「文化很重要 ( culture matters) 」的論點，如果是出自文化評論家，可能是老生常談。但是，如果出自哈佛商學院競爭力大師波特( Michael Porter)，則會令許多人感到意外，波特從競爭力出發的文化觀，正是台灣現階段經濟發展所需要的 : 支持創意與創新的社會價值觀，也就是支持「美感經濟」所需的「經濟文化」。

「經濟文化」，也就是指的是日常經濟生活中的「態度、信仰與價值觀」，會影響經濟發展與產業競爭力。這並不是大師年紀大了，想談些公益性的管理觀點，文化影響競爭力，是他一貫的立場，只是隱於競爭力與產業群聚觀點的背後，文化人沒太大的興趣談競爭力，經理人讀了，但讀到背上(我媽的說法)，沒看見文化的重要性。

波特的文化觀點，最早可以推回他在90年代的成名作《國家競爭優勢》，文化，一直是他分析產業競爭力的方法之一，義大利的設計產業，是他筆下的經典案例。

義大利是全球公認的時尚與設計大國，不過，是什麼樣子的社會價值(經濟文化)，支持義大利的創意經濟 ?

原來，支持義大利美學的背後，是社會對藝文與設計的崇拜。

「社會心裡則是另一種形成民族榮耀的因素，這種英雄崇拜對一個國家的產競爭優勢影響甚巨。義大利人就很崇拜服裝和家具設計師」，社會的文化價值，也會影響人才的產業投入。

從人力素質角度來看，又能顯現文化對於人力素質的影響。「義大利的人文傳統，以及義大利人普遍對藝術、建築與哲學的高度興趣，理工科出身的人才往往兼具美學素養與專業技術，這也是義大利高級人力資源獨特之處」。

文化在產業競爭力的影響力，也可以在後來的《波特看日本競爭力》看見類似的分析，支持日本動漫產業的，是日本的動漫文化。

從波特的「鑽石體系」分析來看日本的動漫產業，大批熟練的卡通「藝術家」做為日本電玩產業具優勢的「生產因素」，再加上「挑剔的國內顧客」與國內市場競爭。在「產業支援」方面，「日本漫畫書和卡通業冠於全球」及「漫畫書、卡通、遊戲、電視節目、根據人物設計的消費產品，形成強大的群聚」，以及日本獨特的「經濟文化」:「日本對於遊戲與卡通的熱愛」。因此，波特認為 :「新型態的國際專業分工下，這些國家的文化(指日本)使得他們的產品與服務更有優勢」。

波特的文化觀，在「態度、價值觀、信仰與個體經濟的富裕」文中，有更清晰的描述，因為該文不再隱於龐雜的競爭力分析架構(鑽石體系)，而是收錄於《為什麼文化很重要(Culture Matters) 》一書中，而這本書的編輯是誰呢 ? 是當代的文明講師，哈佛大學的Samuel Huntington教授，即《文明衝突與世界秩序的重建》一書的作者。

從我的觀點來看，促成管理大師與文明講師間接對話的，就是美感經濟。波特此文，是替文化與產業界而作，因此數度引用義大利設計與日本動漫產業的案例，說明文化產業背後的社會力量與價值觀。

而美感經濟是什麼 ? 就是文化的「美麗」、「獲利」與「競爭力」。

台灣美感經濟所需要的「經濟文化」，不同於60-70年代，家庭即工廠的經濟文化，也不同於現今「勤勉克苦」的製造代工價值，我們需要新的社會價值，支持經濟的轉型，向「阿信經濟體角色」(政大科管李仁芳教授語)說再見吧 !

參考資料

《波特看日本競爭力》，Michael Porter，2001

《國家競爭優勢》，Michael Porter，1990

《為什麼文化很重要》，Samuel Huntington，2003

Posted by 創意好產業 ，謝謝 MMDays 刊載。

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Commented by Mr. Monday

我們很高興地圖日記網站的站長以及創辦人 Andy 來投稿，文章非常好看，講述了 Andy 一路走來的心路歷程。不過個人色彩有點濃厚，並帶有點宣傳味道，因此，在文前特別聲明一下，Mr./Ms. Days 並沒有支持這個網站。但是我們卻推薦各位閱讀，因為這是一篇好文章。對於任何以此為創業的人，我只有一個建議，永遠關注使用者的需求，還有注意你的金流。

Posted by Mr. Today

我，28歲，軟體工程師。23歲以前認識的朋友，最常問我的一句話是「你不是唸土木系嗎? 怎麼後來去弄電腦。」在他們的印象中，我不但是個電腦白痴，還是程度嚴重到A槽、C槽分不清楚的等級。我有幾種不同版本的理由輪流回答他們，但其實真正的原因，是2000年網路泡沫前的那一波，我受到了點感動。好像忽然間，不管各行各業，都在網路上找到了解答，最少Time雜誌是這麼說的。

2000年的時候，弄清了該抓緊這一波，卻又弄不清該怎麼開始。那時候我在當兵，想說就從簡單的開始好了，於是我去買了幾本最基礎的電腦書。我的室友給了我一個很不同的思考方向，他說要弄就從難的下手才對。後來我終於弄懂了他的道理，他的意思是如果一開始，就從一個高級一點的地方切入，那就算不幸卡在那邊，也比從最底層一步一步爬上去快多了。我想，好吧! 既然想變成正規軍，那就出國唸個Computer Science的學位好了。

我是在有點糊塗的情況下去Stanford，雖然我裝得自在，但是我真的很害怕。在Master的Program裡，我不太敢告訴別人我連recursive function, pointer這些電腦科學裡基本到不行的東西都不大清楚。我狠下心來努力的學習，第二個quarter，有天一覺睡醒，忽然有種前所未有的輕快感覺。那是個很明顯的界線，我知道那天我頭腦裡電腦和土木的容量各佔一半，真的無法不在心中竊喜，因為我知道我踏過了轉型那條線了。

在Stanford的時候，我一直沒忘記我是為了那波已經消失的網路高潮而來。畢業的那年，身邊可以看見一些去網路化的餘溫。比如說AOL Time Warner Inc.把AOL拿掉，正式告訴大家他們不想當網路公司了。(回想起2001年兩家公司風光結盟的場景，真是不勝噓唏) 我後來去的Oracle，推出的產品也叫10g，不再延續之前的8i, 9i 的i系列(i代表internet)。有時候我會想，網路是不是真的完蛋了。在Oracle工作的時候，我的位置看出去是一個大草皮。那是一個很漂亮的campus，有幾棟大樓圍著一個湖。湖的周圍有很多好大的雁鳥，雁鳥的工作是吃小蟲，我的工作是寫底層的client端程式，這些程式最後也是被內部用來抓server程式的蟲。

有一陣子我忽然覺得不大對勁，我想網路高高低低分很多層，我好像一開始就進到了錯誤的一層。我想，當初讓我感動的，似乎離我的工作很遠很遠。如果我想做超人氣網站，那我應該要趕快相信我去錯地方，認賠殺出。就這樣，我開始找下一份工作。到Yahoo!面試的那一天，我的老闆帶我通過了一個貼滿Flickr照片的電梯到一個小房間。他看了我的resume，問我有沒有用過Flickr，我點點頭。他說了一句打中我心崁的話，他說每個待過這種地方的人，都不會想再回去做底層protocol的工作。

我真的是有這種感覺的。選擇做application後，一來不會想回去做low level的工作，二來即使要回去別人也不會要我了。這邊的產品可是訴求年輕族群，不但活潑可愛、包裝精美，上面還畫上黃色笑臉icon。在這邊待久了，再回去那種充滿geek的team，大概也很難適應。

那是2005年中，我待在Yahoo!的Search Team，很被那種大家爭著要做一流產品的氣氛感動。那一年，如同隔壁的Google一樣，Yahoo!也幾乎double了公司的人數，大有那種要硬拚一場的氣勢。這是我在美國最快樂的一段時間，不只工作本身充滿挑戰，公司也迷蔓著一股過度的樂觀氣氛。

景氣復甦的訊號不用看報紙就可以察覺，傳說中以前天天大塞車的highway 101又擠滿車，我住的Mountain View(也是Googles總部所在地)的房價，也隨著Google IPO(股票首次公開發行)不斷上漲。有幾次，我拿起了2000年初讓我大為震撼的那幾本Time雜誌翻翻(為了維持當初感動的能量，我把它帶到美國)，覺得在我身邊正在上演的網路故事，比起當年雜誌上的那些，絲毫也不遜色。

Google的掘起塑造了這股氣氛，也尤於我的工作，我對它特別的注意。他並不常是進入市場的第一波，但他常常抓住第二波的機會，給第一波進入市場的人痛痛一擊。搜尋如此，最成功的廣告平台也是如此，像Google Adwords 一出手就把這個model的始祖Overture(後來被Yahoo!合併)推了下去。有次我去了Jack Ma (馬雲，阿里巴巴CEO)的座談會，他的說法也類似這樣，就是在中國的鄉下要發展軟體，一定要等到你的對手先進到那個地方，把大家教會用電腦了，你再進入那塊領域去超越它。

挾著這股熱潮，Google靠著adsense的魔力，硬是把整個產業給拉起來。在人類歷史中，中小型的網站，第一次找到了一個穩定的穫利來源。從前看似虛幻的流量，現在和錢有了對應關係。有趣的是，Yahoo!在這個遊戲規則被Google快定死後，又硬在角落挖出了新的一角。2006年，Yahoo!大量釋出了分享的概念。那時候公司上上下下，有個流行到不行的四個字。每個人都要知道FUSE(Find, Use, Share, and Expand)就是Yahoo! Search的使命。這個想法，解決了很多人不知為何而戰的疑惑。原來，就算Google真能有深度找到精準的結果，Yahoo!還有一塊是機器找不到的，因為它藏在每個人的頭裡(或是腦中)，這些知識就在你的、我的和隔壁鄰居的大腦裡。於是可以看到一整年下來，這個公司是花了多大的努力，鼓吹大家分享。分享的尺度從知識(Yahoo! Answers)、照片(Flickr)、書籤(del.icio.us)到影片(Yahoo! Video)都行。總之，就是web2.0，雖然我從沒聽過他們下過這個字眼。

看Google，看Yahoo!，還有看好幾打冒出來又沉下去的小網站。我覺得我得到了一點心得。就是「分享」這件事應該還可以發酵一段時間，想這件事想破了頭，倒底還有什麼可以分享。做個超人氣網站也還是我心中存在的夢想，2007年，我把這些想法跟著行李打包帶回來。沒有具體的計劃，也沒有資金。花了幾個禮拜努力搞懂台灣的網路環境後，我發現這邊的web2.0，是以另一種不同於美國的型式存在。在美國蹦出來的，通常是一個看起來不怎麼樣，透過一點別人還沒弄出的技術和創意，做出來那種讓人覺得有點聰明、但不大好看的網站。而台灣呢?在被大網站分食之後，這類的小網站多半會是美國某個網站的影子。我不想當別人的影子，但我還沒想到還可以分享什麼。

沿襲了我一慣到咖啡店找靈感的做法，我連著幾天帶著筆記本和筆在台北各大咖啡店觀察。有天在有面大落地窗，面對忠孝東路的咖啡店，看到好多人來來往往經過我前面，忽然有種感動想把這一刻大家的故事捕捉下來。我是多愁善感的人，看著被身旁全然不同表情的人圍繞，我知道大家一定有很多故事，我想如果有個平台，讓故事的本身跟地點和時間有了關聯，那應該是個有趣的事情。我想我弄清了故事是可以在每個人的周圍分享的。於是透過了地圖的概念，我用了幾個禮拜開發「地圖日記」這個平台。現在「地圖日記」也還算個prototype。概念有個雛型，對於我建立一個團隊，和說服別人我在做對的事有很大的幫助。

過去的工作經驗，讓我相信一個團隊一定要先找到對的人，像一台巴士，先載滿對的人，自然就會開到對的地方。很幸運地，我找到了有MBA背景的Jerry帶領這個團隊，以及超強開發能力的Crystal進入這個團隊。在合作的過程中，我也帶了點工程師的堅持，就是一定要建立讓工程師可以自由發揮創意的環境。當所有的產品和創意，都是由技術為核心出發的時候，我們的每個產品，就比較自然地會有一定的門檻。除了「地圖日記」外，我們很快地又有了兩個英語系的網站: ”My Home & Garden” 和”My Education” 。他們都是單一領域的搜尋引擎，雖然也是Mashup，但我們對字詞屬性的判斷，能提供使用者更好的搜尋結果。

現在，離我在咖啡店那天滿三個月了，很少人問我唸土木系弄電腦這個問題，朋友們改問我為什麼創業。其實，就和當初走進電腦這行，帶了一點傻勁和糊裡糊塗的感覺。耽心也是有的，但網路創業的風險真的不高。以成功率二成來算好了，每個網站都像是一次創業，我們可以透過發展不同型式的網站，來降低風險。除非一個網站已經被龐大的user base定型，不然多半可以很快地調整它的方向，拿現有的模組，修修補補，變成另個全新的網站。拿兩個完全不同的網站來說好了，今天做一個”digg”和做一個”Flickr”，我相信一定有50%以上的code可以重覆利用。如果速度可以那麼快，除非大環境真的不容許這些小網站的存在，否則機會是存在的。不過創業真的好累、好辛苦，不過能為自己努力一些也是種幸福。

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