今天轉電視的時候看到這則新聞，我非常傻眼。我想，也許該討論一下，是不是應該請ＮＣＣ立個法，規定『新聞記者報新聞前需要先上網搜尋一下關鍵字』？

中科四期到底是什麼，我想絕大部分的人可能都沒聽過。沒聽過沒關係，現在有一個東西叫做『搜尋引擎』，只要在網站上的搜尋框打入關鍵字，就會有相關結果跑出來。中科四期聽起來真是彰化人的福音！來查一下這到底是什麼…

咦？查出來的結果怎麼完全跟報導不一樣？

1. 中科四期基本上是不必要的建設。
2. 台灣現在有非常多閒置的工業區用地，而中科四期則要以遠低於市價的價格徵收農民土地。
3. 中科最大一筆投資是友達，友達每天在新竹排放四萬頓廢水進宵裡溪，造成魚蝦滅絕，檢察官至今毫無動作。
4. 彰化雲林地區農業用水將會遭到嚴重排擠，無灌溉水可用；而被中科拿去在製程中使用後的重金屬廢水又會排放到濁水溪及近海口，進入食物鏈。
5. 簡單來說，台灣最重要的農業產區就此消失，剩下沒人敢吃的農漁產品。觀光跟飲食業連帶滅絕。吃蚵仔煎？吃LCD吧！
6. 所有台灣納稅人都付錢替中科四期建設跟水電買單，讓大賺黑心錢的高科技大廠享受低廉土地跟超賤價水電優惠。然後我們還要再掏錢負擔隨之而來的環境污染跟醫藥費。

──摘錄自龜趣來嘻《簡單來說，就是友達跟卓伯源》

這一定是弄錯了！這則新聞我已經看到民視、年代報導了，看圖片的麥克風牌好像還有台視，大家口中的藍媒綠媒通通都有，所以這一定無關黨派，是超越藍綠的好新聞報導！

這一定有什麼地方弄錯了，不然就是記者報導前忘記上網搜尋一下了。台灣專業的新聞媒體，不會刻意犯下這些明顯的錯誤的：

1. 只報導片面之詞：根據新聞搜尋結果，中科四期相關爭議已經見諸其他媒體，譬如公視《環保議題影響子孫 政見不見著墨》、自由時報《反中科進駐 逾百彰縣人載棺抗議》，甚自民視自己都有《抗議中科污染 二林人北上抗議》，這種對背景知識完全付之闕如、只報導片面之詞還自打嘴巴的報導，不可能是台灣專業的媒體會做的事！
2. 置入性行銷：現在正是選前敏感時刻，這種明顯替彰化縣政府拉抬聲勢的報導一定會引人懷疑這是不是置入性行銷，台灣專業的媒體〈們〉怎麼可能做這種事呢？我也搜尋過，馬總統以前還承諾過不做選前的置入性行銷的！我們親愛的現任彰化縣卓縣長、三家有藍有綠的電視台，怎麼可能會做這種事讓馬總統下不了台！應該會連瓜田李下的事都不願意做！一定是弄錯了！

我想，這其中一定有什麼誤會！這幾家電視台〈我親眼看到的有年代、民視〉的報導記者一定是事前忘記上網搜尋結果啦！才會一時忘記！所以，我們應該要嚴正跟親愛的ＮＣＣ提出要求，規定『新聞記者報新聞前需要先上網搜尋一下關鍵字』！不然，怎麼對得起我們台灣兩千三百萬人對於專業新聞媒體的期待呢！？

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如果想要用另外一種語言在電腦上打字，我們通常要學習另外一種輸入法，即使是同一種語言也有不同的輸入法可以選擇。繁體中文常用的注音輸入法，只要會唸某個字，就可以把字打出來，不過出現同音字的時候需要選字，使用久了有可能會忘記一個字怎麼寫。倉頡輸入法是根據字的形狀拆解成不同字根，讓同字根的字減少，加快打字的速度，然而學習字根的過程需要比較多的練習。無蝦米輸入法也是字根，然而比倉頡容易聯想，學習比較快。

因此除了拼音文字以外，中文輸入法，不管是依照字型拆解，還是各種拼音輸入法 (漢語拼音、注音符號)，對於一開始學習的人來說，練習是加快速度最好的方式。然而師父領進門，修行在個人。即使有專門輸入法教學班、教學軟體，「練習」仍舊是把輸入法學習好的關鍵。本篇試著構想一個提供輸入法練習環境的網站，以及這個網站在商業模式、教學上的優缺點分析。

網站使用者分析

(1) 任何想要學習新輸入法的人

(2) 想要練習繁體字輸入法/簡體字輸入法的人

(3) 第一次接觸中文的人

(4) 已經會一種輸入法，想要加快打字速度的人

不管是哪一種使用者，就輸入法練習的功能來說，不會差別太大。 

網站主要功能

(1) 單字或句子的打字練習：單字像是「鼠」、「牛」、「虎」、「兔」等字。句子像是「床前明月光，疑似地上霜」。

(2) 區分練習模式和遊戲模式：練習模式可以慢慢打字，反覆某一句練習。遊戲模式則是可以增強社交功能的地方，同時根據使用者的程度來分級，讓使用者在遊戲中也得到學習的成就感。

(3) 錯誤經驗的累積：錯誤的經驗，在這個系統中非常重要。錯誤的經驗可以累積起來，評估每個人的學習程度，調整打字練習的內容，提供個人化學習。對系統來說，也可以逐漸把句子區分程度，很多人都會錯的句子，就是比較難的練習內容，比較少人錯的句子，就是比較簡單的練習內容。時間一久，就可以得到一個有區分難易程度的練習材料。除此之外，還可以藉由打字錯誤的模式比對 (pattern matching)，讓使用者藉由錯誤經驗自動群聚 (clustering)，預測新的使用者的學習過程，是提供個人化學習的另一個方法。

(4) 問答討論區：因為系統一開始並沒有字根或是拼音對照表，使用者打錯了並不知道正確答案，因此會提供問答討論區，使用者可以提供正確答案，或是在上面搜尋某個字的正確答案，這邊就是 Web2.0的部分，可以提供正確答案，也可以找答案。

網站賣點和挑戰

(1) 免費：對使用者來說是好的。網站設計者可以考慮廣告的方式。

(2) 置入性廣告：除了一般網頁 AdSense廣告，打字內容本身也可以是廣告，譬如說打到一半，練習材料突然出現「谷歌搜尋」來練習。這種廣告是否有潛移默化的效果，讓使用者一邊打字的同時，不知不覺也把廣告關鍵字讀了一遍？ 

(3) 沒有字根或拼音對照表。拼音或字根對照表如果輸入法本身沒有公開，會是一個技術門檻。然而使用者一邊打字的時候，如果傳送的答案 (字) 和鍵盤按鈕 (key strike)，用javascript等風室同時紀錄下來，或許可以自行累積字根或拼音對照表。

(4) 問答討論區對貢獻者的回饋：怎樣子鼓勵使用者提供正確答案呢？可以有社交上的貢獻方式，譬如說「良師益友」的連結累積。或是「知識點數」的累積。網站如果在之前提到的「置入性廣告」有收入，也可以按照比例，回饋部份「金錢」可以貢獻正確答案的使用者。

(5) 遊戲模式增加練習的趣味性。遊戲模式區分等級後，在競爭者程度相似的情況下，也練習的比較有趣。能否發展其他社交功能，或是成為即時通裡面的一種互動遊戲，社交的同時練習了打字，也是一種發展方向。

網站商業模式

(1) 廣告和置入性廣告。除了一般廣告，就是在練習內容中放入廣告文字，不知道目前是否已經有這種「潛移默化」的廣告方式？可以嚐試看看！

(2) 廣告收入回饋貢獻正確答案者。廣告收入可以以某個比例分配給貢獻正確答案的人，提高貢獻正確答案的意願。

(3) 錯誤經驗資料庫給研究機構或是教學機構。因為教學機構如果要個人化教學，或是知道學生到底是哪邊不懂，平常練習中的錯誤，就是教學的起點！因為有回饋正確答案提供者，資料庫賣給教學機構 (如果願意買的話) 也算是合理。研究機構來說，像是「人機介面」的研究，這種有使用者經驗的資料庫，也是滿寶貴的資料庫！

希望藉藉由打字練習網站，使用者可以免費練習打字，Web2.0式地分享正確答案，24小時隨時練習，並且在遊戲中提高練習的興趣和成就感。網站可以藉由置入性行銷，得到廣告收入，部分回饋給提供正確答案的人。研究機構也可以獲得使用者錯誤經驗的資料庫來訓練機器演算法。網站本身經過時間累積，利用錯誤經驗來預測新使用者的學習曲線，也可以提供個人化練習，並且區分練習內容的難易程度，系統和使用者之間都能夠教學相長！

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其實之前我寫過一篇「談置入性行銷對口碑的影響」，其中我分享過對於置入性行銷的觀點，並且提出我認為成功的置入性行銷模式。最近，我在後端發現，有很多人使用「置入性行銷」這個關鍵字搜尋、瀏覽buzz lab的文章，加上也有一些朋友問過我該怎麼看口碑行銷與置入行銷，所以我決定利用今天的文章來好好整理我的看法。

在談口碑行銷時，我是從一些誤解口碑行銷的現象開始論述，我想同樣的，也從一些對置入性行銷的誤解開始談起。我想，置入性行銷應該是最近幾年被「污名化」最嚴重的幾個行銷策略之ㄧ，關於這個情況，我的假設是可能跟一些政治人物運用這個名詞來包裝選戰策略有關（我可以說每一場選舉到最後都會被發現是一場騙局嗎？啊，我說出來了…）。除此之外，廣告界運用置入行銷也有許多濫用的現象，例如我在「談置入性行銷對口碑的影響」一文中所提到的觀察，這些都使得置入性行銷不僅不被消費者接受，甚至也使得知道該如何正確運用置入性行銷的行銷人不敢使用這個名詞來定義他們的策略，最後，這些行銷人便轉而用「口碑行銷」來定義他們的提案，這使得這兩個本質上不同的策略方向，似乎被硬扯上了關係。

不過，雖然口碑行銷與置入性行銷有本質上的差異，但是並不代表它們之間沒有一些可以搭配運用的地方。最近，adidas公司為了行銷其下的幾款籃球鞋，拍了好幾段NBA明星球員跟年輕小球員一起練球、教球的影片，不僅在網路上供大家自由下載，也在每一家專賣店的大型液晶上播放。在這幾段影片中，沒有一段內容討論球鞋的功能或優點，每一段都在表現籃球的基本精神，例如：團隊合作的重要，自我實現的重要…等。假設這廣告影片是一個NBA的例行性節目，事先不告訴觀眾這是誰出資拍攝的，我想這是一個口碑行銷與置入性行銷的完美結合。為什麼呢？因為節目本身是有意義的，它讓觀賞者有得到觀看一個好節目應該得到的益處，而裡面刻意安排的商品，其實也不會讓這些球星與小球員們「用起來非常不自然」。當然，認同這些球員所說出的道理的觀眾也很難不去注意這些球員的動作，而這些動作中，無形中就置入了商品的概念。再次歸類一下幾個重點，在這樣的撘配之下，結構要素是：跟商品不直接相關但擁有獨立價值的置入體、以自然合理的方式置入商品、以商品應該用有的口碑在置入體表現出來、具有話題性並且便利的分享機制。

講完可以搭配運用的部份，接著開始來討論不同點。由於行銷本身想要創造的價值是相同的，就好像賽場上的終點一樣，所以每個運動員雖會有一些相同的動作，但最後決勝的關鍵往往是那些不同之處。正確的置入性行銷，原則上，是一個吸引目光而又不想引起排斥感的策略，它的價值在於讓消費者自然的接受商品與品牌，並在無形之中定位它們的價值，這可以讓消費者在購入商品之前，先想起所行銷的品牌與商品，增加消費者購入的機會。而口碑行銷也含有以上的目的，不過它更重視的是消費者針對需求面的觀感，也就是實際上創造體驗所得到的口碑傳遞。口碑行銷通常是一個具有長遠影響的概念，畢竟要推動消費者持續傳遞口碑的力道，不能只是一時的引起注意。

最後，還是那句老話，各個行銷策略都有其長處也有其短處，本身無所謂好壞，行銷人本身的素質、經驗與觀念才是決定策略是否成功的關鍵。

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