Posted by Mr. Monday
Error Message (錯誤訊息告知) 是產品中很重要的一環，因為常常有太多的不預期狀況需要處理，因此一個好的 Error Message 可以大大的讓服務親切感提高。不過，今天不是要來討論如何寫 Error Message，而是要來看看一些搞笑的 Error Message。你的程式裡會有這種 Error Message嗎?
[當在產生 Error 報表時，出現了錯誤.]( 真是令人無言…)
[未發現錯誤.] (那這個視窗為什麼還跳出來!?)
[程序完全執行成功] (那為什麼 Error?)
[災難性錯誤] (真是個災難…因為我完全不知道哪邊錯了，既然不知道哪邊錯了，那該如何去線上找資料?)
[你確定要把垃圾筒丟掉垃圾桶嗎?] (這…完全是搞笑吧? 不知道是哪一個版本的 OS…)
資料圖片來源: I am better than you
過去的今天：
- [客座] 經營社群中的「筆戰」問題探討 - 2008
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關於系統的錯誤問題，
我一直存在著一個很大的疑問。
或許，這類的錯誤訊息是提供給【專業】工程師閱讀的訊息，
但是，往往將系統給予編號，
在提供視窗給使用者看到，
這樣不是很令使用者煩惱嗎？
當你在的系統出現一個錯誤訊息的時候，
視窗告訴你的不是可能導致錯誤的原因，
而是告訴你
Error: 58801
Okay, 我真的不了解我到底哪裡執行有問題。
何不將編號白話一點呢？
第二張的意思我以為是「未發現錯誤」…
把垃圾筒丟到垃圾筒，似乎只要把檔案命名為”Recycle Bin”就可以了。
第三張圖和一樓說的情況真的頗令人傻眼…
最近也常遇到。
看來要從小培養好好處理每個例外事件的習慣呀。
Hi, Sunny,
感謝提醒. 我的確看錯了:)
[你確定要把垃圾筒丟掉垃圾桶嗎?] 的OS應該是XP(套用zune theme)
給一樓 Narcotic：
如果是微軟的產品，你可以去
http://support.microsoft.com/gp/errormessage/zh-tw
找到解答。
謝謝 smallchou,
我了解可以抄下錯誤碼，再去查詢資訊，多半都可以得到【翻譯】。
而重點就在於為何需要有【翻譯】這過程囉。
之前也在其他的網站看過這樣的圖片, 有時候真的搞不懂為什麼這樣的事情會發生. 也許就是當設計師在弄得時候沒有想太多code進去了.
但是現在看起來還真的很搞笑啊.
個人淺見, 給 ErrorCode 比較容易敘述問題
常有使用者 Report error 會給一堆其他不相關的錯誤資訊
給ErrorCode 負責的工程師除錯的時候,能更快找到錯誤發生的根本原因
一個寫Code也做客服的小弟
我想他的意思是：
雖然給ErrorCode比較容易讓工程師除錯，但是對使用者來說卻不是這樣。
雖然這個時代，使用資訊科技變成很平常的事情，但會開車不見得會修車、養車，且每個人擅長的領域本就各有不同，沒有理由硬性規定使用者要有什麼專業的資訊涵養。
除了ErrorCode以外，最好能夠直接給使用者解決的方法，而且越簡單越好，越不麻煩越好。
而目前，雖然ErrorCode可以用來查對應的資訊，但大多還要靠使用者自己去找，而不是程式直接告訴使用者，找也不一定找的到，找到也不一定看懂，看懂也不一定做到，…好麻煩，爛程式。
最理想的情況就是完全不會有Error發生，
次之就是就算有Error也能夠順暢執行，甚至自我修復，最好連使用者都不曉得曾經出錯，
不過還很難做到，而目前是仰賴使用者回報錯誤訊息，或是讓程式自動傳送錯誤訊息以供除錯，
在工程師解決問題之前，使用者能做的通常就只有等待了。
就流程上來看，給error code是最快的方法吧? 因為沒辦法預測使用者的等級，給一個code高級者可以自己解決，等級低的可以打電話問客服，重點是error code何其多，一個error code也無法體現使用者操作上的失誤(很多是系統出錯)，所以是…參考參考!
不過這篇好好笑啊~XD
http://pic.bs2.to/photo.php?id=ykkurama&album=B6B18FAE&photo=BD071DB9BE.jpg
這個「沒有錯誤發生。」也是 Macromedia Dreamweaver 的錯誤訊息啊……