單個頭，要做到這些，根本就很難。

faberNovel把蘋果的成功歸納出以下八點：

1. Believe in the simple （相信簡單）
2. Design a full experience （打造完整的體驗）
3. Lock customer in （鎖住顧客）
4. Sell at a premium （售以高價）
5. Cross-sell your product line （交叉推銷產品）
6. Balance control vs. freedom （在控制與開放之間取得平衡）
7. Think different （跟別人想得不一樣）
8. Assess risk and competition （風險與競爭）

我不是要詆毀faberNovel。其實這份投影片做得非常的好，即使沒有人在旁講解，光看投影片也可以清楚勾勒出Apple成功因素的輪廓。我說的困難是，雖然大家都知道蘋果以設計感、流暢的使用體驗在市場上獨樹一格，但知道歸知道，實行又是另一回事。能夠學習蘋果成功因素、順利執行、並達到獲利的公司，實在寥寥可數。

譬如，大家都熟知蘋果的產品使用介面崇尚直覺、流暢的設計感〈看影片，連貓都會用iPad〉，但要達到這樣的境界並不簡單。譬如iPhone，從硬體電路設計到作業系統、到軟體商店，Apple通通介入，是上下游一路垂直整合的結果。

蘋果體現了什麼叫「完整的消費體驗是從軟體硬體整合開始」。在硬體方面，faberNovel舉了iMac當例子。iMac非常的「簡單」，一體成型的設計，在零售店面簡單設定完就可以帶走。消費者只需要選擇顏色，與要不要軟碟機等附加元件。

在軟體整合方面，可以觀察蘋果在數位音樂下的工夫。從iPod到iTunes，消費者只需順著蘋果設計好的消費動線，便不用擔心如何購買音樂、如何聆聽、如何管理音樂，因為蘋果都幫你整合得好好的。

也就是因為Apple在硬體、軟體通通介入，甚至犧牲一部份自由性的情況下，Apple所秉持的「簡單」概念才能徹底貫徹，帶領Apple 產品從少數人的酷玩意，逐漸被大眾所接受。

Apple賺錢的一直是硬體部門。iTunes推出時，便以極為低廉的每首歌0.99美金〈軟體〉，帶動高毛利的iPod〈硬體〉銷售。隨著Apple的產品越出越多〈iPod、iPhone、iPad〉，硬體的毛利也越抬越高。

下圖是Apple歷年硬體產品的毛利率走勢。iPod的毛利率約是23%：

如今，iPad的毛利已經高達40%。

除了持續推出高毛利的硬體產品之外，Apple更擅長整合自家產品。為了達到更好的消費體驗，消費者最好買整套的Apple產品。這解釋了為什麼iPod、iPhone的大成功間接刺激了Mac的銷售量：所謂的月暈效應是也。

而，相較於硬體銷售的大鳴大放，蘋果的軟體銷售數字則是低到令人咋舌的地步。軟體只佔整體銷售的18%，其中六成來自於iTunes。甚至，Apple的App Store獲利僅佔整個集團獲利的1%而已！

換作是一般財務顧問公司，很可能會建議Apple把App Store整個外包出去。但Apple沒有這麼做。因為他們知道，軟體才是把顧客牢牢綁住的關鍵。沒有iTunes，你要怎麼聽你下載的DRM音樂？沒有App Store，你要怎麼玩你下載的遊戲？

純軟體的獲利雖低，但卻負起帶動整個硬體銷售起飛的關鍵角色。這是純粹從財務數字上看不到的重點。因此，Apple是不可能把App Store外包出去的。

Apple現在大抵還是以Mac為中心，所有的硬體〈iPod、iPhone〉都圍繞著Mac、連上網路商店來運作。但在iPad推出後，似乎已經預示了後PC時代的來臨。

比較起來，個人電腦就像笨重的卡車，他可以執行很複雜的工作，但許多人用不到；他們要做的都是很簡單的工作，輕盈如小汽車的iPad就可以解決的工作。

所以，蘋果未來的重心，會逐漸由Mac轉向網路雲端服務，如iTunes、MobileMe，負起同步各項硬體裝置的重責大任。當然，順著這個邏輯下去，雲端iTunes〈類似KKBox〉、雲端硬碟〈類似Dropbox〉，都極有可能是Apple下一個會推出的服務。

抱持「簡單」的設計概念，串連軟硬體上下游，一次又一次推出令人驚豔的產品，同時持續勾勒下一代產品的模樣，進行佈局。如果沒有堅強的執行能力，蘋果有可能這麼奇蹟似的東山再起嗎？

要在短短幾年間翻身，擊敗昔日對手微軟與後起新秀Google，很簡單嗎？簡單個頭，要做到這些，根本就很難。

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蘋果能養出一整批死忠的蘋果迷，也是因為它多年來堅持走這條路的結果，不簡單啊不簡單。

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台灣高雄餐旅學院的烘培管理系，學生在畢業時模仿Lady Gaga的MV，拍了一隻叫”tele烘”，由於影片多在校內拍攝，曾被校方認為不雅，希望撤下，不過最後還是尊重學生。

Tele烘

Lady Gaga的影片在全世界都造成一股模仿風潮，包括最近Youtube上出現以Baby Gaga為名的幼兒模仿Telephone的情節，在美國引起相當大的爭議。

Baby Gaga – Telephone

模仿影片紅，本尊更紅。若要稱誰是當今Youtube影片之后，Lady Gaga當之無愧。除了現在被到處模仿的Telephone（原影片），她前一首歌Bad Romance的MV點閱率超過二億三千萬次，是Youtube上播放次數最高的影片。

Lady Gaga – Bad Romance

這並不是偶然。上個月，MV製作團隊接受訪問時表示，他們從影片拍攝之初，就設定播放平台是Youtube。當初他們跟主流唱片公司談的時候，唱片公司認為若要塑造青春偶像，明星要多上電視頻道。但製作團隊在網路上看過Justin Bieber這個暴紅素人影片之後，發現他們得調整策略了：Youtube才是這個時代塑造偶像的平台。

Justin Bieber – Respect

Youtube不只是另外一個MTV頻道。觀眾無法控制轉台時影片播到什麼地方，但在Youtube隨時都可以從頭開始看，而且任意選擇想看的影片。製作單位笑答：他們現在的宣傳策略，已經轉向如何在網路上創造更多內容。他們知道，即使影片長達10分鐘，在Youtube上也會有人看。

容我再多擠幾個例子進來。OK！Go這組以搞怪MV見長的團體，推出的影片次次都吸引大量人潮，最新的影片是這隻：End Love。

OK！Go – End Love

不過OK！Go所屬的東家EMI，非常不喜歡把自家拍攝的MV被網友轉貼其他網站，因此多次要求OK！Go限制Youtube影片不得使用外嵌語法。他們大受歡迎的Here It Goes Again（原影片），自從禁止嵌入語法後，日觀賞人次掉到只剩十分之一。OK！Go因此與唱片公司鬧翻，發表一篇對唱片業語重心長的公開聲明，最後宣布自立門戶。

為什麼EMI不讓旗下音樂影片使用外嵌語法？原因很簡單，因為Youtube影片在外站播放時沒有廣告。唱片公司賺不到那些廣告費。

這情況讓OK！Go抓狂。他們認為這是唱片公司對數位音樂束手無策的明證：絕望地想抓住任何一個可以賺錢的機會，但此舉無異飲鴆止渴。OK！Go之前的自製跑步機MV（Here it Goes Again），因放上Youtube而在全世界各地大紅，最終讓EMI在這藉藉無名的樂團身上賺到錢。然而OK！Go隨即就接到唱片公司的通知，要求撤除Here It Goes Again的外嵌語法。

他們不懂的是，為什麼唱片公司思考的不是如何藉由影片的感染力，加深觀眾對歌曲乃至歌手的印象，最後促進銷售？歌手拍MV的目的是什麼？是宣傳歌曲、促進對歌手音樂（唱片、演唱會、周邊商品）的消費，還是賺影片廣告費？

OK！Go的提問，是數位時代，重塑音樂行銷思考的一個起點。順著Lady GaGa、OK！Go的邏輯下去，無疑可以確定Youtube是個很好的宣傳管道。我不禁好奇，若以傳統的行銷模式，從電視台觀看MV，到走進唱片行，這段的轉換率到底有多少？換句話說，唱片公司砸了大筆的行銷預算，在各個電視廣告時段安插MV廣告，換得的曝光量（人次），到底有多少人最後走進了唱片行買唱片？又有多少人最後買了歌手演唱會的票？

觀察歐美市場，音樂影片播放場域已經逐漸從MTV台轉移到Youtube，音樂消費模式也逐漸從唱片行轉換到iTunes、Spotify（類似KKBox的串流音樂）這類的線上商店。如果把這些東西都整合在一起呢？

觀眾在Youtube看完MV後，看完不再只有「類似影片」，還有這個歌手的專輯、樂評、音樂下載連結，一路整合下去。甚至只要1個點擊，音樂就可以直接雲端同步到你的隨身聽呢？這樣的轉換率又會有多少呢？會不會比現有模式還高？會高多少？

許多重要的科技產品，初期被企業採用時，多半只是在現有的工作流程中加上這一項。慢慢的，隨著使用情境越來越多元，有的人注意到如果工作流程重新根據這項科技產品設計，可以達到更高的效率，甚至導致整個基本概念的轉換，創造出整個完全不同的新流程出來。這個概念的轉換，我們謂之「典範轉移」。

Youtube、iTunes、iPod、部落格…這類的科技服務，一定也會逐步導致音樂產業的典範轉移。從影片行銷一路到雲端音樂，整合在一起，建構出整套迥異於過去的行銷邏輯。

這樣的概念我想不遠了。美國那邊的消息，Google即將推出Google Music〈跟中國大陸的谷歌音樂免費下載不一樣〉。我不知道Google的打算是什麼，但我忍不這樣想：把Youtube上面這些潛在的音樂消費者，跟既有的數位音樂消費連起來。只要點一下，所見（MV）即所得（同步到Android手機）？還有那些以往被認為是違法的演唱會bootleg錄音錄影？

就算Google Music最後推出的樣貌不是這樣，我相信遲早也會朝這條路邁進。因為在美國Apple iTunes上，離這樣也不遠了。你可以在iTunes上觀看你喜歡的MV，看到喜歡的就去找來下載。

即使是現在，網路上仍然還有太多東西沒有整合了。我們在Facebook、Plurk看朋友討論，到Youtube看MV，最後才到KKBox或是其他非法P2P找下載。轉換在這些不同的網站中，不知道流失掉多少人潮與商機。

「整合」肯定是當前數位音樂的要緊事。如何把音樂的數位體驗，完整的整合在一起。讓用戶可以在任何網站、任何裝置，聽到或看到自己想聽的音樂。Apple是目前把這些體驗整合得最完整的公司，但它不是全部，還有很多空間和機會。大家有空研究一下，Vevo就在做類似的事。

回頭看看Monday在兩年前寫的：音樂產業: 擁抱更為開放的未來。觀點近似，但看完還是感觸良多啊。

最後，我們再來惋惜這個優雅、性感、大膽的偶像：Kylie Minogue。她這首新歌All That Lovers影片拍得多好，但又不能使用部落格嵌入語法。查了一下唱片公司？噢…又是EMI。

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可惜的是，這體驗只能個人獨享，有興趣的讀者請自己想辦法下載，或者參考一下Wired釋出的影片。

簡單幾點感想：

• 好漂亮！iPad本身的視覺效果本來就讓人驚艷，但是Wired雜誌可以說將這個裝置的多媒體特性發揮得淋漓盡致；介紹藍芽耳機的，點排名數字，旁邊就會出現該耳機的介紹；樂手專訪，旁邊會有音樂連結，可直接聽歌。某些廣告甚至內嵌高畫質影片，可供觀賞。
• 最炫的效果，個人認為是3D模型旋轉。影片中也可以看到，裡面有個火星、以及鋼鐵人的模型正在360度旋轉。事實上這些旋轉是可以手動控制的（雖然僅限橫軸，但已經夠了）。而且最讓我驚訝的是，這並不是靜態模型！譬如轉到某個角度時，鋼鐵人會舉起手….，跟電影一樣。（不過這顯然不是用3D模型即時處理的，不然就可以用各種角度旋轉）
• 橫向（左右）手勢是切換一則報導，直向（上下）手勢則是切換在一則報導的上下頁。
• 當iPad轉向（例如橫向轉成直向），雜誌內文的排版會跟著轉換。看得出來有重新設計過，有的直向擺放時是2欄式的頁面，轉換成橫向後會變成3欄式。
• 隱藏效果太多，導致不太確定什麼能點、什麼不能點、什麼時候有上下頁，於是會一直嘗試點各個圖片，看看是否有特殊效果。
• 廣告很多，大概兩頁有一頁是廣告，但製作精美的廣告仍然讓人愛不釋手。
• 玩效果的時間比看內文時間長。
• Wired這個雜誌最大的不便，恐怕是下載時間。因為光這一期雜誌，便要超過500mb的空間。這麼大的容量，除了裝載漂亮的平面圖案、3D模型效果外，個人猜測佔據最多容量的是－－廣告影片。

Wired雜誌iPad版原先使用Adobe的inDesign軟體製作，現在似乎因為授權關係，Adobe臨時協助Wired轉成原生App（至少這次Adobe不再lazy？）。據最初Wired的說法，製作iPad版本跟製作紙本是同一組流程（當然同一組設計師要負責加入iPad版的互動元素進去）。難道這是傳說中的EP同步？

Wired雜誌為什麼值得關注，原因可以參考閱讀迷走的這篇文章：想像一本空白的書

攤開一疊空白的紙，擺進任何比例、成份的內容與構成，呈現在讀者眼前，這樣的魔法叫做「出版」。

再認真的看一下這波電子書熱潮，真正的起點是什麼？是 Kindle、是 iPhone，簡單的說，是設備，是新的載體。過去每一波與電子書相關的發展，其實也都是設備先行，電腦的普及、光碟機的普及、Palm 行動助理的出現，每當有一種可能成為閱讀載體的硬體出現，大家就瘋一陣子電子書。

這正是為什麼當蘋果宣告 iPad 出現之時，出版產業應該認真思考的原因。

一個適合閱讀的螢幕，一個隨開即用、操作不會比開闔一本書更難的載體，那就是一個 Empty Space，是一本空白的「書」。

這本空白的書，可以擺進的不再只是文字、靜態的圖片，聲音、影片、互動機能，以及我們還不知道、還沒有發現的能力，接下來都會被人們一點點的擺進去，就如同傳統出版社思考還能在紙上印上什麼、表現什麼一樣，傳統紙本不是不想擺進更多素材，而是做不到。

介於黑白與彩色之間的「套色印刷」（就是你只能看到黑色文字之外的另一種顏色），這類因應紙本印刷成本考量的產物；或是平裝、精裝這類裝禎上的差異，都將不存在。取而代之的是有沒有聲音、能不能互動…之類的機能，整合在內容、閱讀過程之中。

摘自閱讀迷走－－想像一本空白的書

Wired雜誌搶在iPad發表後的最短時間內，便發表如此作品，速度之快令人讚嘆。可以想見，Wired的這款”雜誌”，無論是對現階段的軟體開發者、出版業者、乃至讀者來說，都是某種標竿，因此絕對是相當重要的作品。

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Source: Reuters

日前看到Gizmodo的消息說微軟不會繼續研發Microsoft Courier，之後又有Techcrunch的﹝未經證實的﹞消息說HP 也不會推出用Windows 7 的 HP Slate。在網上看到很多Apple 的粉絲在慶祝說iPad 把它們殺掉了，有反Apple 的人又反擊說沒這回事，說根本和iPad無關。

話說在前頭，我是很不喜歡Apple的﹝這不代表其他Mr/Ms Days 的立場﹞，但如果要盲目地說iPad 如此好的銷量不會影響其他廠商的想法，也太過份了吧。畢竟各種tablets 和iPad 的用途是有很多相近之處，不可能說他們之間沒有競爭。也許我不喜歡用iPad，但我也不能不說很多人都喜歡它，不然我們不會見到好評如潮，不會見到大家一擲便是數百元把它買回家。

其實如果那些各式各樣的 Tablet projects要取消真的是和iPad無關，我反而覺得很不錯，還記得幾個星期之前我我一邊在試玩iPad一邊在MSN 和朋友說「Apple has provided this world with a very good device called iPad」﹝Apple 為這個世界帶來了一件很好的產品，它的名字叫iPad﹞，但昨天我會很傷心地說「iPad kills our varieties, no matter how good it is」﹝不論iPad 有多好，它還是把我們可以選擇的產品種類減少了﹞

我知道一定會有人說︰「既然iPad那麼好，我們哪需要這麼多不同的選擇呢？」

卻說有一天我和我的室友在吃飯閒聊時，聽說他認識一個廚師，那個廚師不容許人們加任何額外的調味醬料，如果你在他的餐廳拿出一瓶胡椒粉，他會把你趕出他的餐廳，因為他認為這等於在說他在烹調時沒有把食物醃好。

我沒有去過那家餐廳，沒有吃過那個廚師的菜，也許正如我的室友所說，他的烹調功夫的確很好，但這些都不是重點。重點是為什麼這個世界只可以有一種味道可以稱為「好」？為什麼不同人不可以喜歡不同份量的胡椒？為什麼不可以是這個份量對你來說是最好，另一個份量對我來說是最好？為什麼我加一點胡椒就是代表那個廚師煮得不好，而不是我比平常人喜歡多一點的胡椒？

正如iPad是很好，但我就是喜歡Active digitizer，我是喜歡Flash，我是喜歡webcam。我不介意Apple 推出它的iPad，但我更希望有其他公司推出各種不同的產品，讓大家可以選擇，而不是任何一家公司或是一個人把把什麼叫「好」定義了，之後大家都用同一款產品。

Source: Reuters

當然，希望有很多不同種類的產品不代表就要很多不同的公司，一家做得很好的公司也可以做到這種事，而我也說過如果iPad 有Active digitizer的話，那將會是一件我很喜歡的產品。但有留意Apple 的新聞的人都知道，這種事在Apple 這家公司是不可能發生的。因為當人們問Steve Jobs為什麼iPhone不支持MultiTasks，他說沒有人喜歡在電話上MultiTasks，有人問為什麼iPad 沒有active digitizer，他說沒有人喜歡用digitizer，有人問為什麼iPad 不支持Flash ，他說沒有人喜歡Flash。我也依稀記得他說過沒有人喜歡用Floppy drive，沒有人喜歡USB，沒有人喜歡EReader。

正如前述，我不是說要這個世界發生什麼去証明他說錯了，因為這是沒意義的。也許最終iPhone OS 會有multitasks，也許iPad 的其中一個賣點是用來當EReader用，但那又如何？那可能只是代表當年和現在的情況不同了。而事實上我也很不喜歡Floppy drive，Apple 也創造了一個超成功的App store，Steve Jobs 說對了的事情，多不勝數。但重點不在於在某某事情上他有沒有說對，重點是，他就是前面說過那個煮東西煮得十分好吃的廚師。

最後，我必須要說這篇文章不是要怪Apple 殺掉了其他tablet，要怪就應該怪其他廠商吧。Apple 當然是要把它的產品造到最好啊﹝最少由他們的角度來說是最好﹞，但請其他廠商也拿出他們的勇氣，造出由他們的角度來說最好的產品吧，這個世界的「好」不是只有一種的。

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