國泰世華銀行5/28即將停機進行核心系統轉換!

Posted by Mr. Friday

這個標題乍看之下跟mmdays長期關注的文章好像沒什麼關係,但其實這應該是今年度銀行界最引人注目的資訊系統轉換大事,歷經四、五年以上的評估、開發、測試,國泰世華銀行的核心系統,是否能在2009年第二季結束之前完成轉換呢?

cathaybank

ATM、MyATM、電話銀行、官方網站、網路銀行、MyB2B、FEDI…其實整個服務全部都會停機一輪。轉換的時間從5/28凌晨開始,一直到隔天凌晨2:00才恢復。

銀行的核心系統轉換是什麼?抱歉我懶了,引述底下兩篇來自iThome文章,請大家有空的話自己去看一下吧。

金融核心系統轉換今年再掀高峰〈iThome原文找不到連結,這是網誌轉錄版〉

國泰世華銀行核心系統轉換 明年如期上線絕對沒有問題

舉例來說,早期的核心系統開發,各個銀行都是採用COBOL語言來寫,但是,現在的選擇或許是Java,而早期所選用的資料庫,都是階層式的資料庫,現在卻是關聯式資料庫,這其中有很多技術成熟度以及最佳效能等許多層面的考量。
除此之外,早期的核心系統轉換工程,較為著重的是臨櫃交易等相關作業,但是,近年來,因為自動化的服務越來越多,在核心系統轉換的工程中,甚至有高達8成以上的比例,是屬於自動化服務的範疇,舉凡ATM、匯款以及網路銀行等各個應用,都與核心系統息息相關,章光祖說:「國泰世華銀行的外圍系統,就有100 多個,每一個都與核心系統有緊密的關係,進而使得核心系統轉換,有太多的系統介接問題需要考量。」

目前除了新光人壽及元大銀行的核心系統轉換,已經邁入尾聲階段以外,國泰世華銀行也即將在5月啟用新的核心系統。國泰世華銀行資訊長章光祖表示,國泰世華銀行的新核心系統轉換,目前已經進行第3次的全行模擬測試,預計第2季如期上線沒有問題。
國泰世華銀行的核心系統轉換,其實也是一波三折,幾年前的評估作業中斷之後,直到2005年4月才又再度展開,不過,由於銀行的核心系統轉換茲事體大,因此,不論哪一家銀行的評估過程都相當冗長,以國泰世華來說,大約就花費了2年多時間才完成評估。
對於國泰世華銀行來說,核心系統轉換的目的,無非是要解決整體系統架構的問題,以入/扣帳的問題來說,以往因為每個應用系統的開發時間不同,所以,不同的交易都各有不同的入/扣帳機制,而新的核心系統將會把入/扣帳統一在系統前端的外圍處理,這樣的轉變,將可提升系統的更新速度與彈性。

依據過去的經驗來看,5年前,國泰與世華銀行合併,就迫使系統的服務中斷了40多個小時。章光祖說:「這一次的核心系統轉換,勢必會影響到所有系統,進而致使相關服務中斷,但是,我們希望可以把服務中斷的時間控制在40個小時左右,甚至更短,不過,目前還在評估各種可行的方案。」
乍聽之下,服務中斷不超過40小時的目標,似乎不是太大的挑戰,5年前,國泰與世華銀行合併,致使系統中斷的時間,就是40多個小時,現在,因應新的銀行核心系統上線,服務中斷的時間應該也相去不遠。
是的,大多數人的想法確實如此,但是,仔細分析就會發現,國泰世華銀行合併之後,5年多來,系統的複雜度與困難度,已今非昔比,光是資料量與交易量就倍增許多,這一次的核心系統轉換,卻同樣不能允許任何一筆交易資料出錯。這樣的情況下,即使服務中斷的時間,同樣是以40多個小時做為目標,但是,這其中的挑戰卻是南轅北轍。

不論以系統複雜度、專案規模、平台差異性、銀行規模來看,國泰世華系統轉換絕對是今年一等一的大事。這同時也是檢驗Unix系統平台的穩定度,是否符合台灣銀行界期望的重要指標。

與我們常在談的、三不五時會當一下的網路服務不同,金融業若是遇到停機,影響層面會非常的大。就談ATM這部分好了,國泰世華銀行是台北捷運的合作廠商,所以國泰世華銀行一停機,全捷運族便無法在捷運站的ATM提錢。光是停機,損失就這麼嚴重,那更不用說系統轉換的風險了。現在正是報稅季節,每天從銀行轉匯出去的金額不知有多少,系統轉換只要哪一個環節有問題,影響的金額應該是以億元為單位起算。

不過,也正因為金融業的停機影響層面是如此的廣,所以在上線前會一而再、再而三的重複演練。從前文就可以看到,這個專案已經進行了快要四、五年,光是評估就花了兩年,相信這次的轉換,應該是經過多次演練後的結果。

前面看起來好沉重,講點期待的事好了。這是世華銀行新系統上線公告。看來上線之後每月入/扣帳的時間會統一,應是就是這次轉換的重要目的之一。不過,等新系統轉換完,還是建議各位存款戶記得去刷個簿子,確認金額沒有異常…你知道的,以防萬一嘛!

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  • AnonyMouse

    一、真要講的話,應該是趁系統轉換前先刷個簿子吧…哇,來不及了…
    二、以一個消費者/使用者的角度來看,我不是很在乎後端用的是什麼系統;不過,我比較在乎的是,國泰世華的網路銀行什麼時候才會不限 IE登入…

  • AnonyMouse

    一、真要講的話,應該是趁系統轉換前先刷個簿子吧…哇,來不及了…
    二、以一個消費者/使用者的角度來看,我不是很在乎後端用的是什麼系統;不過,我比較在乎的是,國泰世華的網路銀行什麼時候才會不限 IE登入…

  • X

    同樣架構(Unix base 主機)的元大銀行早就上線了喔。

  • X

    同樣架構(Unix base 主機)的元大銀行早就上線了喔。

  • http://mmdays.com/ Mr. Friday

    To X,

    如果以系統上線時間來算,板信商業銀行是最早用Unix-base主機的銀行。元大銀行是第二個。但以規模來說,現在的國泰世華規模比前兩者都大,專案時間也更久,業界期待度…更高。說國泰世華是重要指標的確不為過。

  • http://mmdays.com/ Mr. Friday

    To X,

    如果以系統上線時間來算,板信商業銀行是最早用Unix-base主機的銀行。元大銀行是第二個。但以規模來說,現在的國泰世華規模比前兩者都大,專案時間也更久,業界期待度…更高。說國泰世華是重要指標的確不為過。

  • liquidchen

    以時間來說,第一個上線的應該是台新銀行吧,接著才是板信、元大跟國泰…

  • liquidchen

    以時間來說,第一個上線的應該是台新銀行吧,接著才是板信、元大跟國泰…