整合 facebook credits 的心得

Posted by Ms cjin

(註:這篇文章來自於嘎姆擂台Gamelet的老闆娘cjin。幾個月前我個人曾在私下詢問過Facebook Credit到底對遊戲開發商有什麼影響?因為台灣這邊似乎很少人公開分享心得。剛巧cjin昨天把使用心得寫下並寫在自己部落格,因此這篇文章特別徵得cjin同意,轉貼至MMDays,此為文章原址

最近許多人談論 facebook 要求遊戲開發商要在七月一日起要求 facebook games 增加採用 facebook credits 為付費選項之一,因為我們公司在去年十二月就已經將可以界接的遊戲加上了 facebook credits,可以分享一些經驗。

Gamelet 在 facebook 共有八款收費的中文遊戲,但 credits 沒開放賭博遊戲申請,所以我們只接了五款中文遊戲,及兩款英文版遊戲以 credits 設計為premium currency(可以在遊戲中直接以 credits 購買商品)。
以下是一些我們英文遊戲接 credits 為 premium currency 的經驗:

玩家付費比(paying users/total users)提升、交易筆數增加:許多玩家都收到過 facebook 贈送的 credits ,或在別的遊戲也都有使用過 credits,所以在玩我們遊戲時,看到以 credits 計價的商品就可以直接購買。從數字上看起來我們用 facebook credits 的英文遊戲會比原本用台灣金流的中文遊戲 ARPU/DAU 多兩倍(包含 free credits)。

* 免費 Dashboard 宣傳:自從 facebook 大砍原先各種 viral channels 後,現在一個英文用戶的 user acquisition 成本可能已經到 USD 0.5~1 元,甚至更高。我們參加了現在 facebook 推出的 program,將遊戲設計以 credits  當作 premium currency (可參考 Hello City, Bejeweled Blitz 就是將 credits 設計為 premium currency) ,就可享有免費 Game Dashboard 宣傳,可以有約三千萬次的 impressions。

* 免費 Credits 多到爆:因為現在還是 facebook credits 推廣期間,facebook 為了讓用戶體驗如何使用 facebook credits,很大方的贈送一堆免費的 credits。另外也有 ifeelgoods 這種「micro-incentives platform」可以幫企業設計贈送免費 facebook credis 的品牌行銷活動。好比今天你如果在 twitter retweet 達拉斯小牛隊的這則推文,就可以領取免費的 credits。

* 無法取得玩家 credits balance 資料、無法由開發商贈送 credits:許多遊戲在設計時,會贈送玩家需要花真錢的點數,讓玩家享受一點甜頭,但買了虛寶後餘額不夠,就手癢掏真錢買更多點數。現在的 credits 機制還沒開放這些作法。
心得:

有朋友問到,可是他們抽 30% 你們也要接?目前我覺得拆 30% 其實不是什麼大問題,這個社群平台能帶給我們遊戲很大量的使用者,且這平台還是全球獨大的(當然先不說中國市場啦),自然有他能訂規則的本錢。而我們遇到 比較大的問題是,facebook 贈送了太多免費 credits,所以我們的營收是不只被拆掉30%。這問題也有其他的 social game 公司提出,有人說免費的 credits 佔營收的三成,有人說五成,有人說可能佔營收的六七成以上。試想,facebook上的五億用戶假設有一億人玩遊戲,每個人收到五個 free credits,那就等於1億(人)*5點*0.1= 5000萬美金(value: 1 fb credits = USD0.1) 是遊戲廠商犧牲的營收,而我們知道,每個人獲得的免費 credits 數其實多於五個。

總之,對我們小開發商想要做全球市場,透過參加 facebook credits 的 program,可以讓我們以較低的成本增加許多全球市場的用戶。會哀嚎的還是像Zynga、Playdom 這些原本收益就很豐厚的公司,他們的營收是馬上掉了三成五成以上。

另外,如何明確界定遊戲是否算 facebook canvas 遊戲,及應用程式是否也需要有 credits 的付費選項,還沒有肯定的答覆,許多中文的網頁遊戲都是跳開新視窗,還不清楚這類遊戲以後是否也在規範內。

若要了解更多,可以參考 http://developers.facebook.com/credits

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  • 有沒有人跟我一樣覺得facebook的profit有一大半是Zynga貢獻的…

  • FB developer

    請問一下, 要用Facebook Credit, 要先在設定表單裡填寫一些銀行和個人資料, 有一欄要填TIN(TaxID/SSN/EIN) , 這些號碼是老外才有的, 在台灣要怎麼完成公司註冊呢?Thanks.

  • Otis

    Zynga paid at least 50 million US a month to Facebook credit service (30% from total profits ).
    What can I say- they need each other.