Posted by Mr. Monday
我有一個朋友，最近 join 了一個新型態的的網站叫做 9 in the box.com，由於這個網站是封閉式網站，因此他給了我一個邀請函，希望我能玩玩這個網站，然後介紹介紹一下。我很欣然地答應了，所以我去逛了一下，這是他們的網站介紹文字:
9 in the box.com 是由CNC2 英屬開曼公司所成立， 我們的股東團隊來自美國、 義大利、西班牙、英國、日本與韓國，同時也是台灣知名企業轉投資的海外購物網站，9 in the box.com 成立宗旨是為了達成網路購物的願景『Overseas shopping, Local Services Quality.』 海外購物零時差、在地服務最安心的目標!
在9 in the box.com 您除了能夠享受到網路無遠弗屆的購物樂趣外，更能夠解決您跨越國與國之間的購物障礙，如語言不通的問題與跨國退貨的困擾等。在這裡，我們提供大量您在台灣尚未接觸過的國際熱銷品牌，讓消費者能夠真正感受到國際精品脈動。
網站內部提供了各個國家的精品，選擇非常多元。而 9 in the box.com 顯然是要給使用者更好的體驗，他們要讓使用者在同一個網站上面就完成多國購物程序，其他的麻煩事就交給他們處理了。因此，使用者在他們上面買東西就會如同在 國內大型網站上面買東西一樣方便。
當然，他們的總經理羅薇琳本身就有長年的 EC 經驗，在電子商務這一塊已經耕耘不少時間，累積了不少的經驗，因此當她看到這個機會之後，就毅然決然地跑出來創業了。不過由於我對這一塊完全不熟，我想，或許這個介紹的文章就用訪談的形式來呈現，讓這位網路達人專家來告訴大家這個網站到底有哪些優點好了。訪談如下：
Mr. Monday: 新的海外購物網站是什麼樣的經模式?
網路達人: 我們的網站 9 in the box.com 將會提供各個國家的好的產品，所以使用者在購買的時候，直接在同一個網站上面完成交易就可以了，其他的複雜的手續就交給我們處理了。在 9 in the box.com 使用者將會直接看到國際同步上線所販賣的東西，但是購買的所有手續會在我們這個網站上面一次完成，包含付款與售後服務都在台灣，如果消費者遇到想退換貨的問題，只消在家等待免費取件即可。
Mr. Monday: 這樣子說起來的話，你們有競爭對手嗎?
網路達人: 目前在台灣還沒有看到有人做這一塊，所以是沒有競爭對手的。
Mr. Monday: 所以你們的產品將會是多元化、多國化?
網路達人: 是的，這正是我們的特色， CNC2 Information Technology 是我們公司的名字，CNC2 的命名由來，是從數學公式 C(n, k) 所衍生出的概念，我們認為世界任二點(國)都能交易，這樣點與點(國與國)之間的連結正組織成綿密的網絡交易藍圖，我們要讓消費者可以在單一網站上， 便利的找到最多樣、齊全度最高的商品，並能利用我們團隊的議價能力，讓使用者以更合理的價格買到喜愛的國際品牌，並有更多的選擇、更多的折扣。
Mr. Monday: 所以，你們會從哪幾個國家引進商品呢?
網路達人: 我們會從美國、英國、義大利、西班牙、日本以及韓國陸續引進數萬筆商品。其中韓國在最近將會引入 5 萬筆商品。我們做過調查，我們發現韓國人很會模仿設計，而且設計的東西也都符合市場潮流，深受顧客喜愛。
Mr. Monday: 哇，你們的產品可真多
網路達人: 是的，因為我們相信，”更多的選擇=更好的選擇”，只要能提供使用者更多的選擇的話，使用者自然就會找到自己最好的選擇。
Mr. Monday: 除了多元性的選擇以外，你們的網站還有什麼特點嗎?
網路達人: 價格優勢。比方說在台灣就是 3C 的商品比較便宜、在義大利就是Gucci比較便宜。因此，我們在各個國家引進他們所擅長的且便宜的產品，使用者就可以用比較低的價格來買到比較好的產品了。因為我們的獲利來源本來就不是鎖定消費者而是供應商，當我們與選定的供應商合作時，我們一定說明我們成立的初衷—就是提供更便宜且更多元的商品給台灣消費者。所以在 9 in the box 所購買的海外商品，都是與供應國的售價相同。
另外，在各個國家買有另外一個好處。我們都知道每一個節慶百貨公司都會打折，在國外也是一樣，因此，我們會將國外節慶打折的商品訊息也告知使用者，讓他們用更划算的價格來買到商品。
Mr. Monday: 聽起來，真是個不錯的生意。後面應該牽扯到很多 Know-how 吧?
網路達人: 當然，這裡面牽扯到了非常多的 Know-how，不只是許得資訊，取得合作的 Know-how，包括進出口的 Know-how，還有網頁設置的 Know-how。
Mr. Monday: 網頁設置的確很重要，我本身就很注重這一塊，你們有介面設計師嗎?
網路達人: 目前的介面設計師就是我們總經理。無論頁面的哪一個擺置都是由她來決定，該如何擺置，如何呈現訊息都會很深遠地影響使用者購物的行為。像是哪邊的必需要放動態廣告，哪邊又不需要放動態廣告，哪邊的照片要多大多小都是很深的學問。我們總經理跟我們說，每一個簡單的東西後面都是有很深的學問的。正是因為其呈現簡單，所以使用者使用才會方便。
Mr. Monday: 其實我有一個問題，買精品其實就跟買藝術品一樣，最怕就是買到假貨，你們怎麼處理這個問題呢?
網路達人: 我們的國際購物商品都有七天商品鑑賞期。不過，我們跟其他網站不一樣，我們所合作的廠商都是國外 B2C 的商家，而且已經有信譽良好且知名的，因此在商品的品質源頭我們就先確立好了。像是 LV，我們的供應商在當國是知名的古董家具與精品的販售網站。
Mr. Monday: 其實我很好奇，你們的目標市場是誰? 是哪個年齡層?
網路達人: 25到35歲的上班族是我們主要target。這個年齡可支配所得高，同時也是網路世代。
Mr. Monday: 我發現你們的買東西的流程跟博客來好像喔，還有待買清單之類的東西。
網路達人: 因為我們參考了很多國內外知名的電子商務網站，這些東西都算是基本配備了。我們還有一些貼心的服務，像是可以記錄使用者親朋好友的重要節慶。這樣你就會知道什麼時候該送禮了。
Mr. Monday: 所以，這個網站會是永遠封閉式嗎?
網路達人: 目前會維持封閉式，若會員人數激增到一定的量可能考慮開放。
Mr. Monday: 我想我們的讀者對於你的網站應該會非常有興趣，你可以給我們一些邀請的 quota 嗎? 像是 30 個名額之類的。
網路達人: 這個沒問題。
Mr. Monday: 謝謝。所以你們現在是在台大育成中心裡面?
網路達人: 是的。
Mr. Monday: 你最進變胖不少。
網路達人: 大家都這麼說…不過創業是非常時期，能衝就要快衝啊!
Mr. Monday: 哈哈，身體還是要顧一下啊，那祝福你們創業成功囉。
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所以透過上面的對話，我們可以清楚了解 9 in the box.com 的業務範圍以及特點。有興趣的想要逛逛這個網站的人，請在這篇文章後面留言。我們將會取前 30 位發邀請函給各位。
創業就如同在迷霧的航路中前進，我們希望每一個人都可以找到自己的金銀島。
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