抗擊颱風,網路救災在臺灣

Posted by 可能吧──作者:木賊

註:MMDays與可能吧相互交流合作,未來在MMDays將會不定期的看到來自對岸共筆部落格──可能吧的文章,而MMDays的文章也將有部分會刊登在可能吧上。我們認為,這樣或許有助於兩岸部落格的交流。MMDays上的轉錄文章將會是翻譯成繁體中文,並重新校對後的版本。

颱風莫拉克的來襲,造成了八八水災,與臺灣史上最嚴重水災之一的八七水災,相隔50年。

據RFI報導:臺灣南部地區這次在三天內降下了以往一整年的雨量,是造成災害的主因;莫拉克颱風也創下臺灣最大單日雨量紀錄。

在8/8號超乎預料的超大雨量過後,臺灣網友自發的組織起了網路救災,他們迅速的搜集災情資訊,建立發佈網站,彙聚物資和組織援助,為救援提供了巨大的幫助,再次讓我們看到網路的力量。

5/12地震已經讓我們體會過網路救災的力量,google的尋親搜索也讓許多人團圓,但是那次網路救災是在黃金72小時內嗎?當災情再次降臨,網友可以提供什麼有意義的幫助呢?

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網友在行動

  • 專題網頁:聚合,協作,每人都是力量

8/8水災當天,BillyPan首先發起利用google 地圖API建立莫拉克颱風災情地圖,招募志工共同維護添加資訊,在24小時之內,這張地圖的點閱率已經超過22萬次,兩天內估計標示了超過1,200個救災相關情報點,裏面包含了像需求物質,受損情況等情報。

XDite在看了BillyPan的噗後,也迅速建立了莫拉克颱風災情支援網,擴充了資訊陣地。次日淩晨,ADCT臺灣數位文化協會成員通宵做出莫拉克災情網路中心,義務協助縣府提供即時資訊的網路服務。

他們同時也製作了串聯貼紙,通過部落格間的串連迅速推廣散播災情網站,讓更多人知道,更多人參與提供消息。

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當天,綠營也有表現,民進黨成立了:民進黨八八水災南台灣救援行動中心網路支援中心

隨後各種補充完善資訊的網頁相繼由網友製作出來,如食夢黑貘所作的: 莫拉克災民通報網。

更多的莫拉克災情資料表。莫拉克颱風急資集散網

可以看到,臺灣網友在短短的時間內,在政府網頁還沒動靜的情況下,便建立了災情地圖,援助資訊和情報中心,把前期的救援資訊籌備工作網路平臺都完善了。

  • 微博:傳遞資訊,另類通道

臺灣最大的微博是噗浪(plurk.com)在災情發生後,它起到了巨大的傳遞資訊作用。微博是專題網頁資訊聚合的主要來源,因微博的發佈終端多,資訊傳播快且容易,適合用作災情訊息源。噗浪迅速成了網路救災資訊中心。

網友也在微博迅速成立統一的資訊聚合帳號

噗浪成立:搶救台灣行動聯盟
Twitter成立:莫拉克網路災情中心

兩個平臺帳號不間斷發送傳遞災情資訊,資訊非常明確的打好標籤,時間,如下:

08120326[高雄][六龜]高縣 六龜鄉老農跟寶來已各有一堰塞湖,如潰堤老農溪附近村莊將全滅,新發村最後一次通聯是昨晚1130,村裡還有幾百人,土石流已掩埋很多人,居民沒有地方可躲,情況極混亂,需疏散支援 #taiwanfloods #Morakot #Kaohsiung

微博不僅傳遞資訊,還真救出了人。中國時報報導:有受困災民因電話打不進救災中心,直接在台南縣長蘇煥智的噗浪發聲求救;果真縣府人員發現,旋即依照線索漏夜將人救出。(台南縣長蘇煥智的噗浪:http://www.plurk.com/ade0720)

噗浪的平臺加上一大堆熱心的網友和義工,使得資訊得以最快的傳遞,為救援力下了汗馬功勞,無怪乎芒果日報打出:噗浪成為救災中心。

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  • 論壇:討論,組織

臺灣最大的電子看板PTT也在組織迅速行動,網友聚在PTT Emergency 板討論分工,傳遞資訊,迅速的建立了PTT Emergency 板的官方部落格,分工明確,派發地區負責人,聯絡各縣市物資收集中心,招募義工協助搬運等。

它們還在googlemap建立了救援物資集散地地圖PTT Emergency 救援物資集散網頁版

有視頻:[記錄]PTT鄉民的愛心@自由廣場

由於微博的資訊零碎,可發字數有限,自身特點也不利於就一個話題討論,組織一項活動。論壇又發揮了組織的力量,這讓我想起了5/12地震牛博網組織的捐款救災,全過程是如何的透明,每筆錢和收據都記錄在案。

  • 知名部落客個人媒體:宣傳,號召,直播

先看簡余晏部落格裏說的:

人民物資湧現,就像是哆拉A夢的異次元口袋,喊什麽有什麽,網路無敵人民尚大!: 噗浪一叩,PTT版一叫,滿滿28噸物資到位,在一、兩百名年輕人接力搬運下…

再看朱學恒的阿宅萬事通事務所

在高雄捐血中心網頁,發出血液庫存降低的消息後,朱學恒馬上發出號召捐血的博文,有熱血的傢夥給我站出來啦!大家去捐血啦!並帶頭捐了500CC的熱血。截止目前此博文將近2萬的點擊,影響很大。隨後博客還推出捐款送T恤的活動。

最後是魚腸劍譜通過iPhone或Nokia5800 ,手機配台哥大3.5G進行的手機直播。

什麼是力量?博客個人媒體就是一種力量的展示,因個人的魅力而帶動博客跟隨者,一個個知名博客的行動彙集的力量是無法衡量的。

網路體現的是協作團結的力量

在災難面前,網友間沒有領袖,沒有法案,一切都是自發的,但為什麼組織效率如此高,如此迅速?為什麼資訊傳遞比政府還快?

1. 透過上述觀察,我們認識到了各種網路平臺並不是單一奮戰的,網友自覺的利用了它們不同的特點分工協作,發揮各自的優勢,最終一起抗擊救災。網友的目的很單純,生命重於一切,救災救命就是他們所作的一切。正因為本著單一的目的和熱血的心,所以效率是高效的。相反,我們來看政府,它在救災問題上考慮什麼?目的好像不是很單一?

在噗浪上噗友討論,現在的救災需不需要請總統發佈緊急命令?如根據全民防衛動員準備法,要徵用,徵購民間的救災機具,民間人力時,就要發佈緊急命令。而馬英九這時候要考慮什麼?

政府在救災時目的不單一,還考慮各方關係,顧及面子,大水中的人民就很慘了!

2. 正是因為沒有法案,沒有層層的政策阻擾,沒有一級一級的傳遞,網路資訊才能迅速的傳遞,消息在噗上看似一對多,同時也是一對一的,資訊的公開共用,傳遞迅速在這裏是很明確的。相反的對照政府,可以看奇摩新聞一位網友所說

災民你們等被救_可是我們卻等不到命令出去救災_我們是陸戰隊南部唯一有重機械(怪手 山貓 裝土機 傾卸車)的部隊 更是921災後復原有功的部隊 可是88水災已經4天了可是我們卻等到一句話”等命令 ” 在這邊我要大聲說我們已經準備好了隨時都可以投入救災。

都在等馬的命令?救災不等人啊!難怪台灣網友批評馬,勘災太急,救災太慢。

3. 網友是個龐大的群體,這裏有各行各業的高手,各種難題只要得到有效傳遞,很快就會有人想出點子,這就是種廣泛協作的力量,而政府的專項救災小組如不能和廣大網友合作互動,各行其是,損失將是巨大的。此次8.8救災中,網友突發奇想建議利用水上摩托車搜救,果然使救災行動如虎添翼,讓救援橡皮艇及時抵達搶救。這是網路的又一力量了。

從網路救災中學習到什麼

首先引用,XDite在自己幾天實踐中的總結:

1. 網站儘快上線,功能其次
2. 高流量承載與調校(被打掛 = 無用)
3. 廣為人知
4. 有效利用第三方外掛與資源
5. 有效防止來亂的

其次,是網站資訊的分類,莫拉克災情網路中心,把資訊分為應變中心和物質中心,傳遞災情跟物資統計同時進行,解決了以往不知道某個災區需要什麼而亂捐的情況。

最後的就是網站資訊整合處理,燒合各條資訊如何剔除重複的干擾?這裏每個網友自覺的給每條救災資訊打標籤,區分地點,時間就很重要了,自己的一小舉動,更方便義工收集整理,加快傳遞。

更多細節請參閱:XDite的救災網站背後技術與技巧,工頭堅的我所知道的「莫拉克網路災情中心」幕後故事

網路救災存在的問題

1. 引用Mr. Friday在《 從莫拉克颱風看網路如何救災 》寫到的一句段話:

網友串連起來做的莫拉克地方災情回報,要給誰看才能起實質作用呢?這個答案,也許是地方的警察局、消防隊,空中直昇機救援部隊,或者是軍團部隊,或者是政府災情回報中心。如果訊息不是有系統地送到有資源的人手中,再多串連、再多中央官員的『震怒』,也只是功虧一簀。所以。如何把透過網路蒐集彙整的情報,送到這些有救災能力的人手中,或許是目前 網路救災失落的環節。

救災的主要資源並未掌握在網友手中,如何讓網友整理的資料,政府收到的資料,各種組織機構的資料,迅速分享?其次是資訊的入口問題,準確遞交到救災主力了嗎?

2. 網路的相傳,比政府更快的彙集愛心與物資,但是如何預防虛假消息呢?比如有人為了獲得先期的救援,謊報,誇大當地的災情又該怎麼辦!在通訊不暢時,災情的網路資訊是很難核實的,我們只能寧可信其有,不可信無,因為人命關天啊!

3. 救災不要掐架!救災完後再問責。

災難給了我們什麼教訓

這是臺灣一些媒體的報導:

給我們的教訓就剩下責問啦?我也想問政府:下次發生災難後,成立救災專項小組需要多少時間?什麼是擺在第一位?你資料的整理都比網友慢,如何編預算重建?災難過後的總結,重建進度報告發佈了嗎?

當然,臺灣方面也有做得出色的部門,我要表揚,比如:

第一條就是:受災民眾只要通報身分證號碼即可就醫。方便了遺失證件的人。

以上兩個部門網站都有個共同點,你都可以找到無障礙流覽標誌:
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再看看,gov.cn,就感覺自己好像進了馬戲團。

問責是要持續跟進的!不然就像下面這位網友所說,一切都會重演:

50年前臺灣就有87水災.50年來, 從來沒有一任國民黨的中央政府提出徹底的治水計劃.好不容易2005年謝長廷提了8年800億治水,馬上被擋.國民黨長期重北輕南的後果,在這次水災表露無疑. 臺北市三寶的總預算:貓纜:10.8億,內捷:667億,新生高改善(含拆中山二橋及北端引道):16.25+9.8=26.08億. 三寶加起來703.88億.現在沒任何一項是可驗收的.————————路過於 August 10, 2009 01:55 AM 回應
註:此段有爭議,請見下方讀者回應與討論。

颶風跑不過關愛

目前的捐款途徑,請參照鳳凰網的為臺灣災區捐款。

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請網友根據可靠的組織進行捐助,支援重建。天佑臺灣同胞!

可能吧原文網址:
http://www.kenengba.com/post/1534.html
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  • 我有疑惑

    引用本文———————–
    50年前臺灣就有87水災.50年來, 從來沒有一任國民黨的中央政府提出徹底的治水計劃.好不容易2005年謝長廷提了8年800億治水,馬上被擋.
    引用苦勞網———————
    http://new.coolloud.org.tw/node/44807
    二○○六年,立法院通過八年八百億治水特別預算,之後還追加內政部和農委會的預算,擴增到一千一百六十億元,整治對象幾乎涵蓋台灣大小河川,規模空前。
    ——————————–
    8年800億治水,馬上被擋.->這段話欺騙台灣資訊取得不易的中國人容易,欺騙台灣人難
    發這回應的人很明顯在誘導別人,讓人以為治水預算沒通過
    是想隱瞞下面這件事嗎
    謝長廷擔任行政院院長
    任命的經濟部次長侯和雄
    因為涉嫌圖利特定廠商,涉及涉及>>>>8年800億治水<<<工程弊案...等
    七大弊案,遭到聲押獲准。
    覺得MMDays最近發文很隨興

  • 我有疑惑

    引用本文———————–
    50年前臺灣就有87水災.50年來, 從來沒有一任國民黨的中央政府提出徹底的治水計劃.好不容易2005年謝長廷提了8年800億治水,馬上被擋.
    引用苦勞網———————
    http://new.coolloud.org.tw/node/44807
    二○○六年,立法院通過八年八百億治水特別預算,之後還追加內政部和農委會的預算,擴增到一千一百六十億元,整治對象幾乎涵蓋台灣大小河川,規模空前。
    ——————————–
    8年800億治水,馬上被擋.->這段話欺騙台灣資訊取得不易的中國人容易,欺騙台灣人難
    發這回應的人很明顯在誘導別人,讓人以為治水預算沒通過
    是想隱瞞下面這件事嗎
    謝長廷擔任行政院院長
    任命的經濟部次長侯和雄
    因為涉嫌圖利特定廠商,涉及涉及>>>>8年800億治水<<<工程弊案...等
    七大弊案,遭到聲押獲准。
    覺得MMDays最近發文很隨興

  • Pingback: 關於MMDays和可能吧合作的幾點聲明 – MMDays()

  • kuku

    關於通過8年800億預算,在國民黨的智庫找到一篇文章,擷取部分內容如下:
    —————————————————————————
    2006年1月13日立法院通過「水患治理特別條例」之治水預算,並加碼至新台幣一千四百多億。未料引發外界強烈質疑,認為是假治水之名,行政治分贓之實。引發環保團體強烈不滿,上百個環保團體即串聯發起活動,支持行政院提出覆議案,並呼籲解散國會,終結亂象。
    —————————————————————————-
    疑問: 既然當時立法院有通過還加碼預算,為什麼環保團體會反而支持當時的行政院提出覆議案? 這不是很奇怪嗎?

    另外,這篇天下雜誌的報導 “卡玫基淹出大問題 百億治水預算擋不住輕颱” http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?page=1&id=35275
    有些想法當初被提出是好意也好的解決方式,但是參與執行過程的人如果曲解這番好意,或是紛紛要從中得利,只會讓好意變惡意,可要不要因為這樣,大家就都不要再提出解決方式? 或者應該去檢視執行過程出問題的部分,針對這部分改進,才能讓好的提案也能有好的結果。

  • kuku

    關於通過8年800億預算,在國民黨的智庫找到一篇文章,擷取部分內容如下:
    —————————————————————————
    2006年1月13日立法院通過「水患治理特別條例」之治水預算,並加碼至新台幣一千四百多億。未料引發外界強烈質疑,認為是假治水之名,行政治分贓之實。引發環保團體強烈不滿,上百個環保團體即串聯發起活動,支持行政院提出覆議案,並呼籲解散國會,終結亂象。
    —————————————————————————-
    疑問: 既然當時立法院有通過還加碼預算,為什麼環保團體會反而支持當時的行政院提出覆議案? 這不是很奇怪嗎?

    另外,這篇天下雜誌的報導 “卡玫基淹出大問題 百億治水預算擋不住輕颱” http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?page=1&id=35275
    有些想法當初被提出是好意也好的解決方式,但是參與執行過程的人如果曲解這番好意,或是紛紛要從中得利,只會讓好意變惡意,可要不要因為這樣,大家就都不要再提出解決方式? 或者應該去檢視執行過程出問題的部分,針對這部分改進,才能讓好的提案也能有好的結果。

  • 路過2

    文末引用網友「路過」的文字
    真是展現了網路資訊的負面特質-無根據、無調查、泛政治化。
    這些負面特質也是網路救災最大的困境。

    關於「路過」說的八年八百億,我們可以看看下面的連結。
    http://e-info.org.tw/node/18072

    也建議MMDays適度的在旁標注
    讓這篇嚴謹的好文更有價值。

  • 路過2

    文末引用網友「路過」的文字
    真是展現了網路資訊的負面特質-無根據、無調查、泛政治化。
    這些負面特質也是網路救災最大的困境。

    關於「路過」說的八年八百億,我們可以看看下面的連結。
    http://e-info.org.tw/node/18072

    也建議MMDays適度的在旁標注
    讓這篇嚴謹的好文更有價值。

  • momo小魚

    政府會公佈ㄇ?
    災難過後的總結,重建進度報告

    我想看921的

  • momo小魚

    政府會公佈ㄇ?
    災難過後的總結,重建進度報告

    我想看921的

  • http://www.yeeones.com yeeones

    可能吧读者观光团

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  • http://www.roosong.com 乳耸

    可能吧的文章不错。

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