Facebook與網路真實身份來臨的時代

前天寫了一篇「當 Facebook統治了世界,你還有隱私可言嗎?」,似乎嚇到了非常多人。該篇文章將我個人內心深處最擔憂的事情,以最具象的方式呈現出來。不管是噗浪、推特,或是臉書上,都有非常高的轉貼次數。這些留言我都看過,很多人覺得恐懼,也有不少人認為我說得太過火了。

你的網路身份是什麼?

前一篇文章的眾多留言裡面,我看到一些值得一談的觀念。那就是關於「你到底用什麼帳號」。

有些人說,資訊放上了網路, 就不要認為它是安全的。還有些人說,所以他都填假資料。

這些觀點也許都對。不過我們觀察美國上網行為的演變,的確可以觀察到一個趨勢:『你使用的服務越來越多,但是帳號登入動作越來越少』。這無關乎你到底在申請時填了多少假資料,而是說你是否是「有知覺地在管理你的網路身分」。

有興趣探討這個問題的人,我曾在你正在用什麼帳號? 一文中有很深的討論。簡單取其精義就是:現在提供「單一身分登入」的網站越來越多了。如果你越常用某家ID登入其他網站,那麼你對這個ID的依賴就越深。你應該要了解這些網站的隱私權設定,因為你的網路身份正掌握在這些公司手裡。換句話說,當你選擇了用某一個帳號登入時,你其實就是選擇那一家網路公司代管你的身分。

老實說這的確是有點弔詭的事情。現實生活中,我們的真實身分,當然是由政府來管理,政府來限制什麼可以做、什麼不可以作。然而隨著虛擬世界的進化,網路上的一個身分帳號,到底能做到哪些事,什麼樣的事情算是合理使用、什麼樣的事情算是侵犯隱私,卻往往操縱在網路公司手上。在這方面,科技已經飆得太快,政府法令往往只能苦苦追趕,而且一定會有很多灰色地帶。

假資料不見得永遠會是好的保護傘,諸位看網路上哪一次人肉搜索有失敗過的?更何況,網路上總有一些交易活動是需要用真實資料登錄。就有實驗證明過,如果有業者拿手上的消費資料,與網友的網路活動交叉比對,是很容易找出每個帳號背後的真實身分的。

Facebook跟我往日無冤、近日無仇,為什麼我會這麼擔憂?因為Facebook是目前記錄你真實資料、觸角又最廣的服務。使用者對這些網站業者的帳號管理,難道不應該有一些警覺?

Facebook三部曲

話說回來,我們觀察網路這麼久了,有些事情心理多少有個底:Facebook這次推行的Open Graph計畫,真的是有備而來。坦白說,Facebook成功的機率還蠻高的。

成功什麼?

〈一〉一般小網站因為Facebook平台的廣告吸力,願意加入合作。你可能常常聽到許多企業主說「我們要替網站加入社交元素」,說白了就是「在Facebook上替自己網站打廣告」。而Facebook推出的「讚」按鈕,按下去立刻讓所有的臉書朋友知道,就是最快的行銷方式。

〈二〉比較大的網站,如果獲得了Facebook的首肯,加入了「Instant Personalization and partner sites」,就可以獲得網友在臉書上分享的資料。 透過這樣的設計,可以直接跳過帳號註冊這些麻煩的步驟,直接設計一些具有互動、社交的功能。

例如,微軟的Docs.com。基本上就是把微軟的office做成網路版,限定用Facebook登入,可以分享給你FB上面的朋友,完全取代Google Doc。我猜很多人看到這個漂亮的介面,都想試用一下吧?

Pandora這個聽音樂的網站,現在跟Facebook結合,你可以看到你的臉書朋友喜歡的歌曲。 Pandora本來就以「自動偵測你喜歡的歌曲」聞名,現在更懂得你身邊朋友的偏好,未來能更精準的預測你喜歡的音樂了。

Yelp這個美食網站,也將有類似的功能。你朋友最近去哪裡吃飯?推薦了什麼餐廳?

很吸引人對吧?

是的,正是因為這些網站做出的效果如此吸引人,Facebook將會吸引全世界的網站業主,申請加入臉書的合作夥伴。

然後這樣可以逐步達到第三個目標。

〈三〉Facebook紀錄網路上的所有活動。正面的說法是以個人為中心,由臉書管理你的網路身份權限活動。負面的講法,難聽一點,是臉書掌握了你。

人際關係的強大拉力

前一篇文章的回應裡,我看到很多人說「不要用就好了」。事實上沒這麼容易,Facebook的黏性就在於「朋友都在用」。有多少人可以沒有朋友?當你的朋友都在上面分享話題,那個拉力絕對不是普通的強。

從相簿和人際脈絡中,常常可以發現一些巧妙的人際關係,讓你不出門社交也可從蛛絲馬跡中得到小道消息。譬如某A和某C一起參加某B的house warming party,某B和某D竟是高中同學,想不透為何C.D和E八竿子打不著的人會和某G在中央公園野餐。或是某A和某G瘋狂在對方的板上留言,無法不讓人想入非非,某B ‘is no longer listed as single’ 更是投下一顆炸彈,讓人瘋狂猜測他的感情狀態。

Facebook讓我了解朋友的人脈佈局,也讓我的行動暴露在朋友之中,有時想想,facebook有很大的作用是滿足人的偷窺欲望和八卦天性。當我姊姊申請帳號並加我為友之後,我當天就決定停用Facebook。在停用的選向中系統要你說明理由,包括’Facebook is resulting in social drama for me’, ‘I spent too much time using Facebook’, 我草草的勾選了Facebook浪費我太多時間就宣告離站,就怕姊姊一直評點我的瘋狂照片,滲入我的交友圈。不過帳號deactive後,馬上被友人發現人間蒸發,判定隱藏不可告人祕密,終究還是在同一天將帳號在此啟用,以此證明清白。

開始涉足Facebook的姊姊也不是太順利,在她經過幾天幾夜搜尋友人的新鮮感過後,突然發現自己的社交生活赤裸裸的攤在陽光下,因而暫停帳號好幾次, 卻又因為想看朋友的最新動態從新啟用。上次姊姊暫停帳號,就是朋友將她在感恩節聚會的不甚完美的照片上傳並且tag到各處,一氣之下又消失在 Facebook.

──摘錄自《你那邊幾點》Reveal your secrets, log in the Facebook.

就是這種矛盾的人際拉力,讓使用者又愛又恨糾結一番之後,有人離開,但更多人留了下來。縱然臉書過去在於個人隱私保護根本是惡名昭彰,新版Open Graph合作計劃根本打著「拿使用者隱私出來賣」的企圖,還是有很多網友願意支持,並且贊同這是未來的趨勢。

美國的重量級科技網誌TechCrunch,對於Facebook的企圖有種無奈的態度。Facebook過去幾年之間不斷成長,現在每日獨立訪客人數比臉書高的只剩Google、雅虎與微軟,而當中只有Google的頁面訪問數還高於臉書。再過幾年,或許臉書就穩居第一了。那麼,何必要跟臉書作對呢?

而在這些過程中,網友很難察覺到,這些都是建立在「分析用戶的喜好資料」的。

請想清楚,你的網路身份要交由誰來管理?

Facebook在爭議中一路走來,仍然不斷茁壯,似乎都諭示了網路真實身分時代的來臨。然而,臉書可不是來做功德的,「用戶有多重視隱私」跟「Facebook成為網路強權」,誰輕孰重?2007年的Beacon廣告系統──會自動把你在站外的消費行為廣播給臉書好友知道的功能──的出現,似乎就是最好的註腳。

〈臉書創辦人〉Mark 在餐會上被質疑,這樣子做廣告,不是又暴露了更多使用者的隱私嗎?之後你買什麼東西,喜歡什麼東西,通通都被人知道了。不過 Mark 倒是非常吃驚為什麼大家會有這種疑問,他指出,那些能看到你最近在做什麼、或是買賣什麼東西的人都是你的朋友,你怎麼會在意自己最近買了什麼、喜歡了什麼被你的朋友知道呢?

然而即使是最親密的愛人,也偶有保留秘密的時刻。當年的感恩節,許多人在網路上購物時,臉書自動幫他們把挑選的禮物清單通通廣播出去,一點驚喜都沒了,造成網路暴動。最後Beacon這個廣告服務終究被罵到臭頭而關閉。

這故事的教訓是:人際關係本來就不可能毫無來由的完全透明。網路上的一舉一動都公開並不會讓生活變得更好。會這樣覺得的人,可能只是還沒踢到鐵板而已。

那接下來的問題就是,誰來決定網路活動什麼可以公開?什麼可以不公開?

讓Facebook這家公司決定,好嗎?

2010年,Facebook捲土重來。Beacon沒有了,取而代之的是「分享你朋友也喜歡的美食」這類的功能。

會成功嗎?不知道。但這的確是Facebook再一次的大嘗試,而且精心設計過。

我們還有什麼選擇?

剛才看到有網友在噗浪上的質疑是:”要使用這間公司的服務又要努力確保本身隱私,除了仔細設定外只能靠該公司長篇大論的隱私權相關條文嗎?怎麼看使用者都是處於劣勢。即使把公開的資料量降到最低,有形無形的曝光還是在所難免。除了不用這種消極的抵制外,有更積極的防範方式嗎?”

這的確非常難回答。坦白說,很多問題目前都還沒有一個肯定的答案。

基本上把帳號管理問題交給私人公司就是一個很大的問題。私人公司只要在不違法的界線內,並沒有義務一定要去保護你的隱私。因此有人推了Open ID這種東西,算是一種身分管理的公開標準,但是推行得並不理想。

因此,我只能很保守的認為,目前政府是最後一道底線,只是政府現在不知道在哪裡。或者,就選擇另外一家網路公司的服務,或許雞蛋放在不同的籃子裡可以降低風險〈只是不斷登入帳號會讓人很煩〉。

Mr. Jamie在他的文章中說會相信美國政府的規範。我很希望我有美國國籍啦…,但是我並沒有,而且叫我完全相信一個在台灣沒有分公司的美國企業,實在有困難。

最後補充

Facebook Open Graph竟然連續談了三篇,也算是空前了。

如果你擔心自己的Facebook個人資料設定,可以看看這篇:如何在Facebook Open Graph新政策下做好你的隱私權限設定?

如果你英文很好,想要看更進一步的全方面評析,可以參考ReadWriteWeb寫的Facebook Open Graph完全攻略。三頁英文,有點長,建議耐心看完。

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  • CHT

    如果你擔心自己的Facebook個人資料設定,可以看看這篇:如何在Facebook Open Graph新政策下做好你的隱私權限設定?

    連結壞掉了? 🙁

    不知道是不是只能期待美國政府用什麼條款把 fb 拆成兩半之類的,不然還有其他方法可以力挽狂瀾嗎…?

  • CHT

    如果你擔心自己的Facebook個人資料設定,可以看看這篇:如何在Facebook Open Graph新政策下做好你的隱私權限設定?

    連結壞掉了? 🙁

    不知道是不是只能期待美國政府用什麼條款把 fb 拆成兩半之類的,不然還有其他方法可以力挽狂瀾嗎…?

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  • 文章後面本來就有連結啊:D

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  • just a choice

    網路的高度整合才能帶來更便利的服務,然而有所得必有所失。
    不過因為下列4點,相信整體的利還是大於弊。

    1. 大多數公司對個資很小心且經不起遺漏客戶資訊的衝擊
    2. 許多熱心的個人或媒體會持續進行嚴厲的監督和評判
    3. 若要做見不得人的事,大多數的人必會使用假的帳號
    4. 想享受科技的便利就用,不想用就不用,日子照樣可過 🙂

  • just a choice

    網路的高度整合才能帶來更便利的服務,然而有所得必有所失。
    不過因為下列4點,相信整體的利還是大於弊。

    1. 大多數公司對個資很小心且經不起遺漏客戶資訊的衝擊
    2. 許多熱心的個人或媒體會持續進行嚴厲的監督和評判
    3. 若要做見不得人的事,大多數的人必會使用假的帳號
    4. 想享受科技的便利就用,不想用就不用,日子照樣可過 🙂

  • 樓上,
    純就第三點,我到想知道若您用網拍購買內衣褲等貼身用品要如何使用假帳號?可否教學一下?

  • 樓上,
    純就第三點,我到想知道若您用網拍購買內衣褲等貼身用品要如何使用假帳號?可否教學一下?

  • Pingback: 社群新聞網站 LikeButton.me 讓你一窺 Social Web 的威力 » Mr. Jamie 看網路與創投()

  • just a choice

    回覆admin的問題
    基本上若假帳號沒辦法使用,我會建議採用第4點不用網路來買(損失便利性),自己親自到店裡買。
    不過由於路上和店家監視器不少,還是要偽裝比較好。 ^^;
    這年頭偷偷摸摸的事還真是愈來愈難做~~~ 😛

  • just a choice

    回覆admin的問題
    基本上若假帳號沒辦法使用,我會建議採用第4點不用網路來買(損失便利性),自己親自到店裡買。
    不過由於路上和店家監視器不少,還是要偽裝比較好。 ^^;
    這年頭偷偷摸摸的事還真是愈來愈難做~~~ 😛

  • victor

    其實我只是不希望fb把人們的私隱出買賺錢
    如果我有一天逛了色情網站
    是不是fb會記錄,而後推薦我上別的色情網站呢
    再深入一點來說
    如果我犯官非(例如性騷擾好了),
    對方律師拿出我曾上色情網站的紀錄來証明我人格有問題
    我該怎麼辦?

    不過以上都是推測
    我暫時已知的事實是fb已掌握我的一些私隱資料
    這些私隱資料的用途是甚麼?
    我不知道一間商業機構會否保証
    儲存了我們的私隱資料之後
    就只向我們自己提供服務
    還是會買給其他人

  • victor

    其實我只是不希望fb把人們的私隱出買賺錢
    如果我有一天逛了色情網站
    是不是fb會記錄,而後推薦我上別的色情網站呢
    再深入一點來說
    如果我犯官非(例如性騷擾好了),
    對方律師拿出我曾上色情網站的紀錄來証明我人格有問題
    我該怎麼辦?

    不過以上都是推測
    我暫時已知的事實是fb已掌握我的一些私隱資料
    這些私隱資料的用途是甚麼?
    我不知道一間商業機構會否保証
    儲存了我們的私隱資料之後
    就只向我們自己提供服務
    還是會買給其他人

  • adam

    Mr.Jamie是要做這塊生意的人,當然要說相信FB啊…

  • adam

    Mr.Jamie是要做這塊生意的人,當然要說相信FB啊…

  • bbn019

    政府通常是後知後覺,要等問題一一爆發之後,他們才會著手”預防”類似事件再發生
    而且效率和民怨程度成正比

    不過總是會出手

    我比較認同just a choice的意見
    除了第三點,我在逛論壇也都會用假身份和陌生網友互動,避免論壇糾紛影響現實生活

  • bbn019

    政府通常是後知後覺,要等問題一一爆發之後,他們才會著手”預防”類似事件再發生
    而且效率和民怨程度成正比

    不過總是會出手

    我比較認同just a choice的意見
    除了第三點,我在逛論壇也都會用假身份和陌生網友互動,避免論壇糾紛影響現實生活

  • dafan

    還好,還有一張王牌….

    不久的未來(搞不好明年,哈!)

    Apple

    會幹掉臉書,透過另一種劃時代的形式。

  • dafan

    還好,還有一張王牌….

    不久的未來(搞不好明年,哈!)

    Apple

    會幹掉臉書,透過另一種劃時代的形式。

  • Pingback: 全球已有50,000個網站使用Facebook的Social Plugin - Inside()

  • Lavik

    我觉得,其实这个事情早就已经是进行式,而不是未来式。
    这是一篇我在07年写的小短文,就是有感于其实网路早就已经实名制了,尤其是对于网路巨头或者是国安单位而言。

    “無庸置疑的,當它有了足夠的能力,蒐集散佈於世間的各種蛛絲馬跡;又擁有了強大的計算與核對的能力(這種能力可能還是偷自於全世界的運算器,術語稱為網格運算,Grid Computing),看穿這個世界份子,尤其是網民,的一舉一動,將如同看穿國王的新衣一般的容易。

    Sinon是誰?當透過資料庫龐大的數據中,它發現了Sinon有很多,有Sinon Huang、Sinon Cheng、 Sinon Hsu、 Sinon Chu…全世界有幾十萬個Sinon。開始交叉分析之後它很容易發現,它被要求鎖定的目標是 Sinon Cheng。
    Sinon Cheng ,有一個電子信箱是 [email protected],因為他曾經在一個抽獎網站註冊過,所以它很容易得知他使用的名字是陳子橋,身分證帳號碼是 S251354687 ;他也曾經用這個名字在其他幾個網站註冊過;不過它並不在乎,它賦予了這個 Sinon Cheng 一個代號:alfa5846521。再搜尋其他的資料分析,發現陳子橋經常伴隨 213.14.15.25 這個固定IP出現,這個IP的所有行為可以蒐集做為陳子橋網路行為的母數。
    …………………………………
    …………………………………
    …………………………………

    200703121202 Sinon 在 Yahoo 拍賣了一件牛仔褲。
    200703121952 Sinon 在 Yahoo 交友發了一封訊息給Stella(根據分析,Stella的真實名字是王玉萱,於D&G上班。)
    200703131758 Sinon 在 urmap 查詢了台北縣三重市建中路一段105號26巷35弄4號(根據關聯式資料分析,這個地址是屬於特種營業場所)。
    200703141202 Sinon 在上網發了一封簡訊給 09012345678 (根據分析結果,擁有人是林芷慧,於新光人壽上班,已婚),內容為"今晚八點,老地方見。"
    200703142230 Sinon 發了一封mail給 [email protected] ,內容為"已經取得,請聯絡我。"

    …………………………………
    …………………………………
    …………………………………

    剛開始是像西農你這麼重要的人;接著,就是普通重要的人;再接著,就是我們所有人;我們的生命就像筆記簿裡面抄寫的條列一般,逐一被記錄下來,且不勞我們費心;又如同杯中的白開水一般,如此透明。”

    不过FB这次带来的震撼其来有自,只因为八个字『狼子野心,昭然若揭』。
    毕竟,原本是各家巨头私底下干的事情,这次是放到台面上来了。而且原本毕竟各家网站本来就擅长以自家网站为核心,精于纵向线索的分析组织,FB的计画是搭上横向的线索轴,一旦成功,显然就是成就了『用户隐私交流公会』了。
    我现在打算做的事情,就是模仿 The Shawshank Redemption 里面的 Andy 一样,开始做假资料,我自己一个,我老婆一个,我小孩一个,我想迟早会用到的…

  • Lavik

    我觉得,其实这个事情早就已经是进行式,而不是未来式。
    这是一篇我在07年写的小短文,就是有感于其实网路早就已经实名制了,尤其是对于网路巨头或者是国安单位而言。

    “無庸置疑的,當它有了足夠的能力,蒐集散佈於世間的各種蛛絲馬跡;又擁有了強大的計算與核對的能力(這種能力可能還是偷自於全世界的運算器,術語稱為網格運算,Grid Computing),看穿這個世界份子,尤其是網民,的一舉一動,將如同看穿國王的新衣一般的容易。

    Sinon是誰?當透過資料庫龐大的數據中,它發現了Sinon有很多,有Sinon Huang、Sinon Cheng、 Sinon Hsu、 Sinon Chu…全世界有幾十萬個Sinon。開始交叉分析之後它很容易發現,它被要求鎖定的目標是 Sinon Cheng。
    Sinon Cheng ,有一個電子信箱是 [email protected],因為他曾經在一個抽獎網站註冊過,所以它很容易得知他使用的名字是陳子橋,身分證帳號碼是 S251354687 ;他也曾經用這個名字在其他幾個網站註冊過;不過它並不在乎,它賦予了這個 Sinon Cheng 一個代號:alfa5846521。再搜尋其他的資料分析,發現陳子橋經常伴隨 213.14.15.25 這個固定IP出現,這個IP的所有行為可以蒐集做為陳子橋網路行為的母數。
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    200703121202 Sinon 在 Yahoo 拍賣了一件牛仔褲。
    200703121952 Sinon 在 Yahoo 交友發了一封訊息給Stella(根據分析,Stella的真實名字是王玉萱,於D&G上班。)
    200703131758 Sinon 在 urmap 查詢了台北縣三重市建中路一段105號26巷35弄4號(根據關聯式資料分析,這個地址是屬於特種營業場所)。
    200703141202 Sinon 在上網發了一封簡訊給 09012345678 (根據分析結果,擁有人是林芷慧,於新光人壽上班,已婚),內容為"今晚八點,老地方見。"
    200703142230 Sinon 發了一封mail給 [email protected] ,內容為"已經取得,請聯絡我。"

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    剛開始是像西農你這麼重要的人;接著,就是普通重要的人;再接著,就是我們所有人;我們的生命就像筆記簿裡面抄寫的條列一般,逐一被記錄下來,且不勞我們費心;又如同杯中的白開水一般,如此透明。”

    不过FB这次带来的震撼其来有自,只因为八个字『狼子野心,昭然若揭』。
    毕竟,原本是各家巨头私底下干的事情,这次是放到台面上来了。而且原本毕竟各家网站本来就擅长以自家网站为核心,精于纵向线索的分析组织,FB的计画是搭上横向的线索轴,一旦成功,显然就是成就了『用户隐私交流公会』了。
    我现在打算做的事情,就是模仿 The Shawshank Redemption 里面的 Andy 一样,开始做假资料,我自己一个,我老婆一个,我小孩一个,我想迟早会用到的…

  • 我看完這篇後,又到 Facebook 把我的隱私設定,檢查了一遍。

  • 我看完這篇後,又到 Facebook 把我的隱私設定,檢查了一遍。