TPE TechMeetup 2012 是由我們 MMDays 的好朋友，一群臺大的學生所組織的活動，這個活動一方面是效仿國外的 TechMeetup 形式之外，其中最大的特色是由網路多媒體以及資工系所的學生所組織，希望能夠透過這樣子的活動讓學校懂技術而且想要創業的學生，可以透過這個座談會的分享瞭解到創業是怎麼一回事，有哪些前線創業人看重的新技術，並且回過頭來看看自己挑選的課程、學校提供的教學是否足夠。雖然這個活動是辦給學校學生，不過對校外人士仍然是開放參加的。

舉辦時間是：2/21 晚上六點半

舉辦地點在：台大資工德田館 R103

為了讓活動能夠順利進行，因此需要先事先報名 (名額 150 位)，報名官網如下：

http://www.techmeetup.tw/

這活動很大一個特色就在：聽聽酷的產品，看看酷的表演，了解什麼叫做酷！因此活動不僅邀請到了五個新創公司的創辦人來分享他們的創業理念之外，談會結束後還有國際數位藝術當紅炸子雞–阿亂王–的 Audio Visual 數位音像 Live 表演！希望能帶給大家的創業力量一些「酷的感受」，藉此創造出比流量數字更重要的– 酷的產品來。

對於創業活動有興趣的你，絕對不能錯過！

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一直以來，就只是覺得這隻怪獸是個藝術，不意之間卻在某個朋友的朋友臉書上，看見一位臺大機械系的學生，用很淺顯易懂但有些另類的觀點，探討這隻被台灣展覽界「奇幻化」的怪獸，看了他的說明，我才第一次發現，原來這樣的自走獸，其實可以用電腦科學的觀點去看它，走 與不走之間，其實就是一種智慧… 唉呀，我在說的，難道就是人生？

好了，介紹到這裡，就請客官繼續看下去，這篇「自走人生，一隻奇幻仿生獸的誕生」←硬是要用一個跟客座作者不一樣的題目。嘿

Mr. xDay

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客座作者：Vanson Lin

(圖片來源：http://www.theojansen.com.tw/index_taipei.php)

你有聽過奇幻仿生獸嗎？

2月19日前，士林科學教育館展了一隻生活在海邊的機器怪獸，全身以水管與保特瓶組合而成，居然可以不用電力，只靠風力這個機械能，完成前進、後退、感測距離、反向切換、打樁這些特技，重點是，他是自己判斷什麼時候該執行哪一項功能！不靠電線電力的機器人，靠的是精密複雜的機構設計完成嘴巴(接收能量)、胃(儲能)、腳(行動)、神經(訊號)、及一堆神經組合成的大腦(控制器)，每一個元件都有很深的機械學問，幾乎榮獲我心中機械系聖經寶典之名啊！這個設計創新程度直可比擬原始電腦的構想來源，查爾斯．巴貝奇的差分機，類似的概念，只不過這次是活生生的海灘怪獸，被荷蘭藝術家Theo Jansen花費20年做出來了！就學機械的筆者來看，這隻仿生獸的重點特色有三個，仿生足、動力，以及機械式的邏輯運算，待我一一來介紹。

仿生足

一般移動機器主要以輪子為代步，但這隻仿生獸要生活在充滿沙子的海灘，360度與沙地接觸的輪子會讓移動造成困難。於是Theo Jansen嘗試設計動物的足跡，他觀察足尖所形成的軌跡，發現仿生的足跡軌跡類似橢圓，而且軌跡中腳離地的部分，與接觸地面的部分速度是有差的！在這個概念下，他利用電腦模擬機構，找出11個最適合的腳步尺寸，並命名為黃金尺寸(Holy Number)，解決在海灘走路的問題。

(圖片來源：http://www.interactivearchitecture.org/theo-jansens-evolving-species.html)

動畫模擬

動力

就像生物需要吃東西一樣，仿生獸也得進食獲取能量。不同的是，仿生獸以風為食。Theo Jansen設計讓風吹動的葉片，風力吹動風扇，帶動機構把空氣擠入寶特瓶壓縮起來存放，就是一個機械能轉換成壓力能的絕佳實例！這個寶特瓶就像是電池一樣儲蓄能源，等到風停了該走路了，瓶子裡的能力就被釋放出來，從壓力能轉換回機械能帶動腳部行動，仿生獸走起來了！

機械式的邏輯運算

這裡就是筆者最佩服的地方了！一般電器處理功能的過程是這樣子的，

接收訊號 (感測器) → 處理(處理器) → 反應(燈、馬達…)

處理器裡的晶片，通常是工程師預燒一些Code讓他能做邏輯判斷，但這隻仿生獸把這個Code具像化了！Theo Jansen用水管做成氣壓缸，伸長代表1，縮短代表0來表示二進位運算，就像是最原始的電腦，利用電流有無通過來判斷1,0。每個氣壓缸就像神經，而一大堆神經就足合成大腦。

Theo Jansen再設計一種機構是可以感測水的，只要一碰到水，馬上回傳給大腦，大腦下指命給全身，看是要迴轉還是要把自己釘在沙灘上，同時也把「走了多少步碰到水」記憶下來，讓仿生獸大概知道自己在什麼地方。可以想像嗎？這些指定判斷跟傳輸不靠電流，完全透過機構設計！

讓我們體驗一下，一個產品在設計階段，工程師預燒好晶片讓產品進行測試。當測試時發現有錯誤需要修正，這時工程師只要在電腦上，用鍵盤修改一下程式碼，燒好晶片，換掉原本的那塊，新產品就出現了！但是現在仿生獸靠的不是程式碼，是具體的水管，修改程式碼相當於換掉機構，修改尺寸。而最困難的是，程式碼可以一直寫下去幾乎沒有容量限制，機構設計得考量到3D空間，這隻桿子是否會佔到另一根氣壓缸的活動範圍。如此困難的任務，也難怪Theo Jansen花了近20年才做到現在這樣的程度！

(圖片來源：http://www.robotspodcast.com/podcast/tag/bio-inspired/page/2/)

雖然目前看似無用的仿生獸，誰知道未來會不會有人利用他的機械式運算，掀起另一波電腦革命呢？

The walls between art and engineering exist only in our minds.

藝術與科技的界線只存在於我們的心中。– Theo Jansen

仿生獸們居住的海灘

(圖片來源：http://www.arkinet.com/articles/theo-jansen-new-forms-of-life)

看看Theo Jansen 2007年在Ted發表的演說：

http://www.ted.com/talks/lang/zh-tw/theo_jansen_creates_new_creatures.html

補充資料：

來台展覽的Strandbeest官方網站，Theo Jansen最新作品

士林科教館的奇幻仿生獸展覽資訊

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這位來自藝術/設計界的小薔寫了一篇讓我覺得值得讚賞的讀書感想。的確，任何一個事情要發揮最終的影響力，一定要來自最高的權力的支持。不過，別忘了，你得持續成功才有持續的支持。徒有政治力，而沒有最終的實力，那不過也只是一個可笑的鬧劇罷了！

所以，因果的順序或許是這麼看的。

Mr. Monday

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客座作者：小薔

賈伯斯傳推出的這段時間，開始有人引述蘋果的品牌策略，來替設計的價值做辯護，讓他們相信設計能替產業創造更多的價值。可惜的是，他們的價值主張都是些對方毫不在乎的東西，諸如美感與人文。在我看來，賈伯斯傳或許很好的證明了設計的價值，引述者卻沒能看到維護這種價值的其他技巧。他們所要說服的對象，可能早在大學時期就愛拿文藝學系開涮，認為把經費分配給這些華而不實的科系根本就是浪費錢。要說服這些人可不是一件容易的事情，畢竟對設計進行攻擊的人，所要維護的又是很容易看見與量化的東西，他們只需要批評一個東西「感覺很爛」，然後開始挑剔這樣東西的成本效益就可以了。

建築大師菲力浦‧強生曾說：「經由奇異設計的視窗，我們才有了支持美感確實可以凌駕於功能主義至上信念的機會。」既然好設計的價值顯而易見，為何台灣的文創環境依然難以推展？溝通上出現了什麼問題？

這類溝通之所以毫無效率，受限於人的主觀認知。人文的洞見與培養很大一部份來自於內省，主要目的是透視那些工業社會難以解答的生命矛盾，以美學來滋養身心。理工商財的培養與上述幾乎無關，所受的訓練是要解決工業社會的實際問題與賺錢。兩者的價值觀在溝通中時常產生落差。前者顯得自我中心，總以為心靈的昇華能看破問題，實際上問題依然存在；後者則幾乎完全無視前者的重要性，或把前者視為附屬品，在遠離困境時高喊文創，然後在那些真正考驗信念的場合下，他們全然的拋棄了文創，原形畢露。

我一直在思考，身為一名天真的設計人，該如何對那些掌握商業資源的人施展影響力，大學畢業後很慶幸的與一位之前在政治圈打滾的美女合作，使我不斷的以政治的角度思考設計到底缺了些什麼？直到讀了賈伯斯傳，才發現一個較為完整的輪廓。我從中意識到，人文思想於工業社會決戰之要義，在於政治與辯護。

還記得書中曾提到，賈伯斯離開蘋果的那段期間，公司裡一名極度有設計天份的小伙子-艾夫，對於設計不被重視而產生的失落感，讓他醞釀著離職的想法。突然之間，賈伯斯回歸蘋果，替乾枯的品牌注入了設計活水，讓艾夫放棄了離職的念頭，甚至與賈伯斯成為了精神上的親密伴侶。賈伯斯或許常常搶他的點子，艾夫依然慶幸自己能與賈伯斯共識，換做是其他公司，可能早就扼殺了他的設計理念。

對於伸張設計價值而言，管理者的傾向非常重要，若把眼光投放至精品名牌產業，你會發現這些產業所仰賴的管理階層，也一定都是深黯時尚的人。例如LVMH的董事長阿爾諾，他與身為鋼琴家的妻子，雙雙都是時尚價值的信仰者；LVMH在台灣的總經理也都是懂得商業知識的藝術相關科系碩士，同時也是精品名牌的狂熱愛好者。同樣的，賈伯斯也是熱愛設計之人，透過他的「現實扭曲力場」，才能奠定了一個以設計為主要信念的政權。這些與美感有關的產業，都仰賴有品味的管理階層。

光講道理，有的時候不一定講得通，還不如透過強大的人格與政治實力來維護自己的利益。自從賈伯斯在1996年回歸蘋果後，原本打壓設計的管理階層就幾乎無法阻擋他的大部分決策，從而確保了一個由設計主導的政權，他的「賈氏產品聚焦術」創造出超有美感的i系列商品，扭轉了蘋果的營收。這種政權的偏激性後來導致了iPhone4天線門事件的產生，也是工程部主管的離職原因之一（他很不爽賈伯斯老是偏向設計部門），換來的卻是蘋果3000多億的公司市值，以及偏執的設計神話。

並沒有要每個人都去當大官來護航設計，只是想強調，維護設計需要一定程度的政治手段與強大人格來支撐，這恰恰是許多從事設計的人所不具備的特質。在大多數的情況下，設計人多半都以一種天真浪漫的反省氣息示人，我想這種理想化是「設計」帶來的必然結果，畢竟在21世紀，設計已經不僅僅是解決問題，還須撮合人文，提昇概念價值，這樣的信念多半具有理想色彩，因此從業者也多半具有天真浪漫的氣質。只是，天真的設計師所要面對的可能是現實的商業界，若沒有點堅持與手段，很容易就被壓榨。

書中提到了平面設計師保羅‧蘭德，與賈伯斯之間所發生的趣事。當賈伯斯質疑他的設計時，他沒有解釋自己設計的用意，反而拍桌大罵，說自己幹這行很多年了，知道自己在幹嘛。雖說蘭德的脾氣本來就比較暴躁，破口大罵卻不一定是因為真的生氣，也許是透過生氣來測試對方的底線。

這體現了設計溝通這檔事，除了要對自己有信心外，不能只靠天真的價值主張，還須要有一點談判技巧。另外書中提到有人（我忘了是誰）說蘭德設計的logo很爛，要是蘭德整天只想著如何滿足那些批評他的人，他絕對不會如此成功。在面對別人的批評時，換位思考通常只會招致自我踐踏、模糊自己的定位，若要踐踏，也應該是踐踏別人的品味。品味絕對有高低之分，主觀價值卻沒什麼道理，堅持下去就是你贏，若太纖細敏感、太在乎別人的看法，就會招致自我殞滅。再以安迪沃荷為例，她的作品在美國藝文界被罵到臭頭，拿到國外則大紅特紅，若安迪聽信了反對者的意見，對於大部分領域而言可能是好事，但對創作領域而言通常是壞事，尤其整個藝術史上，當權派通常是壓榨創新派的最大元兇。所以設計被質疑時不要躲起來，對方通常都沒有想像中的聰明，試者反擊看看，通常對方都會願意讓步。

除此之外，替設計價值做辯護是一件非常高難度的工作，因為要改變的是別人的思想，思想的總體構成不可能只有設計層面，通常還有其他因素，尤其當你要對那些產業界人士施加影響時，最好還是說一些對方懂的東西。設計師們所關注的多半是做出有趣的東西，對於現實中所發生的產業運作與變化興趣缺缺，從而導致設計師面對設計必然造成的經濟問題時，缺乏辯解的能力。

賈伯斯是極少數難得的天才，既懂得設計，又懂得政治，更懂得整個產業，有足夠的歷練讓他淬鍊自己的品牌經。縱使生性狂妄自大，對於自己不拿手的部份，他也懂得尋找幫手。我們不可能成為賈伯斯，但我們可以學習他的人生態度。對我而言，在於下述三點：

一、只關注設計不夠，還須以政治思維掂量自己所處的位置。自古以來，改革首重於政，勢高則圍廣，勢卑則圍窄。沒有良好的政權就沒有維護設計的資本。我所處的設計公司，就是善於獲得政治上的優勢，與身處要職的人建立情誼，從而享有更多的溝通空間，有些企劃案甚至是與客戶私下吃飯時想出來的。客戶在他們的產業運作上懂得比我們多，我們則在設計上懂得比較多，兩者若願意互相理解，建立友誼，絕對能發揮出良好的綜效。

最好的例子可能是盛治仁與賴聲川之間的關係，雖說夢想家事件陷於未知的泥沼與政治鬥爭中，然而這件合作案的促成，使得建國百年盛事得以上演歌舞劇，打破以往的慣例，替文創爭了一口氣，這正是良好政治關係所帶來的絕妙效果。如果沒有賴聲川，他們絕對想不到如此創新的點子。賴聲川與盛治仁之間的情誼絕對是文創與產業合作的絕佳案例（我個人也很喜歡這齣歌舞劇），這也是友誼才能創造的合作格局。無知天真的文化界批評賴聲川的同時，沒有一個人能做到像他這樣的影響力，他們只可悲的維持了自己毫無影響力的清廉形象，如同反對安迪沃荷的美國文藝界，與反對村上隆的日本文藝界。

二、我們同時還需懂得產業與經濟上的知識。產業與經濟知識很好的詮釋了一個商業社會的運作原理，這些知識不僅讓我們能替自己的觀點做更好的辯護，也有助於幫助我們成為一個更重要的人，因為我們除了設計之外，還能掌握一件事情的經濟因素。若覺得困難，找產業菁英合作也是個好方法。很多天真的文化人批評產業人進入了文創圈，然後以假文化人的身分到處施展影響力，我倒覺得這很好的展現了產業人才的高執行力，若不論他們當中能力不足者，他們才是文化界該學習或合作的對象。

三、賈伯斯很多莫名其妙的堅持，諸如把工廠的機器塗上顏色，從而導致機器不靈光，或者是因為美感的因素，使用了收訊有問題的天線，這些乍看之下很不明理的舉動恰好展現了他的強大信念，以及扭曲現實的能力。如同設計左右對稱的電路板沒什麼實際意義，卻大大的增加了蘋果產品的精神價值，這種超越實用導向的信念，使賈伯斯面對實際問題時仍面不改色，才稱得上是真正的設計信仰。也只有這種信仰，才能在一切都不明朗的產品概念階段，支撐那些飄渺的美感內涵。所有設計人都該以此來思量自己的信仰。

最後，期望各位設計人們，能更好的在商業社會中發揮自己的影響力。

（對賈伯斯傳有興趣者，歡迎加入賈伯斯傳讀書會http://www.facebook.com/groups/217830984951025/）

本文作者 小薔，本名陳雨棠 台灣藝術大學畢業

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(圖片來源: 4regularfolks.com)

感謝各位讀者的支持，歷時兩個多禮拜的 MMDays Showtime 2011 終於在今天劃上了完美的句點。也感謝參與的眾多寫手，包括： Mr. Monday, Mr. Tuesday, Mr. March, Mr. Thursday, Mr. Friday, Mr. Saturday, Mr. Sunday, Ms. Little ms. Happy birthday, Mr. D-Day, Mr. DueDay, Mr. Valentine’s, Mr. RetroDay, Mr. Halloween, Mr. Holiday, Mr. Tomorrow, 以及 Mr. xDay.

文章列表如下：

• Mr. Monday : 美國 UI 超新星：Chris Harrison
• Mr. Tuesday : 《127小時》：求生意志的禮讚
• Mr. March : 虛擬歌手 : 初音未來
• Mr. Thursday : 免費經濟模式初探
• Mr. Friday : 現在進行式：美國郵局的危機
• Mr. Saturday : 世界上有 100 萬個 mobile app, 你的機會在哪?
• Mr. Sunday : HTML5 趨勢大未來
• Ms. Little ms. Happy birthday : 二元論的奇幻世界 – 迷霧之子
• Mr. D-Day : 從日本三菱重工事件回顧今年的資安事件與個人防護
• Mr. DueDay : 大白天矽谷咖啡廳遇見創業家
• Mr. Valentine’s : Productivity 雜談
• Mr. RetroDay : 高畫質電視時代，準備好了嗎？
• Mr. Halloween : 兒童繪畫教室 – 教你如何畫QR code 101
• Mr. Holiday : 人性，太人性的
• Mr. Tomorrow : 農產品期貨
• Mr. xDay : 我與Siri的一週. My Week with Siri (圖多)

我們也感謝各位讀者的參與，今年 MMDays Showtime 一共吸引了超過 10 萬人次的閱讀，其中 xDay 的 Siri 介紹文章更創造了新的單日瀏覽人次門檻：23,788. 希望 xDay 可以在明年有機會再自我挑戰這個門檻 那麼祝各位新年快樂！期待明年的 MMDays Showtime 2012 囉！

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(圖片來源: 4regularfolks.com)

又到了年底之時，又將是一年的結束，以及一年的開始。在這個特別的日子裡面，為了感謝眾讀者們的支持，因此，由此日開始 (12/12)，MMDays 的寫手群們將會每日輪番上陣一輪各奉上一篇文章。「MMDays Showtime」這樣子的活動在去年年底是我們第一次舉辦，而成為了我們不成文的傳統。透過一年一度的 MMDays Showtime，大家不僅能看見許久未曾露面的 Days 們，還可以看到多重風貌的文章們。16 個寫手，16 篇文章，MMDays 的多重風貌，讓你一次看個夠!

親愛的讀者們，其實，我們一直都在! 還請各位多多指教囉

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我是 Google 的軟體工程師, 在 Google 的生涯即將邁入第五個年頭, Google 最近遭遇到來自各方的挑戰, 包括競爭者的的崛起, 還有各國政府的牽制, 整個公司的氛圍和多年前已經有很多不同, 少了點輕鬆, 多了點戰戰兢兢, 環境不容易, 沒有人能置身事外.

Google 是我的第一份工作, 這家公司帶給我相當多的震撼, 他的管理制度, 創新方式, 對人才的尊重等等, 都讓我大開眼界, 但是最讓我印象深刻的, 還是 Google 的價值觀.

Google 一直以來有句座右銘: Do no evil.

我今天不是要來頌揚這一句話, 因為那太虛偽了, 尤其是我一直以來都覺得, 好與壞的定義, 邪惡與正義的定義, 在每個人身上都不一樣, 甚至於在每個時代都是不一樣的, 太過於把討論聚焦在這一句話上面, 並無太大意思.

Google 創造了許多產品: 搜尋, 地圖, Android, Gmail, 這些產品在被發明出來的時候, Google 完全沒有從這些產品賺錢的方式, 這些產品完全免費, 只要可以上網, 所有人都可以用

“了不起啊? 免費就是大爺嗎?” 有些人或許會這樣覺得.

完全錯了, 我們不是為了傲慢而發明這些東西, 有人會為了傲慢而去發明創新的嗎?

我們發明這些東西, 是因為我們相信這些東西可以改善人們的生活

那麼這些東西真的改善了人們生活了嗎? 我們相信是

到了今天, 獲取資訊不在是少數人的專利, 無論你想查詢任何資訊, 只要在 Google 輸入關鍵字, Google 可以在彈指間給你答案; 有了 Google Maps, 所有人可以查想去的地方, 在地圖上做各式各樣的創新應用, 甚至還有開車路線, 大眾運輸的資訊; 有了 Gmail 的過濾機制, 大家每天可以過濾掉成千上萬的垃圾郵件, 省去多少不必要的麻煩. 有了 Android, 智慧型手機有了新的生態, 新的產業, 使用者不再被手機業者綁架, 軟體開發者可以自由在 Android 上面創造應用程式, 並且獲得可觀的報酬.

Google 是一家超過兩萬人的巨大公司, 也許大家會發現, Google 成功的產品也不過就是這幾樣罷了

是的, Google 有成千上萬的專案, 真正成功的, 大家認識的, 不過就是那麼幾個

因為要創造一個好軟體, 是一件極端困難的事情, 所以身為軟體工程師, 我們每天都在解決非常困難的軟體問題, 我們挑燈夜戰, 獨自一人默默地面對電腦螢幕, 苦思不已, 然後享受終於解決一個 bug 的小小成就感, 自己興奮地對著螢幕, 握拳說聲 yes. 這種喜悅, 對於其他人一點都不重要, 我們只能自己暗爽, 沒有什麼好分享的. 因為我們相信自己做的事情, 有一天會造福使用者, 而自己也許會獲得一些相應的報酬, 但這是其次.

所以在討論任何工程問題時, 我們常常會自問: “這對使用者來說是最好的嗎?”

我們從來沒有一個討論是以 “我們可以因此從使用者身上撈到多少錢?” 來當做出發點, 這代表了 Google 以解決工程問題為導向的一種文化和價值觀

是的, 身為一個人, 我們偶爾都想有狠撈一筆的機會, 寫出改變世界的軟體, 寫出把源源不絕的鈔票帶進我們口袋的軟體, 但身為工程師的同時, 大多數的時候我們打屁完了, 笑一笑, 重新再從解決問題的角度出發. 發財的事情偶爾做做白日夢就好. 真的, 賣雞排賣得好真的賺得比較多. 只要你不亂加塑化劑, 不會出什麼大事的.

我一直覺得工程師是很了不起的一群人, 他們選擇了創造, 但是從創造的那一刻起, 他們也選擇了為自己的成品負責, 有的時候東西失敗了, 他們必須接受辱罵, 甚至於嚴重一點的, 會有法律的制裁. 他們當初大可以選擇簡單一點的路走, 從掠奪別人的財富為出發點, 不必為任何的成品負責, 什麼都好, 何必吃力搞出一個自己需要對別人負責的東西? 我很喜歡東罵西罵, 應該算是相當憤世嫉俗的一個人, 但我從來不批評工程師, 因為這群人選擇了一條難走的路, 而且大部分的時候, 鎂光燈並不屬於他們, 甚至於金錢的報酬大部分也不屬於他們, 他們大部分的人, 終其一生都是一群不太能言善道的人, 在今天還常常被詐騙, 被人嫌呆, 嫌宅, 嫌臭, 嫌與社會脫節

但是他們在我眼中, 是最務實的一群人. 我以身為一個工程師為榮.

而 Google 很珍惜這樣的一群人, 所以事事以工程的務實角度出發, 我們彼此互相尊重, 從不惡言相向, 大家只是專心地討論問題, 解決問題. Google 犯了很多錯, 推出很多爛產品, 被使用者罵到臭頭, 被政府調查, 然後關掉這些爛產品. 我們知道, 走在科技尖端, 想要改善人類的生活, 這是一定會遇到的挑戰和爭議, 在過程中, 有的人受益, 有的人受了傷. 有的人見獵心喜, 拿著棍棒, 等著給我們好看.

但我們能做的, 就是盡力去改善, 並且堅持自己工程師務實的價值觀, 相信自己寫出來的一行一行程式碼, 終有一天會幫助到使用者, 這些使用者是誰, 我們並不知道. 但身為工程師, 我們知道自己並不是麻木不仁, 只是還需要一點時間來解決問題. 只是還需要學習更多的工程技巧, 來改善產品. 遇到任何再小的爭議, 我們都會花上好幾倍的時間, 來討論對大家最好的辦法, 常常我們的會議會因為解決方案的一點小瑕疵, 而討論時間拖得太長, 不得不擇期再審, 直到我們找出大家都能接受的好方案. 有的時候常常因為這樣延遲了產品上市的時程, 失去先機. 這是工程師文化的堅持. 所以 Google 很多產品都是掛著 “beta”, 因為一個大型軟體不可能完美.

Google 不是一個完美的存在, 從來都不是, 但我們尊重使用者, 相信科技能夠改善人們的生活. 我也相信大部分的 Googler, 和我堅持的是同一個價值觀.

“相信科技能夠改善人們的生活” 聽起來很老套, 很假, 很像洗腦用語, 但是我們這群人真的透過自己的雙手, 一點一滴去實現它, 我們知道這家公司沒有騙人, 因為我們就是那些執行者, 我們寫程式.

如果你認同這樣的公司文化和理念, 歡迎你分享這篇文章, 還有我們最近在擴大徵才, 你可以到 http://www.google.com.tw/intl/zh-TW_ALL/jobs/ 查看每個職位的內容.

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這是我一位長期旅日的朋友撰寫給中國媒體的文章, 我覺得內容很紀實, 且富有 “教育” 意義。特此央請我朋友授權轉載於此同大家分享。

文/Zeke

兩年前來到日本東京，第一天就遇到了地震。此後，幾乎每月都能遇到三五次明顯的房屋晃動，到後來便對地震習以為常了。3月11日，日本東北地區發生海嘯，引發9級大地震，核輻射等危機隨即襲來，全球媒體持續關注。作為一名身在“輕災區”東京的普通華人，我僅從身邊親歷的人事點滴來講述。我所看到的震後東京，卻像一場場面巨大的無聲電影。

（一）東京，只是震感強烈了些

3月11日，14點46分，東京錦樂町，我正在幫朋友Denny搬家。房子晃動時，我們都習慣性地只以為這是再平常不過的一次地震，當書櫃翻到時，才意識到要往樓下沖。Denny的房東，67歲的內田老先生卻十分冷靜，他敞開玄關門，關閉煤氣閘門栓，擰開水籠頭往浴缸裡放水，將沙發底下的急救箱拎到屋外，給我們打了個招呼，然後獨自一人鑽進廁所裡去了。

內田君並不是過度冷靜，他只是相信，呆在狹窄空間是最安全的，而大街上反而可能被碎物砸中。我和Denny很快撤到了街上，我看見近處樓房窗臺的花盆、雜物不斷往下砸，電線杆在空中亂舞，遠處600多米高的新東京塔不停晃動。

5分鐘，天旋地轉。

街對岸水果店的老太太半蹲著，單手扶著牆，面色煞白得嚇人；《朝日新聞》的郵遞員苦撐著摩托車，報紙還是散落一地；一個日式澡堂子裡鑽出來幾個下象棋的大叔，掛著白毛巾，四處張望著嘟嚷：“噢，這次很大啊，很大！”

幾乎是同一時間，水果店老太太的收音機裡傳出日本電臺的報導，大意是說“震源來自日本宮城縣，震級正在確認中，請隨時注意收聽播報，並準備好急救箱。”電臺主持人語速很快，但氣息還是沉穩，像是在轉述昨天的新聞。

大約7分鐘後，第一波強震逐漸停息下來。我和Denny第一反應是趕往超市買水。遠處不斷響起警鳴聲。一輛搖晃的電車緊急刹車，停在馬路中央，擋住了去路，車廂內的人慌張擠下車，一個姑娘哭著對男友說，“我會不會就這樣死掉。”而更多人則是埋頭默默前行，我和Denny就夾雜在這樣的人流中。一路上看到書店裡的書、音響光碟散落在地，最慘的是酒鋪和瓷器店，玻璃瓶罐全碎了。711便利店貨架上已是一片狼藉。女店員正清掃滿地的商品，勉強賣給我們兩瓶水後，隨即掛上了“暫停營業，請原諒”的牌子。隨後，有員警出來維持秩序，我們在一處戶外咖啡館坐下，店員禮貌地給每個人續杯。

此後的兩三個小時，我們陸續從手機、電視上看到了NHK的直播報導，才知道海嘯已風捲殘雲般吞噬了東北地區無數村莊，畫面駭人。有個畫面被反復播放，即一家醫院樓頂上有“SOS”標記，有人揮手求救，我記得當時男播音員很冷靜地播報醫院的詳細資訊，包括該醫院的位址、規模、設備、住院人數等。現場的緊迫毋庸置疑，但一切又都是按部就班。

Google日本的主搜尋網頁面上增加了尋人服務；Yahoo 日本也增設了“災害情報”專欄；Twitter、Facebook等社交網站更是有效地成為“24小時親友熱線”的資訊最暢通平臺……所有這些轉換發生在地震後不到1小時內, 任何人都可以通過它們瞭解到地震災情的現狀。
日本，一場空前的大災難發生了，而東京，似乎只是震感強烈了些。

（二）缺席和遲到都是不應該的，即便發生了地震

地震導致全城大賭車，東京23區陷入一片混亂。

我的朋友Kanon家住橫濱，距東京有1小時車程。3月11日下午她正好在東京最繁華的新宿區與客戶談判，“當時我們在開會，地震發生後，會議便中斷了。”

但是，按照原計劃， Kanon１小時後還要參加另一個會議，地點在距離新宿5公里遠的澀穀。Twitter上說JR電車已全部停運，道路也被封鎖，計程車更是供不應求，而電話信號也已中斷。Kanon當時並不知道此次地震的嚴重程度，也沒法確定澀穀的會議是否會被取消，於是她決定步行前往開會地點，“日本就是這樣的，如果沒有公司的明確指示，缺席和遲到都是不應該的，即便發生了地震。”我感到驚奇，都什麼時候了，還惦記著開會？“我們從小在地震中長大，隨時防備，隨時中斷，又隨時重啟，都習慣了。只是這一次，地震大了點。”

路過表參道時，一群群小學生都戴上了三角形的錫箔安全帽，救護車、消防車一輛輛駛過，這場景Kanon除了在防災演習以外還從沒經歷過。但她愣是步行了50分鐘，準時趕到了澀穀。其他員工尚未到齊，會議因此推遲了半小時。遲到者對每一個人鞠躬致歉，“真是抱歉，由於實在沒想到遇上地震，讓大家久等了！”最終，在持續的餘震中，大家帶著安全帽，開始了會議。

Kanon的會議結束時，已是當晚7點，東京交通已陷入癱瘓，“我看到東京街頭盡是步行回家的人群，雖然擁堵，但都自動列隊默默地朝前湧動推移，秩序井然，毫無喧嘩。晚上七八點，政府開始陸續增設公共巴士班次，大多數人排隊等候，也有乘客為搶公車而發生短暫的騷動，但在員警的引導下又很快恢復了平靜。我搭乘同事的車回橫濱的家，高速路上幾乎是停滯狀態，但沒有任何一個司機按喇叭，眼前的一切，沉默，寂靜，不安，仿佛一出場面巨大的無聲電影。”

第二天淩晨4點，Kanon才回到橫濱，母親在家等待了一夜，而她父親則是在公司睡了一夜。

日本人地震時堅持準時開會，擁堵的高速路聽不見一聲喇叭響，塞滿避難人群的場所看不到一片垃圾……對於日本人的公民素質，中國媒體都表示了太多的驚詫，諸多細節在新浪微博上被一再轉發，而在Kanon這樣一個普通日本人看來，這些是再平常不過的了，還反問我，“為什麼會覺得這樣很奇怪呢？無論有沒有地震，有沒有海嘯，大家都應該這麼做吧。”

（三）國內親人，聲聲喚

在日本的外國人，自然無法做到像日本人那般平靜。每個人心裡都在糾結，是留？還是撤？東京成田機場一時成了“難民集中營”，塞滿了人，預計發放的麵包和飲用水在地震當天就缺貨了。最先撤的是美國人和法國人，其次就是中國人和韓國人。

朋友阿武在東京一家機票代理公司工作。他說地震當天碰到一位法國人，因為到巴黎的機票已賣完，那法國人便毫不猶豫地買了一張到莫斯科的票。逃難的人只有一個目的，那就是趁早離開日本，去哪兒都行。而回中國的機票也是一票難求。據阿武說，“地震當天、次日飛北京的機票已炒到20萬日元（約1.4萬元人民幣），機票代理公司每天300余張的正常份額早就賣光，而能售賣的，都是公司動用了特殊關係從航空公司內部挪出來的票。20萬日元的票價，仲介商至少要掙7萬，而代理公司的利潤只有5千左右。”阿武粗算了一筆帳，截止3月18日，他一共賣出了約100張回國機票，他所在的機票公司一共有3名售票員工，而全東京共有300多家機票代理商，即已有10萬人次返回國內。“雖然這樣的計算很不科學，但東京首都圈30萬華人確實已沒法淡定了，國內的聲音比日本的要恐慌太多。”

是的，來自國內的聲音，反而成了我們最大的心理恐慌。地震後，電話信號中斷，家人開始通過QQ等網路工具，聲聲喚啊聲聲淚……白天，我和幾個朋友聚在一起，會彼此無奈地分享下與國內家人的QQ對話記錄，無不是“4號核電站也爆炸了，東京的輻射量已經40倍了”，“剛才新聞說，美國人都要全部撤退了，你怎麼還呆得住”，“機票別說2萬，10萬也要買票回來”之類。一朋友甚至還把這些編成了網路上很紅的咆哮體，“尼瑪說核輻射，一個個磚家過來解說，嚇得國內沿海人民瘋狂搶鹽搶碘，連北上廣這些高智商城市的超市都沒鹽巴，有木有啊，有木有！！！可人家東京人照常上下班，不帶口罩地晃蕩，跑酷的，彈唱的，募捐的，關鍵時候顯對比啊，有木有！！！畢業典禮不延期，入學手續不延期，選課上課不延期，俺們就回國安撫親人，有木有啊，有木有！！！”

很多留學生便是在家人的“催淚召喚”中條件反射地撤離了。無法回國的，也開始考慮撤往日本南部城市大阪、京都、神戶、名古屋等地。朋友聿峰也在3月15日去了大阪，聽他說，大阪的多數酒店都已客滿，華人和歐美人各占一半。

國內有媒體朋友托我拍一些東京街頭的地震圖片，傳回去後，編輯說看不太出來地震的痕跡，能否再拍一些。可是，我眼前的東京，天空依舊清澈透藍，街頭依舊人來人往，沒有萬人空巷，沒有人人自危，大家只是靜靜地掛著口罩往前走，電車上依舊有睡著的大叔、看漫畫的小老頭、以及塞著耳機的上班族……我辦公室的高橋女士負責對暫時離開東京的人員進行登記，她依然柔軟溫和地微笑，一絲不苟地指導大家填表。我順便和她聊起了福島的核輻射情況，在一段平常的絮叨後，她只輕輕地說，福島是我的故鄉。我看到她有些抽搐的臉，她極力想藏起內心隱忍的情緒。一切如常的東京，只有在這樣的細節中，才能觸到一個普通人的傷感。

（四）心裡都知道自己該怎麼做

閭丘露薇在微博裡轉載了這樣一句感想：“日本電視臺的新聞特別平靜，有信息量卻不侵犯個人，有資料卻不煽情，有各種提示卻不造成恐慌。”其實，並不只有日本媒體，整個日本，表面上也都特別平靜。

地震四天后，東京的生活仍在繼續，在街上已很難感受到緊張氣氛。雖然許多商店都暫停營業，或提早關店，但80%的公司都還正常上班。在三菱公司工作的朋友兒島說16、17日由於停電，公司讓大家“Home Office”（在家辦公），18日恢復正常上班，同事們幾乎沒有請假離開東京的。“只有一個男同事請了一天假，開車把3歲的孩子送到廣島外婆家照看，自己當天就返回東京了。”

日本人的鎮定不能簡單地被認為是“對災難習以為常”，或者“對政府能力太過信任”，用日本朋友Kanon的話講：“日本人雖然心裡也著急，但都能理性判斷這個事情，心裡都知道自己該怎麼做。上班時大家也儘量不談這個話題，避免造成同事間的緊張氣氛。”

3月13日，東京電力決定第二天實行“計畫停電”。3月14日，東京電力高層出來道歉，說由於民眾節電，電力比預想的消費量少，因此昨天所公佈的電力中斷的地區仍然在繼續供電。這只是一件小事，但卻是十分典型的日本思維。官方會提前公佈十分消極的資訊，提醒民眾早作準備。他們習慣於未雨綢繆，時刻做最壞打算。1995年阪神大地震時，無論村山政府做什麼，都被媒體罵得狗血淋頭，民眾對待政府，就像消費者對待商家一樣嚴格。現在菅直人政府在核危機面前，也意料之中地被罵，日本記者厲聲逼問核電站情況：“3號機組會不會發生燃料棒熔化？”藤本回答：“目前尚不清楚。”記者當即對他吼道：“把話說清楚了！到底會不會？別含混言辭！”

此次地震後，日本人所使用的“急救箱”被我們津津樂道，據說在國內的淘寶網上也成了熱銷貨。日本公司會給每名職員配備一個急救箱，就藏在職員的桌子下。裡面從餅乾到清水，從挖土的手套到保暖的雨衣應有盡有，每兩年更換一次。為此，我還專門逛了逛日用品商店，並對日本人的心思細膩縝密再次拜服。急救箱內的物品均以滿足衣、食、行、健康、資訊溝通等幾個最重要環節的應急需求為准，並且還根據年齡、性別、災害的可變因素等，設計了不同款的搭配。比如有專為小學生設計的“兒童急救箱”，裡面備有對兒童頭部及身體有保護作用的護具，為減輕重量，答錄機、充電器等大人使用的物件也就不需要了；而專為公司職員準備的急救箱，自救藥物就會多放一些。我在日本樂天商店裡，看到一款最齊備的急救箱，配置了40樣物品，總重量5公斤，價格是16800日元，約合人民幣約1000元。

避難常識普及、急救箱準備、屯糧、新聞24小時播報、提前5秒預警等等，這些都是日本人自認為正確理性的避難方式，他們平靜地做著這一切，剩下的，便留待命運安排。

（五）地震後，準備這麼豐盛的宴席是否妥當

我雖不是基督信徒，但常和朋友阿明去參加千葉市臺灣人教會的活動。3月12日，正好是阿明的受洗日。於是地震第二天，我參加了這樣一個有特殊意義的受洗禮。

午餐時，大家聊到昨天的地震，牧師指著牆角的三四個大口袋，說裡面裝的都是打碎的鍋碗器皿。“我的大兒子還蠻勇敢，當時抱著11個月的妹妹沖下樓。晚上餘震很多，我和我太太就輪流值班，一人先睡，另一人照顧孩子。”

那天牧師特意在餐桌上鋪上了漂亮的桌布，擺上精緻的器皿，還有三五樣臺灣小吃，如米糕、鳳梨酥。牧師夫人是一位面黃肌瘦、但目光堅硬的中年婦人，她站在餐桌前說：“在今天這樣一個日子，準備這麼豐盛的宴席是否妥當，我們其實是有考慮的，我覺得每一個活著的人都該繼續享受主賜予我們的生命，善待自己才是對主的尊敬，對生命的祝福……”說著說著，牧師夫人淚流滿面，話語梗塞起來。隨後，她拿出了三包茶葉，說：“這都是好茶，我朋友送給我的時候特意叮囑，好茶不要送人，留著自己喝。可是生命短暫，誰都不知道明天將會怎樣，眼前的好茶和人最值得珍惜。”

臺灣高山茶，芳香中有暖意。

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前言

一直很想寫一篇文章，來為一年多以來熱愛與瞭解蘋果文化的歷程，作個總結。當我第一次購入蘋果的產品 iPod touch 時，我就開始喜愛這種裝置，並延伸到它的龐大周邊應用至今不減。我們很少聽到一般人會喜愛一個機器裝置，但這卻經常發生於蘋果產品的使用者。我曾喜愛過破壞性創新的 Eee PC 初代機，但玩了不到一年就熱情消退了，但即使我已愈加清楚蘋果產品的限制和缺點，我仍喜愛 iOS 裝置並相信會繼續下去好一陣子，because there’s culture in it.

本文

隨著 iPad 的上市與熱賣，Apple 開始稱呼我們正在轉換進入「後PC時代」，而 Apple 的 iPod / iPhone / iPad 正是後PC時代的傑作，科技網站 Engadget 編輯 Joshua Topolsky 稱之為 “It’s Apple’s ‘post-PC’ world — we’re all just living in it”（原文，中文翻譯） — 但真的是這樣嗎？

先說什麼是 PC 時代。

PC是個人電腦（Personal Computer）。二十世紀末，電腦原本只是在一個大房間裡的巨大機器，當時 IBM 主管 Thomas J. Watson 甚至認為全世界只有五台電腦的市場。後來因為一些業餘電腦愛好者的技術交流俱樂部（Homebrew Computer Club）的成果（後來有部優秀紀錄片的標題甚至稱 PC 時代為 Triumph of the Nerds!），Apple II 首先脫穎而出獲得巨大成功【YouTube(*1)】，真正打開了個人電腦的商業市場，當時最殺手級的應用軟體是試算表，這就是 PC 時代的開始，領頭的蘋果電腦創辦人是 Steve Jobs 和 Steve Wozniak。1984年，蘋果電腦還首先推出滑鼠操作+圖形化介面的 Macintosh（麥金塔電腦），但獲得巨大市場的卻是獲得廣大軟體支援且更便宜的 IBM PC + MS-DOS，這最後更繼續演變成我們所熟悉的 Wintel (Windows+Intel) 獨霸 PC 時代，獨占作業系統 Windows 和文書處理軟體 Office 的微軟成為新世界霸主，個人電腦發展成企業工作的重要工具，微軟(MSFT)成為全球市值第一的公司，總裁 Bill Gates 成為世界首富。

Steve Jobs 的蘋果電腦領頭了 PC 時代初期主要的兩次革命，但最後都沒收割成功。Steve Jobs 在被迫離開自己所創辦的蘋果電腦公司後說，在許多產業裡創新的人不見得是後來喜歡經營大公司而成功的人，而他是前者，他想繼續作創新的東西【文章(*2)】。後來他扶持了一個電腦動畫工作室，就是現在相當成功的皮克斯（Pixar）；後來他創立的 NeXT 電腦公司所發展的作業系統 NeXTSTEP，十幾年後被蘋果電腦收購，成為現在 Mac OS X 的基礎，而 Mac OS X 又成為現在 iPhone / iPad 的 iOS 基礎。

在這段期間內，Wintel 的個人電腦仍然獨霸至今，而個人電腦帶來的數位革命，導致傳統文書、音樂播放器、相機、攝影機全都數位化了。這些數位裝置與電腦的關係，都已經改變了我們傳統的習慣，但仍只被稱為 PC 時代，因為這些都還是以 PC 為中心的衛星裝置而已。這時候個人電腦已經成為多功能裝置，許多事情都可透過個人電腦來做，但也只有遊戲功能由此另發展成獨立的遊戲機（譬如 Play Station, XBox…）。

但網路資訊革命，才是真正讓個人電腦進入每個家庭的關鍵性因素！網路的資訊自由魅力無可擋，而在這段期間個人電腦的效能精進與價格下降，也使得銷售主力開始從桌上型電腦，進展到筆記型電腦。但我的假設是，我們喜歡上網、喜歡聽音樂、喜歡拍照、喜歡玩遊戲、喜歡寫作或閱讀、喜歡電腦能幫我們作到很多事，但我們事實上「討厭」個人電腦！因為它複雜、難學、易壞、難理解，你必須學用鍵盤滑鼠才能輸入，你必須安裝防毒軟體才不容易中毒，你必須學用文書軟體因為文件全都電子化了，你必須找到好人幫你修電腦或者花大錢請人修，想裝視訊鏡頭、印表機或掃描機還必須裝什麼驅動程式，想用無線網路還必須買什麼無線基地台和設定看不懂的東西；我們希望電腦是聽話的僕人，卻總是反過來被電腦找麻煩！我相信這是為什麼整合得好用的筆記型電腦、智慧型手機、平板裝置終究會取代傳統個人電腦的地位。

Steve Jobs 在 1997 年返回瀕臨破產的蘋果電腦，他與微軟達成互助協議並讓微軟投資蘋果電腦一億五千萬美金【YouTube(*3)】，使得蘋果電腦運作回復正軌後，2001 年 Apple 發表的 iPod 襲捲既有隨身聽市場，在美國市佔率達九成以上，iTunes Music Store 幾乎獨霸了數位音樂市場，人們開始習慣資料庫化管理音樂的好處，2007 年更發表了革命性的 iPhone。

iPhone所帶來的巨大革命有二，其一是多點觸控介面，甚至為了這個從底層作業系統開始重新設計所有介面，Apple 很明顯想讓它成為取代滑鼠的人機介面，我們已經看到平板裝置 iPad，Mac OS X Lion 已經在向 iOS 學習，我們在 Apple 的專利中也可窺見 iMac touch 的樣貌，觸控讓一切變得更簡單易用；其二是 App Store 平台，這帶來了 “There’s an app for anything” 的世界，真正打開了以 iPhone 為中心的世界，其中又有大半是根基於網路資訊服務的革命，一如 Steve Jobs 在發表 iPhone 時描述它是 Internet Communication Device，「易用的客戶端程式+強大的雲端伺服器服務」的模式（筆記）讓一切幾乎快全面成真了！正如十年前 Business Week 所描述的後PC時代：「你下班開車在路上，啟動聲控的衛星導航系統，指引一條最便捷的回家之路。之後，你用能直接上網的數位手機，遙控家中的錄放影機預錄心愛的電視節目，啟動微波爐解凍食物，並留一封郵件在情人的電子信箱中。一切動作結束後，你還沒到家呢」【文章(*4)】，這時候我們已經可以稱為「後PC時代」的開始了不是嗎？Steve Jobs 在 All Things Digital: D5 上已經和 Bill Gates 討論想像接下來五年的後PC時代裝置了啊？

但直到 2010 年 iPad 的推出，明明就只是能作一些 PC 早就能作的事情──上網、電子郵件、看相片影片聽音樂、玩遊戲、看電子書──卻大賣！Steve Jobs 在 All Things Digital: D8 上認為後PC時代是：「PC將會成為小眾，就像汽車發展史中從主角變成小角的貨車；我們喜歡談論關於後PC時代將發生的種種，但當它真正開始發生時，會讓一些人感到不舒服──尤其是PC產業裡的人，像你和我，因為許多事都會變得不一樣。」【影片(*5)】。這一年，Apple(AAPL) 的市值超越微軟，成為全球市值第二大的公司！

2011 年 Apple 發表 iPad 2 時，Steve Jobs 將 iPad 明確稱為 Apple 的第三個後PC時代傑作，我們才普遍認同所謂的「後PC時代」已經開始，因為先前 iPhone 並不會取代 PC 太多功能，頂多只是延伸到能隨時隨地上網，但 iPad 是真正要開始取代傳統 PC 的消費者市場，因為它不只能作這些事，更能作得好作得愉快！這象徵的是長久以來以工作或工具設計導向的傳統 PC 地位，終於開始遭到以一般使用者設計導向裝置的潛在性巨大挑戰！

但從智慧型手機 iPhone、平板裝置 iPad，我們會活在 Apple 裝置獨大的後PC時代嗎？

Apple 不會重蹈 Windows PC 完敗 Macintosh 的覆轍嗎？儘管 iMac/MacBook 已經是針對消費者設計的 PC，即使市佔率一直在緩慢成長，且受許多使用 Unix-based 軟體的學術研究人員喜愛（可參考 vgod: 為什麼我用Mac），但市佔率始終不高！更遑論取代傳統 PC？但這次是 Apple 的 App Store 獲得最多第三方軟體支援，雖然是消費者導向但卻已獲得眾多企業採用，即使是幾乎是最貴的高毛利 iPhone 智慧型手機卻依然大賣，且 iPad 事實上幾乎是同尺寸最便宜且最熱賣的平板裝置！這兩次情勢完全不一樣，Apple 說他們從歷史中學到很多，且許多當年的蘋果電腦員工依然還在這裡！【參考 [情報] 蘋果股東大會摘錄(#1DPR9M1j)，看板 iPhone @ PTT，2011/2/24】。

Apple 不會輸給以 Google Android 【發展理念：YouTube(*6)】為中心的眾家硬體廠商？即使 2007 年 Apple 自豪 iOS 有至少超越對手五年的實力，但 Android 手機的總市佔率在 2010 年就超越 iPhone 了，而 Apple 尚未將 iPhone 比照 iPod 推出系列產品線。

Steve Jobs 始終認為能產生市場區隔的是軟體。Apple 最自豪的是其使用者體驗，他們相信這才是成功的後PC時代裝置的重要特色，而不是硬體規格的比較競爭，但這事實上是因為傳統 PC 時代的作業系統軟體是由 Windows 一家獨大，要比較效能當然只能比較硬體規格，而現在後PC時代的裝置有眾家軟體加入競爭：Apple iOS, Google Android, HP/Palm webOS, RIM BlackBerry Tablet OS, Windows Phone 7…，對於相同作業系統的裝置來說，比較硬體規格當然還是有意義，但對於不同作業系統架構的裝置來說，比較硬體規格的意義就顯得較小，譬如 Apple iPhone 的硬體規格經常不是最好的，但多點觸控的流暢度至今仍是一流的；相機像素當然還是重點，但背後的數位處理技術和照相軟體支援也會是重點；平板裝置與電子書閱讀器依然競爭硬體特色，但更競爭電子書商店的內容豐富度。

但這不是 PC 時代的思維，因為販賣裝置的廠商不再只以硬體為主要戰場，更得在軟體或服務上競爭。Apple 的雲端服務影音商店 iTunes Store 站穩了腳步，但其他家的影音商店也能找到他們的地位，譬如美國市場的串流音樂 Pandora、串流影片 Netflix；Apple 的應用程式商店 App Store 平台擁有最多的第三方應用程式，但 Android Market 也正在快速成長，而許多知名的程式或遊戲在許多平台都有上架。我相信後PC時代裝置本身的使用者體驗只是基本門檻，就像 Macintosh 的圖形化介面概念會被 Windows 抄襲才大量普及、iPhone 的手指電容多點觸控會幾乎出現在所有智慧型手機上、webOS 的多工介面 Card View 也會被 BlackBerry Tablet OS 整套抄去，但其他部分才是所謂使用者體驗的重要戰場。

後PC時代(post-PC era)到底還會有什麼巨大變革？最多人好奇的問題是，平板裝置真的會取代傳統 PC 嗎？一開始許多人看到 iPad 一代的設計，以為平板只會是個消費者平板，無法取代傳統 PC 的工作與創作功能，但我們已經看見 Apple 帶頭將部分 Mac 的軟體帶入 iPad，譬如文書處理軟體 iWork、影片編輯軟體 iMovie、音樂編輯軟體 GarageBand，應用軟體的功能完整性和硬體的效能輕薄是能隨時間推演而被解決的問題，所以短期內平板裝置當然不足以直接取代傳統 PC 來作這些事【影片(*7) 46:45】。所以我們應該看的是傳統 PC 有什麼不可取代的實質介面優點？以目前來說就是滑鼠指標的精確性以及滑鼠+鍵盤的複雜性操作！這種精確性和複雜性操作，只在功能複雜強大的應用軟體或遊戲巨作才是不可或缺的，除此之外幾乎都可能被取代！現在平板的發展普遍專注於手指觸控導向，Apple 也很刻意不讓 iPad 支援滑鼠，但倘若後來為了這些複雜性操作而引入滑鼠或能精確操作的觸控筆時，傳統 PC 的價值可能就真的只剩伺服器一途了！（鍵盤當然更不是問題，在需要大量輸入的辦公室放就好了！可參考 惠道的如何設計iPad殺手（之一）「iPad未來之13.3寸 辦公平板」）

至於其他的可能就不那麼讓人興奮了，因為那些都是我們從小聽到大的願景，甚至早已在慢慢實現：用手機NFC就能電子付款，真正不用再帶實體鈔票硬幣；可折疊與書寫的電子紙，就足以取代傳統紙張；資訊家電或智慧型家電，近年來首先在電視市場就遇到挑戰，未來甚至可擴展到家具、建築、交通工具等等；蘋果必然走向更強大的雲端化服務，譬如傳聞中強化的 MobileMe 同步服務和一次付費無限次下載的影音，這些很可能足以使得 iOS 裝置不再需要傳統 PC，資料同步備份全部雲端化……其實我們就是一直在後PC時代中，逐漸改變生活中的每項產品！

談了這麼多後PC時代裝置，微軟主要產品的貢獻卻很少：Windows 還沒有足以熱賣的平板版本，Office 也 故意（因為目前 Office 文件格式相容性還是很差）只出現在自家剛出爐不久的 Windows Phone 7，整整落後 iPhone 三年；反而是 XBox 有創新的 Kinect 介面，並能在電視上添增價值。微軟的軟體架構長 Ray Ozzie 離職前寫了一大篇 Dawn of a New Day （中譯版）描述後PC時代的種種，寫得中肯卻抽象，而微軟在這場後PC時代革命中已經落後。這些過程中，最難的不是想出這些具未來生活概念的理想，甚至不是實作出這些理想，難的是推出大家都喜歡、甚至能形成有效商業模式的東西！還記得之前引起震撼的 TED 演講「第六感」嗎？想像一下裡面的應用，假如全部出現在你當下的現實生活中，有多少是你會喜歡並願意使用的呢？

這就是為什麼 Steve Jobs 在 iPad 2 發表會末提及，他們相信只有科技是不夠的，我們還需要人文；這也是為什麼早在十幾年前，Steve Jobs 就覺得自己所處的科技業並不是變動快的產業，反而是變動最慢的產業；因為所有理想似乎都需要無止盡的時間才能完成！（People say sometimes, “You work in the fastest-moving industry in the world.” I don’t feel that way. I think I work in one of the slowest. It seems to take forever to get anything done.）【文章(*8)】。

再過幾十年後，當我們回想這些後PC時代的演變，無論 Apple 是否會得到如同 PC 時代微軟的獨霸地位，或者如同現今智慧型手機市場的共存共榮，或者如同 IBM PC 衰弱退場，我想我們都很難否定 iPhone 所帶來的革命、iPad 意外熱賣所帶來的方向感，正如一部紀錄片末所說的：「你可能會說，這有什麼大不了的？任何人都可能作出圖形介面作業系統，任何人都可能作出 iPhone…但事實就是沒有人作出來！這就是 Steve Jobs 的才華所在。」【YouTube(*9)】

參考資料

• (*1) Triumph of the Nerds [one of three] 6/6, t=53s
• (*2) Jobs Talks About His Rise and Fall, Newsweek, 1985/9/30
• (*3) Macworld Boston 1997-The Microsoft Deal
• (*4) 夏傳位「後ＰＣ時代來臨」，遠見雜誌1999年5月號 第155期
• (*5) D8 Video: Steve Jobs on the Origins of the iPad, All Things Digital
• (*6) Google I/O 2010 – Keynote Day 2 Android Demo – Full Length, t=1m15s
• (*7) Full D8 Interview Video: Apple CEO Steve Jobs, All Things Digital
• (*8) Steve Jobs: The Rolling Stone Interview, Rolling Stone 684 – June 16, 1994
• (*9) Steve Jobs Documentary 2010 Part 5, t=5m55s (aired on bloomberg on 14th of October 2010)

相關筆記

1. Steve Jobs 其人其言其思
2. Apple Events 影片筆記
3. Apple iPad 的意義與定位

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SocialCam 是前兩天由 Justin.tv 推出的社群影片分享服務，可以用手機輕鬆拍影片，即時上傳並分享給朋友。不少網站在介紹 SocialCam 時，都用另一個紅到發紫的社群拍照軟體 Instagram 來比擬，説 SocialCam 就是影片的 Instagram。不過實際使用兩天後，我對這個説法有一些存疑。

如果從功能面來看，SocialCam 確實有像 Instagram 的地方，例如：

• 十分流暢的使用體驗：和 Instagram 一樣，SocialCam 的操作極為流暢，包括拍片時一邊拍攝一邊自動上傳、簡單的下標題與分享至 Facebook、Twitter 等等，整個流暢感並不輸給 Instagram；考慮到影片的資料量遠比相片大，我甚至覺得 SocialCam 的流暢感還更勝 Instagram 一籌。
• 相似的介面設計：SocialCam （iOS版）和 Instagram 的介面長得真的很像，下方的五個功能切換標籤的設計頗有 Instagram 的味道（特別是中央拍片按鈕略大一號的設計）。

Instagram 讓相片即拍即分享，SocialCam 則是影片的即拍即分享，再加上介面的相似，同樣高水準的流暢感，也難怪大家都説 SocialCam 就是影片版的 Instagram。

不過，用了兩天下來，發現 SocialCam 和 Instagram 還是有不少相異之處。我先講一個比比較容易理解的相異處：

• 沒有特效套用功能：Instagram 有十多種特效可以套用在相片上，但 SocialCam 一種都沒有。根據 SocialCam 的官方説法，這是因為套用特效並不會讓影片變有趣。

影片套了特效會不會比較有趣，基本上見仁見智。雖然一定會有人覺得影片加上特效更好玩，但以智慧型手機的處理效能，如果加上特效套用功能，操作流暢度必定大打折扣－－套用特效再加預覽，所需的影片算圖時間八成會讓使用者耐性全失。為了維持 SocialCam 的操作流暢，不做特效也是十分自然的考量。

另外兩個 SocialCam 和 Instagram 的相異之處也很有趣，值得進一步深思：

• 沒有朋友尋找和邀請功能：Instagram 有很強大的朋友尋找與邀請功能，除了可以從你的手機通訊錄、Facebook 和 Twitter 好友名單中找出同為 Instagram 的使用者清單，並讓你追蹤之外，你也可以建議還沒使用的朋友也來用 Instagram；但是 SocialCam 除了一開始得用 Facebook 帳號登入之外，竟然完全沒有朋友尋找和邀請功能。
• 沒有熱門影片功能：熱門內容是內容網站常用的經營手法，不論是以編輯手動選取，或是由程式自動挑出，都可以讓使用者看到更多別人的內容，進而增加內容的消費，以及增進用戶之間的連結（訂閱或 follow 內容提供者）。像無名小站等 BSP 的首頁、YouTube 和 Flickr 的精選內容，以及 Instagram 的熱門照片功能，都是這個道理。可是 SocialCam 卻沒有做熱門影片功能！

我非常好奇 SocialCam 為何不做這兩個功能。當然我並不知道真實的情形，不過我相信 Justin.tv 的人不是第一次做這類服務的新手，不放這兩個功能，一定有原因。

第一個原因，我想可能是和內容的精彩度有關：影片要拍得精彩好看，比拍照難得多。要拍出還不錯且值得分享的照片，門檻並不高；再加上 Instagram 或一堆拍照軟體的豐富特效相助，任何人都能拍出很不錯的照片，分享出去也不會讓人覺得無聊。但要拍出好笑有梗的影片，就沒那麼容易了。各位可以自己用 SocialCam 或數位相機隨手拍拍生活中的片段，拍了幾支之後就會知道：要在一成不變的生活中偶然拍出覺得大家會想看的影片，而且不准剪輯，有多麼不容易。

另一個可能的原因，我想和隱私有關。

SocialCam 分享的影片，主要是用手機隨手拍出來的影片，然而會用手機拍片的場合，經常也都是和家人、朋友等較親密人士在一起的時候；如果這些影片能夠很輕鬆地被別人看到，可能引發十分嚴重的隱私問題。更何況，SocialCam 的操作流程是邊拍邊上傳，影片就直接流出了，使用者沒有機會編輯影片，甚至連刪除影片都不行，得上 SocialCam.com 進入個人影片頁面才能刪除。（Android 版本可在手機上刪，但通常鄉民幫你備份影片的速度會更快）

大家記得 Facebook 在相片中加上 tag 功能時引發的隱私爭議吧，即使是靜態照片都能讓許多人擔心隱私受損，動態的影片就更加敏感了，因為承載的資訊更多：環境的脈絡、片中人物説了什麼話、用什麼口氣、做什麼動作、片中人物彼此的互動，等等等。

然而，不放這兩個功能，對於 SocialCam App 本身的成長與擴散，以及內容的消費與使用者間連結的建立，可能有非常不利的影響。以 Instagram 來做對比，我記得我一開始用時，頭一天就利用尋友功能找到很多也在用 Instagram 的朋友，馬上 follow 他們，所以馬上能看到朋友拍的有趣照片，另外也在熱門照片區看到更多精彩照片，於是也 follow 了不少不認識的人；但 SocialCam 我用了兩天，雖然拍了幾支片子放上去，一方面可能影片很無聊，另一方面也沒辦法 follow 別人，所以朋友到現在還是個位數；甚至連朋友也都沒怎麼上傳影片，影片牆上空空如也。

SocialCam 才上架兩天，現在要斷言它的成敗或許言之過早，然而影片和照片有著本質上的不同，我想 SocialCam 的開發者 Justin.tv 長期經營社群影音直播服務，一定對這些差異了然於心。

至於那些認為 SocialCam 是影片版 Instagram 的説法，我想他們也許説得太快了一些。影片和照片，差別還是很大的。

感謝@tenz不吝分享好文，此為原文網址。

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（註：這篇文章來自於嘎姆擂台Gamelet的老闆娘cjin。幾個月前我個人曾在私下詢問過Facebook Credit到底對遊戲開發商有什麼影響？因為台灣這邊似乎很少人公開分享心得。剛巧cjin昨天把使用心得寫下並寫在自己部落格，因此這篇文章特別徵得cjin同意，轉貼至MMDays，此為文章原址）

最近許多人談論 facebook 要求遊戲開發商要在七月一日起要求 facebook games 增加採用 facebook credits 為付費選項之一，因為我們公司在去年十二月就已經將可以界接的遊戲加上了 facebook credits，可以分享一些經驗。

Gamelet 在 facebook 共有八款收費的中文遊戲，但 credits 沒開放賭博遊戲申請，所以我們只接了五款中文遊戲，及兩款英文版遊戲以 credits 設計為premium currency(可以在遊戲中直接以 credits 購買商品)。
以下是一些我們英文遊戲接 credits 為 premium currency 的經驗：

* 玩家付費比(paying users/total users)提升、交易筆數增加：許多玩家都收到過 facebook 贈送的 credits ，或在別的遊戲也都有使用過 credits，所以在玩我們遊戲時，看到以 credits 計價的商品就可以直接購買。從數字上看起來我們用 facebook credits 的英文遊戲會比原本用台灣金流的中文遊戲 ARPU/DAU 多兩倍(包含 free credits)。

* 免費 Dashboard 宣傳：自從 facebook 大砍原先各種 viral channels 後，現在一個英文用戶的 user acquisition 成本可能已經到 USD 0.5~1 元，甚至更高。我們參加了現在 facebook 推出的 program，將遊戲設計以 credits  當作 premium currency (可參考 Hello City, Bejeweled Blitz 就是將 credits 設計為 premium currency) ，就可享有免費 Game Dashboard 宣傳，可以有約三千萬次的 impressions。

* 免費 Credits 多到爆：因為現在還是 facebook credits 推廣期間，facebook 為了讓用戶體驗如何使用 facebook credits，很大方的贈送一堆免費的 credits。另外也有 ifeelgoods 這種「micro-incentives platform」可以幫企業設計贈送免費 facebook credis 的品牌行銷活動。好比今天你如果在 twitter retweet 達拉斯小牛隊的這則推文，就可以領取免費的 credits。

* 無法取得玩家 credits balance 資料、無法由開發商贈送 credits：許多遊戲在設計時，會贈送玩家需要花真錢的點數，讓玩家享受一點甜頭，但買了虛寶後餘額不夠，就手癢掏真錢買更多點數。現在的 credits 機制還沒開放這些作法。
心得：

有朋友問到，可是他們抽 30% 你們也要接？目前我覺得拆 30% 其實不是什麼大問題，這個社群平台能帶給我們遊戲很大量的使用者，且這平台還是全球獨大的(當然先不說中國市場啦)，自然有他能訂規則的本錢。而我們遇到 比較大的問題是，facebook 贈送了太多免費 credits，所以我們的營收是不只被拆掉30%。這問題也有其他的 social game 公司提出，有人說免費的 credits 佔營收的三成，有人說五成，有人說可能佔營收的六七成以上。試想，facebook上的五億用戶假設有一億人玩遊戲，每個人收到五個 free credits，那就等於1億(人)*5點*0.1= 5000萬美金(value: 1 fb credits = USD0.1) 是遊戲廠商犧牲的營收，而我們知道，每個人獲得的免費 credits 數其實多於五個。

總之，對我們小開發商想要做全球市場，透過參加 facebook credits 的 program，可以讓我們以較低的成本增加許多全球市場的用戶。會哀嚎的還是像Zynga、Playdom 這些原本收益就很豐厚的公司，他們的營收是馬上掉了三成五成以上。

另外，如何明確界定遊戲是否算 facebook canvas 遊戲，及應用程式是否也需要有 credits 的付費選項，還沒有肯定的答覆，許多中文的網頁遊戲都是跳開新視窗，還不清楚這類遊戲以後是否也在規範內。

若要了解更多，可以參考 http://developers.facebook.com/credits。

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