Tag Archive '網路'

什麼是最基本生存的方法跟做法呢? 我想這些都是因為競爭的環境,會一直改變,以我這一年的心得,影響最深的就是雷軍提出來的成功七字訣「專注、極致、口碑、快」。 這些概念,在內地公司都以不同的形式存在與實行,而且行之有年,但是大多數的台灣公司可能還渾然未覺,甚至無法理解這裡面的價值在那裡。

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這個時代正在快速地改變,包括了使用者的閱聽習慣。包括夢田文創執行長蘇麗媚也為文指出「視頻社群化」的時代已經來到,只是我們又走得更前面了一點,我們所做到的是「直播社群化」。我們自認為我們所經營的不是直播的服務,我們所經營的是直播的社群;我們面對的不是冰冷的功能,而是一個個活生生的使用者,而這些使用者是我們的朋友。

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而產品的「有機性」,也註定了網路公司的文化是跟一般公司文化非常不同的地方。因此,網路公司的團隊特別強調的是以下三點:「人才」、「彈性」跟「信任」,而其所產生的文化以及制度,其實就只是圍繞著如何打造「互聯網思維」的「有機產品」而孕育而生。

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具備「互聯網思維」的公司,最終將會發展出對於世界俱有高度影響(impact)的平台,甚至是技術;而不具備「互聯網思維」的公司,最多只是充其量拿著這些公司所產生出的「互聯網技術」,利用些自動化的優勢把一些程序做更有效率的提升罷了。這中間的不同,就在於具備「互聯網思維」的公司/國家終將引領「質變」的進行,而只使用「互聯網技術」而不瞭解「大數據」價值的公司/國家則將處在於類似 OEM/ODM 的層次。搞了半天,其實這些原本是想要切入 ”高端“ 服務業的公司,其實在思維上面已經是在 ”低端“ 了。但是因為不瞭解「互聯網思維」,連自己差在別人多少個等級以外都還不知道。

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因為互聯網上的產品是跟隨著市場做「有機的」成長,而這個 “市場” 精確的來說就是每一個使用了你所開發出來的產品,而被產品所 “連結” (link)而所圈出來的使用者,這群人其實就是你這個產品的「社群」。而為了滿足「社群」的期待,你的產品是時時跟著使用者的使用狀況來做每一次快速的改版、發佈;而行銷的手段是為了讓使用者更有粘性以及更認同你的產品而幫你做出口碑行銷,所以在行銷的資源跟手段上面採取的大多是 inside-out 的模式。

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「有機產品」既然必須要快速地跟著市場變動,因此在產品的開發上面就會特別強調精實(Lean)的精神。這個精實執行的模式,通常是透過 Build / Measure / Learn 這個快速的循環來調整產品的方向。因為是要快速地開發(Build)出產品,因此在產品的 launch 階段會特別強調 MVP (Minimum Viable Product)的概念;簡單的來說,就是在每一次更版的時候,開發團隊都要問一個很重要的問題:「哪一個功能開發出來後最能夠滿足目標使用族群?」

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因為而這種產品形態在以前是不曾出現過的,所以所對應的產品開發方式、管理方式乃至行銷方式跟商業模式一定就有所不同了。而對於這種新形態的產品,我們就姑且稱它為「有機產品」(organic product)。然後我們給了它一個定義:「隨著市場不斷改變和成長的產品」(product that grows and changes with market)

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