Amazon等書籍網站，會把使用者購買書本的資料，或是使用者的意見，經由機器分析之後，歸納出一些規則，推薦其他使用者新的書本。然而除了使用者直接提供意見的方法，用機器直接分析書本的內容，尤其是書本的寫作風格，把相同風格的書籍找出來推薦給使用者，也是另外一種內容分析的推薦方法。BookLamp就是使用這種推薦方式的系統。

影片1 BookLamp簡介

BookLamp作者認為，一位讀者喜歡一本書，會因為書本裡面的主角、劇情、和寫作風格三個要素而定。主角和劇情每一本書可能都不大一樣，然而寫作風格和劇情讀起來的張力和感覺，卻是不同書本之間可以共同有的特點，也成為以書找書的推薦基礎。

因此BookLamp把一本書籍的風格分成五大要素：疏密度、節奏感、動作感、對話度、以及描述度。英文分別是Density Level, Pacing Level, Action Level, Dialog Level, and Description Level。對每一種書籍，都先用機器為每一個評分項目來打分數，影片中以節奏感為例，使用一些自然語言處理的演算法，抓取書本中句子的模式 (pattern)，如果動詞多、句子短促，節奏感的分數就會變高，反之如果字句很長，又很多逗點，就是節奏感比較低的分數。一本書先分成很多個情節 (scene)，在為每一段情節打上這五個分數 (剛才提到的DPADD五個項目分數)。接著每一本書的任何一個要素，都可以根據以情節當成不同時間點，呈現一個曲線的變化，譬如說一本書的節奏感，一開始可能是0.5，到了第10幕以後，節奏感開始增強，曲線往上，一直到故事快結束的時候才恢復0.5。

每一本書經由這樣子的模式分析，就會有5條曲線，分別代表這5個組成要素在這本書裡面的程度變化模式，形成這本書的指紋。藉著這個指紋，就可以以書找書，推薦新的書籍給使用者。影片中就示範了怎樣子先用句子第一人稱或第三人稱出現的次數打分數，逐步挑出模式類似的書籍，最後再以使用者給的喜好評分平均來排序挑選的結果。

除此之外，這5項評分方式依照篩選的先後順序不同，篩選出來的書籍也會有所差異。如何讓這5種評分方式有最好的順序呢？除了讓使用者自行決定順序之外，平常使用者在替書籍評分的時候，也可以讓機器一邊學習使用者最注重那一項評分標準，讓機器自動學會使用者對評分標準的權重，而這種每位使用者都會有所差異的個人化評分先後順序，在將來或許可以有社交上的撮合作用。

最後，將來BookLamp可能會在加強的兩項功能，也就是另外兩個評分標準，分別是模式轉變 (Pattern Shifting) 和興趣程度 (Interest Levels)，就是針對寫作模式在一本書籍內轉變的偵測，以及對某些關鍵字有個人化的加權平均等功能。如果讀者們對這個推薦系統有興趣，不妨就先去註冊來試用看看吧！

圖1 BookLamp

相關連結

• BookLamp
• (Slashdot) Boiling Down Books, Algorithmically

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(圖片來源: http://www.persistenceunlimited.com/)

MMDays 從上了禮拜開始連續一周好讀分享，許多網友也紛紛推薦了書本分享，希望大家都能夠培養閱讀的好習慣，”即使再忙，也要翻個一兩頁書喔”。

對於 HCI (Human Computer Interaction) 或是設計有興趣的人，千萬不可以錯過 Mr. Monday 所推薦的大師作品，由 Donald Norman 所撰寫的 <設計&日常生活>、<情感設計>、以及 <The Design of Future Things>。根據編輯 Elsie 的留言 <The Design of Future Things> 將在六月出版中譯本囉。

除了 Mr. Monday 推薦的著作之外，網友 Victor Tsai 也推薦了英國設計大師 Press, Mike/ Cooper, Rachel 們的作品，包括: <The Design Agenda: A Guide to Successful Design Management> 以及 <The Design Experience: The Role of Design and Designers in the Twenty-First Century>。喜歡設計的讀者，這兩本也可以參考一下。

Mr. Thursday 則是推薦了一本歷久不衰的科普經典 <時間簡史>，喜歡這本書的讀者，也不妨參考一下史蒂芬‧霍金近期的作品 <胡桃裡的宇宙>。

Mr. Tomorrow 則是在這波次級房貸的餘震中推薦了 <貪婪時代> 這本書，這本書描述了一次又一次的投機事業，歷史不斷地一次又一次地重演。另外一本類似的書則是 <歷史上的投機事業>，也是值得推薦。

對於搜尋引擎以及資訊表現有深入研究的 Mr. Wednesday 則是推薦了Peter Morville 這位大師的作品: <隨意搜尋> 以及 <資訊架構學>，對於 Web 互動以及資訊呈現有興趣的人，這算是經典書籍。

擅長數位故事的 Mr. Happy Day 則是推薦了 <Second Life for Dummies> 這本書給初學 Second Life 的讀者。

Mr. Valentine’s Day 則是推薦了 Richard Florida 的書籍 <創意新貴> 以及 David Brooks 的 <BOBO族：新社會精英的崛起>，對於想了解從事創意產業的階層的特性的人，可以閱讀一下。

Mr. Sunday 則是推薦了在工作的經理人必讀的書籍: <首先，打破成規─八萬名傑出經理人的共通特質>，如果您是位經理人的話，或許你正遇到 Mr. Sunday 所面臨的問題。那麼就參考一下 Mr. Sunday 的推荐書吧。

最後，我們的文學才子 Mr. Tuesday 則是推薦了作者艾倫萊特曼（Alan Lightman 所撰寫的精采小說 <愛因斯坦的夢>，這本由三十個小夢所構成的夢幻書籍，所探討的不僅只是時間而已，而是人生的價值觀、深度以及意義。

我們的讀者 Steven Lin 則是跟我們分享了朱立安‧巴吉尼的 <我們為什麼要活著？尋找生命意義的11堂哲學必修課> 而 gccheng 則是分享了 <看雲趣－漫遊雲的科學、神話與趣聞>，有興趣的讀者也可以翻閱看看。

感謝跟我們一同分享好的讀 Mr. Monday, Mr. Thursday, Mr. Tomorrow, Mr. Wednesday, Mr. Happy Day, Mr. Valentine’s Day, Mr. Sunday, Mr. Tuesday，也感謝 Victor、StevenLin、gccheng。希望大家都能從閱讀中獲的喜悅。

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Posted by Mr. Monday

(圖片來源: Savage Chickens)

產品設計是一個很大的學問，當我在設計產品時，我時常在腦袋裡響起許多聲響，”為什麼 A 的設計會比 B 好?”、”為什麼使用者會喜歡這樣子的產品?”、”怎樣子的產品大家才會喜歡、才會好用?”、”設計產品難道背後沒有根本的理論 (Fundemental Theories) 嗎?”、”難到設計產品只有所謂的直覺或是經驗?”。上面的問題一直是我長久以來困惑的地方，因為我沒有受過正統的人機介面互動 (HCI, Human Computer Interaction) 訓練，所以我並不知到這個問題其實在 HCI 領域可以找到解答。直到我遇到了 Donald Norman。

當然，我也不是真的遇到他，我是看到了他的書。事情的經過就如同 <秘密> 這本書所說的一樣，當你一直想著這件事情時，總是會有相關的事情會發生。因此，我和 Norman 就在我同事的書架上懈姤了。普通的時候我是不會拿起心理學的書來看的 (雖然我修過心理學)，不過當時我實在太無聊，因此我就在書架上拿起書來翻閱，結果發現這本書實在驚為天人，於是就記下了書名，回家上網搜尋。但是令我失望的是，這本名為 <設計心理學> 的書竟然絕版了。竟然會有這種事，真是不可思議。

當時我不知到原來中文版是改了書名以及封面，後來改名叫做 <設計&日常生活：如何選擇安全好用的日常生活用品>。沒關係，因為我後來在二手市場買到了這本書。這本書實在是精采，不但是因為 Norman 寫的精采的原因，連翻譯的卓耀宗博士本身也是個專家。所以整本書看起來非常順暢，除了把 “龍與地下城 (Dungeons & Dragons)” 翻成 “監牢與龍” 之外，實在沒什麼可以挑剔的地方了。(或許在新書內已經改正了)

Donald A. Norman 是互動人機介面的大師，他的這本 <設計&日常生活> 更是奠定了他的大師地位。他不但擔任過蘋果電腦副總裁 (光這點就可以看出蘋果有多重視設計了)，也是知名的 Nielsen Norman Group 的創辦人之一。Norman 本身其實不是學設計出身，也不是學電腦出身，他是認知心理學 (cognitive psychology) 的專家。他從認知心理學的角度來探討設計的問題，給足了互動設計所應該瞭解的基本道理 (Fundemental Theories)，也同時回應了我的疑惑。從前的我，很難想像設計跟心理學可以這樣子搞在一起，但是看完了 <設計&日常生活> 之後，我的態度變成了，設計本來就要跟心理學搞在一起。(左邊的圖裡的大鬍子就是帥氣的 Norman，我發現大師怎麼好像都很喜歡留大鬍子。)

在這本 <設計&日常生活> 當中，Norman 大大地將易用性 (Usability) 這個產品的面向放大了，這對於工程背景出身的我是完全能夠接受的。大家都知道工程背景的人最注重的就是實用性，因此當 Norman 在書中說出 “那「設計也許還得過獎」，其實是一句諷刺的話。因為給獎時，往往只重視設計的某些方面，而忽略了其他的方面，包括了易用性” 時，真是說到我心坎裡去了。

本書從使用者跟產品互動的心理模式開始解釋，隨後解釋了人的記憶的產生，記憶如何影響設計，最後貫穿本書的幾個重點一再地被強調著，包括了易視性、預設用途、自然配對以及回饋。容我不在這邊對這些名詞多做解釋，要瞭解整個概念最好是把這本書買回家，自己翻一遍。我深深覺得，這本書應該列為每一個設計師必讀的書本。

而由於看了 <設計&日常生活> 這本書之後，我成為了 Norman 的 Fan，所以我又去找了一下，看看 Norman 還寫了些什麼書。果真，大師是多產的，他寫的書可多了，中文譯本最近的一本書是 <情感設計>。看到書本的封面，無論是中文標題或是英文標題 (Emotional Design)，在普通的時候都不會引起我任何的興趣的。不過，因為是大師的書，所以我還是非常想買回來看的。但是同樣的困擾又發生了，我發現各大書局都賣完了，這可真是奇怪，沒關係，我又從二手市場買到書了。

如果說 <設計&日常生活> 是過度強調了易用性 (Usability) 這件事情的話，那 <情感設計> 這本書就是重新解釋了為什麼好看的東西是很重要的。我們都喜歡漂亮的東西，但是看到一堆過度設計的東西，在本能上面 (工程師性格) 就會覺得這真是花而不實，但是卻又是不瞭解，為什麼大家會這麼喜歡。為什麼東西設計成好用卻得不到人們的喜愛呢? 這也是 Norman 在書中所說的 : “設計師提出了很有價值的批評: 「如果我們遵照 Norman 先生的處方，我們的設計是可以用–但也會很難看」……..吸引人的設計不一定是效率最高的設計“。

究竟是怎麼回事呢? Norman 在西北大學心理系中跟 Andrew Ortony 以及 William Revelle，針對這件事情做了研究，他們提出了一套完整的架構，也就成了 <情感設計> 這本書最重要的核心主軸。他們將人的感知分成了本能層次 (visceral level)、行為層次 (behaviral level) 以及反思層次 (reflective level)，在這個架構之下，似乎所有的事情都合理了。Norman 再一次地突破了自己，而我也從這一本書中，接受了 “設計” 跟 “易用性” 是要同時並存的。Norman 再一次提供了設計上面的根本理論 (Fundemental Theories)，幸運的我們直接略過了 Norman 數年的深思，直接擷取了他精華的思考部份。同樣的，請原諒我不直接介紹這三個層次，因為那將會花去非常大的篇幅。

以往的我，認為設計是一種天份，是一種直覺，但是，從 Norman 的認知心理角度出發，我發現了設計也是有深厚的基礎理論的，而且是可以學習的。因此，設計不再 “只是” 天份跟直覺，而是可以不斷地磨練而更加精進的，而且這學習也是可以有根據的。

設計從來不是簡單的事情，在電腦科學當中，我們在意的是，我們速率有沒有精進，我們的科技有沒有創新。但是在人機互動 (HCI) 的世界裡，考慮的卻是人這件事情，高超的科技不一定就會被人所接受，只因為它不符合 “人性”。

在 <情感設計> 中曾經以 Betty Crocker 這家知名的糕餅公司做例子。

在 1950 年代初期，貝蒂克洛克 (Betty Crocker) 這家公司引進了一種預拌好的做蛋糕材料，人們可以在家裡輕鬆地做出美味可口的蛋糕。不慌不亂，只要加水混何然後烘烤。即使這項產品的味道測試證實人們喜歡它做出來的結果，但它還是失敗了。為什麼? 公司在事後進行研究調查以找出失敗的原因，正如市場研究員邦妮‧古伯特和赫瑪‧羅森佐所說的，「這種蛋糕預扮粉有點太簡單，消費者對於這個產品沒有參與感、沒有成就感。這使她覺得自己很沒用，特別是當她圍著圍裙的媽媽在一旁還是從頭開始使勁攪拌著蛋糕時。」…….貝蒂克洛克公司於是要求廚師在蛋糕預扮粉裡面加入一顆雞蛋，來解決這一問題，恢復人們做蛋糕的自豪……古伯特和羅森佐總結了這一情境:「真正的問題與產品內在的價值有關，真正的問題在於聯繫產品和顧客之間的情感紐帶。」

天啊，如果你讀到這一段沒有一絲絲毫的震撼的話，不是你太早理解了這件事情，就是你根本還未理解這件事情。在電腦科學當中，我們所研究的事情就是，盡其可能地自動化，越多自動化，就代表對人類有著越大的貢獻，就代表人類的福祉不斷向上提升–當然這都是我們自己假設的。由於，學習電腦的我們不瞭解人的行為以及情緒，為了科學研究的進行，我們多會這樣子假設，這是正常的。但是，產品是直接跟人每天生活接觸的，可以這樣子假設嗎?

瞭解人的行為是一件困難的事情，因此設計一個好的產品其困難度就如同瞭解人一般。然而，Norman 的書揭開了這一層面紗，指出了學習之道，這個世界雖然複雜，但是還是有可以入手的地方。你不會踩在虛無飄渺的空中，在你還在學習的路上，你可以循著大師的足跡前進。我非常推薦 <設計&日常生活> 以及 <情感設計> 這兩本書，如果你對設計產品有興趣，但是沒看過的話，可以先買 <設計&日常生活> 這一本來看。<情感設計> 這一本書的後半段有點雜亂，開始談到人工智慧去了，我以為後半段應該跟他最新的著作 <The Design of Future Things> 合在一起或許會比較好。沒錯，身為 Norman 的迷，我已經迫不及待看他的新書了，因為沒有中文本，所以我從國外直接買了英文的回來。Donald Norman 的書，絕對值回票價。

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(圖片來源: http://www.uwc.ac.za/library/)

古人說：“三日不讀書，便覺面目可憎，言語乏味”，雖然現在網路發達，但是網路上面的文章的品質比起書本有系統的整理來說還是遜色不少；而且讀書的感覺跟在電腦上面的閱讀的感覺的確是不太一樣。而從今天開始的為期一個禮拜時間裡，Mr. Monday, Mr. Thursday, Mr. Wednesday, Mr. Tomorrow, Mr. Halloween Day, Mr. Sunday, Mr. Valentine’s Day 以及 Mr. Tuesday 將會陸續跟大家分享他們最近讀過的書。希望大家會喜歡:) 如果你也有什麼推薦好讀，也歡迎留言喔:)

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