Category Archive for 'Mr. Friday'

延續著上一篇”要看十年“,來談談我認為為什麼有些團隊會陷入短期陷阱的盲點裡。 跟看的數據 (metric) 很有關係 。 舉一個例,最近東森新聞以近乎直播的方式,播出我是歌手的總決賽。縱然播出後新聞界一片嘩然,但是當下取得的收視率達到 5%,而其他的新聞台只有 0.5% 的收視率,差距將近十倍。 如果只看瞬間收視率作為經營績效標準的話,東森新聞的策略無疑是成功的。但是如果我們有機會能夠衡量其他的指標,譬如 “看完節目隔天同一時間還會鎖定東森新聞台的觀眾比率”、”每個觀眾每天觀看東森新聞台的時間”、”看完我是歌手片段之後就立即轉台的比率”,那麼轉播的作法有所助益嗎? 當然,作事業作投資,不能只看長期,投資界的名言是”長期我們都死了”。但是只看一個指標,卻容易落入衝短線的陷阱。舉一個例,前幾年每當新聞出現 “某網站推出正妹票選”,用膝蓋反射都知道是哪一家。正妹固然在一段時間內吸睛,但那家網站可有經營得長久呢? 網路業跟其他傳統產業不一樣的是,用戶走過必定留下足跡,而精明的團隊已經開發出各式的指標(用 Google Analytics 至少也可以看到這些),上面說的三項,大概就是 return rate, time spent, bounce rate 等。如果一個網站只關注 pv ,就像一個電視台只關心瞬間收視率,容易做出衝短線的決定。 其實,作什麼事情,背後的原理都是共通的。矽谷的網路業是有方法論的,而做對事情的第一步就是找到對的指標。當 Amazon 的 Jeff Bezos 說他們目標是長程,意思不是他們完全不管短程的盈虧,而是他們看重的是其他更長程的指標,當長程目標對了,短期的損失就可以獲得彌補。 這大概也是我對 網路人,不要再講 PV、下載數之類的垃圾指標 的解讀。不是說這些指標不重要,而是不要只把一個指標奉為圭臬。 如果台灣新聞業(還有廣告主)繼續把收視率奉為唯一的指標,而不思怎麼去推動數位化,更精確的計算用戶的收視習慣的話,那麼大家就繼續淺碟下去吧。

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要看十年

還記得以前還在學校唸書的時候,總是羨慕班上的第一名,看到他們參加校外比賽口才便給連連獲獎,剛畢業就進入大公司任職拿著優渥的薪水,總覺得要學他們這樣才算”成功”。 現在回頭看,當時的心態實在有點單純得好笑。如果因為眼紅他人而強迫自己進入沒那麼有興趣的行業,就算一開始前三年拿到同儕間相對優渥的薪水,但是五年以後呢?十年以後呢? 前幾天在朋友的聚會上,有人聊起以前某個很常聽到的名字,沒想到說著說著竟然動怒了。 那是以前一個在台灣網路界很常聽到的名字。他和其他幾人創辦的這家公司,曾經在台灣獨領風騷了好一陣子,後來另一個很大的公司開價併購,價碼傳出還轟動了好一陣子(雖然也是有人覺得低估了)。真的是風光一時。 幾年之後呢? 現在這個網站,雖然還在,可從網站首頁看來,跟垃圾網站已經沒有什麼差別,當初的第二名,轉眼早已取而代之成為第一。當然,十年之中人來來去去,創辦人在大公司裡管理了幾年以後也閃人了,這筆爛帳到底要算在誰頭上,也已經很難追究。但是,從該網站多年的作風看來,明顯一直缺乏長期而完整的規劃,創辦人難辭其咎。 創業當然有風險,誰成功誰失敗都不一定。可是心中有沒有 user 有沒有長期規劃,還是只顧著賺短期的錢,卻是明擺著的。時間就像浪,那些短暫的泡沫,最後都會被捲走,所以,要看十年。

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Yahoo Year End Party, 2013 最近網路上先後出現了兩篇靠著自己努力,到了矽谷工作的熱血奮鬥努力成功的故事。這兩篇文章都寫得非常好,也讓我想回顧一下過去五年我的心路歷程,並回應當中的一些內容。 初入職場的新鮮人 我還記得剛開始寫這個部落格的時候,我剛從一年四個多月的軍中退伍,找到我第一份工作。做了沒多久,我接到當初面試時另一家大型外商的 offer,因為對方薪水比較優渥,所以我不到三個月就離職,從網頁工程師轉職成需要到處跑客戶,幫人維修機器大型主機的 Unix 系統維護工程師。我還記得報到的第二天,一個很資深的前輩帶我出去吃飯,問我是什麼學校畢業的,然後丟了一句:”像你們這樣 XX 學校畢業的,我賭你撐不到兩年。”

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有時候閱讀新聞,真的是難以想像科技在我們這一代進步得有多快。你看,連 3D printing 都快要商品化了,真難以想像我們的上一代或上上一代要用什麼心態來適應跟學習。

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你有沒有注意過裝了 facebook 的讚按鈕之後, 到底為你的網站帶來多少流量?

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講到韓國,大概大部分台灣人的印象都是負面的吧。泡菜、抓耙子三星、宣稱 XXX 是韓國的、比賽作弊…。

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打電動能不能當飯吃?

我要說的是,作為一個觀賞性的運動(大家都說電競是 eSport),它靠的是廣大的觀眾群在支撐這個經濟,所以一般沒經驗的觀眾能不能輕易的看懂比賽的奧妙之處是很重要的。而擁有幾十隻英雄、幾百種道具、 規則還不斷修正的 DOTA 類遊戲,它的門檻的確是高的。

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上個月在看科技想要什麼的時候,裡面有些想法讓我自己很警惕。隨著網路與遠距溝通工具的發展,現在的資訊流通更快,一個新概念可以在數天數月之內傳遍全球,然後激發更多的點子,不斷的創造更多應用。現在的科技創新,是不斷的分享、溝通、合作,一日千里。知不知道外面的世界發生什麼事,是非常重要的一件事。

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是說其實我也在三個禮拜以前就收到這本書的試讀本(話說回來要感謝貓頭鷹讓我有源源不絕的書可以看),本來我以為三個禮拜很久,應該早就可以把心得寫好了… 結果我錯了 orz 這本書並不是那麼好啃,我現在只啃到 3/4 …。 難啃的原因並不是因為難看,而是因為它裡面提到的東西需要好一段時間思考跟消化,然後又有很多可以衍生的思考空間,結果看一章就要停一下思考一下再回來看,不知不覺時間就都花掉了…

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詹宏志矽谷講座側記

在亞洲社會流行的東西,可能很難進入美國社會。社會到社會間的商品資訊,有非常大的藩離,以往可能要在商品非常流行之後,這個藩籬才能打破,但是我們現在不是有網路可以改變這件事嗎?

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